この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
添い寝のお子様向けサービス、ご満足頂けましたようで何よりでございます。また、チェックインチェックアウトなど、当たり前のことをしたまででございますが、ご安心頂けたご様子、嬉しい限りでございます。
フロント一同、はげみになります。

今回は楽天スーパーＳＡＬＥのプランということでお得にご宿泊頂きましたが、ご要望頂きましたファミリー向けプランも今後は増やして参りたいと存じます。

またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル、帯広駅隣接のため、上から線路を見下ろすことができますので、鉄道ファンの皆様からはお喜びいただいてございます。お気に入りいただけたご様子、嬉しい限りでございます。

またいらっしゃって頂けるとの嬉しいお言葉、ありがとうございます。引き続きサービス向上に努めて参りたいと思いますので、またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル、客室状況によりましては予約のタイプよりお部屋をランクアップさせて頂くことがございますが、お気に入り頂けましたようで何より
でございます。

ぜひともまたお越し頂けますよう、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　課長

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご要望頂きました件、28日前早割りや60日前早割りなど、主に長期早割りの特典として駐車場を無料としてございます。
それ以外でも、スポット的にお得な商品をご提供する場合がございますので、ぜひともタイミングが合えばご活用頂きたく、ご案内いたします。

またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。おほめのお言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。

スタッフが親切で笑顔だったとのこと、大変励みになります。ぜひともまた帯広にいらっしゃることがあれば当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

帯広は市内の銭湯でもモール温泉が当たり前という温泉天国でございまして、その中でもおすすめの施設と提携してお得な「手ぶら銭湯セット」を１コインにてご提供しております。

銭湯によっても微妙に泉質が異なりますので、
ぜひとも次回いらっしゃった際には他の施設もお試し頂けますよう、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「とても安いのに快適」とのおほめ、嬉しい限りでございます。これから観光シーズンに向け、若干料金が上がって参りますが、タイムセールや日付限定プランなど、随時お得な情報を提供していきたいと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

またのご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、多数のご意見頂戴いたしまして恐れ入ります。

さて、駅側入り口の表示の件でございますが、ホテル名の表記、付いてございます。柱の影になって見えにくい角度もございますので、今後同様のご意見が多ければ改善を検討して参りたいと思います。

また、研修生への暖かいお言葉、ありがとうございます。早速本人達に申し伝えます。お客様から初めて頂いたおほめのお言葉、きっと感激すると思います。

お部屋でございますが、長期ご滞在の場合、今回ご宿泊頂きましたツインＡタイプですと、若干手狭かも知れません。広めのツインＢタイプですとゆったりお過ごし頂けますので、ぜひともこちらもご検討頂ければと思います。

また、温泉ですが、私共といたしましても非常に欲しいところではありますが、なにぶん大規模な施設改修が必要になってしまい、今現在は設置予定ございません。帯広市内、源泉かけ流しの温浴施設が多数ございますので、そちらをご案内させて頂いている状況です。

最後に、客室での無線ＬＡＮ、現在は貸出アダプタによる対応となってございます。こちらは常設に向け、検討中でございます。

早速ご予約を頂戴したようで、ありがとうございます。またのお越し、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。素敵な時間をお過ごし頂けたとのこと、嬉しい限りでございます。

今回のご滞在、当ホテルの都合により、ご予約のお部屋からさらに１ランク上の「スーペリアツイン」にアップグレードさせて頂きました。
寝具や備品なども、通常フロアに比べて充実しておりますので、お喜び頂けたのではないかと存じます。

また帯広へいらっしゃる機会があれば、ぜひとも当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
以前ご宿泊の際に不手際があったにもかかわらずご宿泊頂けましたこと、改めて御礼申し上げます。

大変気持ち良くゆっくり過ごせたとのこと、嬉しい限りでございます。ぜひともまたご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日のお部屋の都合上、グレードアップしたお部屋にご案内させて頂きましたが、お気に入り頂けたようで何よりでございます。

次の帯広宿泊も迷わずここ、とのお言葉、嬉しい限りでございます。またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの態度、おほめ頂戴致しましてうれしい限りでございます。はげみになります。

お部屋に空きがございまして、高層階のダブルルームにご案内させて頂きましたが、お気に入り頂けましたようで何よりでございます。

またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルをご友人におすすめいただきまして誠にありがとうございます。
楽天スーパーＳＡＬＥ協賛のスペシャルプラン、お気に入り頂けましたようで何よりでございます。

今年は特に寒い帯広の冬でございますが、当ホテル自慢の地下駐車場、他のお客様からも大変ご好評いただいてございます。
（１００台程度しかございませんので、満車の場合は屋外となってしまいますが・・・）

ご友人がとても気に入っていた、とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。

またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おほめのお言葉を頂戴致しまして、併せて御礼申し上げます。
これからもおほめにふさわしいホテルとして、施設、サービスの向上に努めて参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に不備があったとのこと、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました箇所、注意するように徹底して参りたいと思います。

さて、今回ご宿泊頂きました当日限定プラン、当日夕方以降、空室が十分ある場合のみご提供しているプランでございます。

今回の清掃不備にこりず、ぜひとも次回帯広へいらっしゃる際にもご利用賜れればと思います。

またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのある帯広駅南口、帯広駅構内のお土産店はもちろん、大型スーパーもございますので、いろいろ便利な立地でございます。
こうしてお客様におすすめのお言葉頂戴しまして、大変有難い次第でございます。

また、これから寒い冬になってまいりますが、当ホテルは地下にも駐車場がございますので、雪の日には便利とご好評頂戴しております。

また帯広へお越し頂く機会あれば、ぜひとも当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

これから冬場に向け、お得なプランを提供して参りますので、またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル、温泉は館内にございませんが、多くの皆様に帯広名物の温泉銭湯をお楽しみ頂きたく、手ぶら銭湯セットをご用意してございます。
豊富な湯量だからできる源泉かけ流しの湯、ぜひ多くのお客様にご堪能頂ければと思っております。

ご紹介の温泉、週末は夫婦で通ってらっしゃるとのこと、大変うれしい限りです。ホテルから歩いていける場所と言えば、あちらでしょうか。
私も気に入っておりまして、たまに利用しております。いいお湯ですよね。

さて、男性スタッフの愛想が無くとのこと、誠に申し訳ございません。女性スタッフを見習い笑顔でお客様をお迎えするよう、改めて指導させて頂きました。

現在地元にお住まいとのことで、なかなかご利用頂く機会は少ないかも知れませんが、ご友人等にぜひとも当ホテル、おすすめ頂ければと思います。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　課長

　この度はホテル日航ノースランド帯広にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　アクセス、客室等、お気に入り頂けましたようで何よりでございます。ご宿泊頂きました60日前までの早割プラン、お得な早割料金に加え、通常550円する駐車場代金が無料になるおすすめのプランでございます。

　ぜひとも次回のご宿泊も当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

　宿泊グループ　課長

　いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またおほめの言葉、誠に恐れ入ります。
　
　空港連絡バスへのお荷物運びの件、当然のことをしたまでではございますが、おほめ頂きまして
嬉しい限りでございます。スタッフへのお心遣い、誠に恐れ入ります。

　今後とも、お客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。

　またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長