この度はホテルノースランド帯広をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
当ホテル前から空港行き連絡バスも出発しており、また、ＪＲ帯広駅に隣接している為、旅行にビジネスにとても便利なホテルでございます。
　次回帯広に宿泊の際はよろしくお願いします。

　　　　　　　　宿泊課　　柏浦　

この度はホテルノースランド帯広をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
　お部屋に関しましては、入り口から中まで背の高い方でも楽に出入りできるよう設計されております。
　接客に関しましても、もっとお客様に満足していただけるよう心掛けていきます。
　またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　宿泊課　　柏浦

この度はホテルノースランド帯広をご利用頂き誠にありがとうございます。
　駐車場でございますが、ご宿泊のお客様には御一泊１台　５５０円頂いております。ご理解を頂ければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。

　　　　　　　宿泊課　大塚

　この度はホテルノースランド帯広をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　お褒めのお言葉有り難うございます。
　御朝食は、近々メニューの変更も検討しておりますのでご期待下さいませ。
　またのご利用心からお待ちしております。

宿泊課　以頭（いとう）

この度はホテルノースランド帯広をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
　洋食レストラン「グランフォーレ」もさることながら、和食レストラン「丹頂」も北海道の食材を活かした料理をご用意しておりますので次回お来しの際はそちらもいかがでしょうか。
　帯広にご宿泊の際はお待ちしております。
　
　　　　　　　　宿泊課　柏浦

　　　　　　　　　　　　

　この度はホテルノースランド帯広をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
　これからも、お客様にもっと気持ちよくお過ごし頂ける様、更にサービスを向上させていく所存でございます。
　またのご利用心よりお待ちしております。

宿泊課　以頭（いとう）

　この度はホテルノースランド帯広をご利用頂き誠に有り難うございます。お褒めのお言葉大変嬉しくおもいます。
　これからもお客様に安らぎをご提供出来ますように努力をしてまいります。
　またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　宿泊課　大塚

この度はホテルノースランド帯広をご利用頂きまして誠にありごとうございました。また、お褒めのお言葉、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
　日本料理「丹頂」ご利用の際に対してのご意見でございますが、お客様を大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事を遅ればせながら心よりお詫び申し上げます。
　花火大会当日は通常と形式を変えて居酒屋風という形で延長営業を行っており何分にも不慣れな部分もあり、お客様に対しましてきめ細やかなサービスが出来なかった事に大変反省を致しております。今後はお客様から頂戴しました貴重なご意見を反省点として踏まえ、次回以降はお客様のご期待に添えられる様なサービスを行っていきたいと考えております。通常は日本情緒があり、趣のある、お客様にとって快く過ごした頂けるようなお店作りを心がけておりますので、またこちらにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　日本料理　丹頂　　土屋

　この度はホテルノースランド帯広をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
　これからも更にサービスを追及し、数多くのお客様に愛されるホテルとなりますよう邁進する所存でございます。
　また、御朝食につきましてもお客様に更にご満足いただけるよう努めてまいります。
　またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　以頭（いとう）

この度は、ホテルノースランド帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お誉めの言葉を頂戴しましたことを大変うれしく思います。
　ご指摘いただきましたフロント係の接客対応の件ですが、大変申し訳ございませんでした。
　私どもの教育が行き渡っておりませんでした。
　お客様に満足して頂けるよう努めてまいります。
　次回も是非ホテルノースランド帯広をご利用下さいませ。

宿泊課　以頭（いとう）

　この度はホテルノースランド帯広をご利用頂き誠に有り難うございます。また、お褒めの言葉も頂戴致しまして大変嬉しく思います。
　朝食に関しましては、お客様により満足していただけるようメニューを検討させていただきます。
　またのご利用をお待ちしております。　
　
　　　　　　　　　　　　宿泊課　柏浦

