この度は、ホテル日航ノースランド帯広にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉嬉しく思います。

家族旅行、出張で帯広にお越しの際には当ホテルをお選び頂ければと思います。

ご投稿どうもありがとうございました。


　　　　　
　　　　　　　　　　宿泊グループ　大塚

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選びご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご家族での楽しいご旅行になりましたか？
また十勝（ホテル日航ノースランド帯広）へお越し下さい。
ご投稿ありがとうございました。



　　　　　　宿泊グループ　大塚

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスが高かったとのおほめ、嬉しい限りでございます。まさに私どもの目指しているところでございます。

また、清掃に不備があったとのこと、誠に申し訳ございません。こちら、心よりお詫びするとともに、清掃担当への指導を強化して参ります。
不備にもかかわらず、ご再来のご意向、嬉しい限りでございます。よりご満足頂けますよう、品質向上に努めて参りたいと存じます。

またのお越し、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。禁煙室、空きがございまして何よりでございました。

当ホテルを大変ごひいきにして頂けているコメント、恐縮でございます。ご期待に応えられるよう、施設・サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

また、冷蔵庫の冷えがいまいちだったとのこと、誠に申し訳ございません。早速点検させて頂きます。

ぜひともまたのご旅行の際にも当ホテルをご指名頂けますよう、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や客室などおほめ頂きましたほか、サービスについてもおほめのお言葉、はげみになります。心より御礼申し上げます。

また次回お越し頂く際もおほめ頂けますよう、従業員一同努力して参りたいと存じます。
また、当ホテル朝食が自慢でございますので、ぜひとも次回はこちらもお試し賜れればと存じます。またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊されたお日にち、帯広市内では「世界農機具展」というビッグイベントが開催されていた関係上、いつもより高い料金設定となってございました。それにもかかわらずのおほめのお言葉、嬉しい限りでございます。

これからもご満足頂けますよう、施設・サービスの改善を図ってまいります。またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずは屋上工事の件、本来チェックイン時に、工事を実施している旨、窓にフィルムを張っており、外からは中が見えない旨ご説明してからお部屋にお通しすべきところ、説明にもれがありましたようで、誠に申し訳ございません。

また、客室デスク上にもご説明を記載した紙を置いておりましたが、他のご案内とまぎれてしまったと思われ、こちらも今後の改善に役立てたいと存じます。

また、メールマガジンの件につきましては、プラン紹介、セールのご案内など、どうしてもホテルのＰＲに偏ってしまうのが現状でございます。
観光案内、地元グルメのご紹介など、今後改善していきたいと考えてございます。

お腹立ちのところ、貴重なご指摘を賜りまして心より御礼申し上げます。ありがとうございました。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清潔感を感じて頂けたとのこと、何よりでございます。引き続きご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。

ぜひとも今後とも帯広出張の宿には当ホテルをご指定賜れればと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘の駐車場料金、当ホテルの後に系列ホテルができた経緯もあり、現在のような料金設定となってございます。
何卒ご理解賜れればと存じますとともに、貴重なご意見として承ります。今後の料金改定の参考にさせて頂ければと存じます。

またのご利用、心よりお待ちしております。
宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地よく、建物きれいとのおほめ、併せて御礼申し上げます。

また、今回お選び頂きましたルームサービス付きプラン、料金が手頃なこと、また幅広いメニューの中からお選び頂けるのでおすすめしてございます。

定期的にメニューの見直しもしてございますので、ぜひともまたご利用賜れればと存じます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の朝食バイキング、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
季節限定メニュー、日替わりメニュー等もございますので、次回いらっしゃった際にもお楽しみ頂けるかと存じます。

ぜひともまたのご利用、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

とても清潔で快適だったとのこと、何よりでございます。ぜひとも引き続きのご利用、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　課長

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おほめのお言葉頂戴しまして、併せて御礼申し上げます。

引き続きご満足頂けますよう、施設・サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地もベスト、部屋も清潔とのおほめ、併せて御礼申し上げます。
大浴場があればさらに、とのこと、おっしゃる通りかと存じます。私どもとしても欲しいところではございますが、率直に申し上げて現在のところ予定はございません。
その代わりといっては何ですが、帯広名物の温泉銭湯を楽しんで頂こうと、入浴券とタオル類がセットになりました「手ぶら銭湯セット」をフロントにて販売してございます。
歩いていける距離にもございますので、ぜひともそちらもご検討頂けると幸いでございます。

またのお越し、心よりお待ちしております。

宿泊グループ課長

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテル温泉はございませんが、帯広名物の温泉銭湯をお楽しみ頂きたく、入浴券と貸しタオル等がセットになった「手ぶら銭湯セット」を５００円にて販売してございます。

お気に入り頂けましたようで何よりでございます。帯広名物、源泉掛け流しが当たり前の温泉銭湯、それぞれ個性がございます。
ぜひともまたお越し頂き、いろいろお試し頂ければと存じます。

またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お奨めできるホテル、とのおほめ、何より嬉しいお言葉でございます。

そのおほめに恥じぬよう、引き続きサービス向上に努めて参りたいと存じます。
ぜひともまたのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適に過ごせるホテル、とのおほめ、嬉しい限りでございます。

ぜひともまたのご利用、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日空きがございましたので、上層階にアップグレードさせて頂きましたが、お気に入り頂けましたようで何よりでございます。

冷蔵庫の件、確認したところ、おっしゃる通り、故障により冷えが悪くなってございました。早速交換いたしました。
心よりお詫びするとともに、ご指摘賜りましたこと、御礼申し上げます。

これにこりず、またの機会にはぜひ当ホテルをご利用頂けますよう、お願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルもトリプルルームはベッド１台追加になるのですが、正ベッドと余り変わらないタイプのマットレスを入れてございますので、３名利用のお客様からおほめを頂戴することございます。

また、朝食についてもおほめのお言葉、誠にありがとうございます。当ホテル、朝食を売りの一つとしておりまして、年々お客様の期待度が上がっているのですが、日々メニューの見直し、追加など行い、ご満足頂けるよう努力している次第でございます。

次回ご宿泊頂く際にはよりお楽しみ頂けると存じますので、またのご利用、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊り頂きましたハリウッドツインルーム、昨年改装をかけたお部屋なのですが、お気に入り頂きまして嬉しい限りでございます。

また、朝食につきましてもおほめのお言葉を頂戴しまして併せて御礼申し上げます。

世界で唯一のばんえい競馬、冬の寒い中での観戦も雰囲気があっておすすめでございます。

ぜひともまたの観戦時にも当ホテルをご指名賜りますよう、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　課長