　この度はホテルノースランド帯広をご利用頂き誠に有り難うございます。また、お褒めの言葉も頂戴致しまして大変嬉しく思います。
　帯広市内の案内マップの場所につきましては検討させていただきます。
　また帯広に来る機会がありましたらよろしくお願いします。

　　　　　　　　　　　宿泊課　柏浦　

この度はホテルノースランド帯広をご利用頂き誠に有り難うございます。また、お褒めの言葉も頂戴致しまして大変嬉しく思います。
　お客様に気持ちよくお過ごし頂ける事が私共にとっても何よりの歓びでございます。
　また帯広に来られる機会がありましたらよろしくお願いします。
　
　　　　　　　宿泊課　柏浦

　この度はホテルノースランド帯広をご利用頂き誠に有り難うございます。また、お褒めの言葉も頂戴致しまして大変嬉しく思います。
　朝食についての貴重なご意見有難うございます。検討の上、改善して参ります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
　　
　　　　　宿泊課　大塚

　この度はホテルノースランド帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し定宿として今後もご利用いただけますことを社員一同、大変嬉しく思います。
　ご指摘いただきましたＬＡＮケーブル設備の件についてでございますが、今後の改善策の一案として前向きに検討させていただきたく思います。貴重なご意見に感謝申し上げます。
　私たちはこれからも皆様に愛されるホテルを目指し努力して参りたいと思います。またのご利用をこころよりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　宿泊課　宮川　岳三

　この度はホテルノースランド帯広をご利用頂き誠に有り難うございます。また、お褒めの言葉も頂戴致しまして大変嬉しく思います。
　駐車場でございますが、地下駐車場もご用意させて頂いております。しかし、地下駐車場は収容台数が少なく御婚礼祝賀会等の大勢のお客様が来館される日は、収容台数の多い屋外駐車場をご案内させて頂いております。ご案内不足で申し訳ございません。
　レストランでは、これからも十勝産・北海道産の食材を使用した美味しい「朝ごはん」をご提供できるよう努めて参ります。
　また、お客様にご指摘頂いた点につきましては、早急に改善しより一層、ご満足頂けるサービスをめざし努力してまいります。
　またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　宿泊課　大塚元気　　　

　この度は、ホテルノースランド帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お誉めの言葉を頂戴しましたことを大変うれしく思います。
　ご指摘いただきましたフロント係の接客対応の件ですが、チェックアウトの際は大変申し訳ございませんでした。
　私どもの教育が行き渡っておりませんでした。
　今後そのような対応をしないようその者にも注意いたします。また、男性係の者にもフロントマンらしい対応をさせていただくよう注意いたします。
　今後も帯広にご宿泊の際はどうぞよろしくお願い致します。

　　　　　宿泊課　柏浦
　

　

　この度は、遠方からのご旅行にてホテルノースランド帯広をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　ご指摘いただきましたバスルームのシャワーに関しまして、大変ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。今後は更に徹底して点検し、再発防止に努めさせていただきます。
　お食事のお店に関しましては、フロントにてホテルお奨めの美味しいお店をご案内させて頂いております。次回お越しの際には、どうぞご利用下さいませ。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　宿泊課　以頭（いとう）

　この度は、ホテルノースランド帯広をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、お誉めの言葉を頂戴しましたことを大変うれしく思います。
　ご指摘いただきました件につきましては、関係セクションと検討の上、早急に改善して参りたいと思います。
　またのご利用を心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　宿泊課　高野　幹人　　　　　　　　　

　この度は、ホテルノースランド帯広をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　またお褒めの言葉を頂戴しましたことを大変うれしく思います。
　朝食の件に関しましては、予約は必要ございませんが朝食券をご提示していただくか、直接レストランでお支払いしていただく形になります。あわせまして、受付の係のお客様へのお伺い方を改めさせて頂くよう検討させていただきます。どうぞご理解のほどお願い申し上げます。またのご利用をこころよりお待ちしております。
　　　　宿泊課　　柏浦