立地5
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 11:36:52
-
駅前で、立地は素晴らしい。
お風呂のにおいが少し気になりました。
それ以外は快適でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル日航ノースランド帯広 2022年10月04日 19:42:50
-
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層客室のチェック等に力を入れてまいります。
また、当ホテルは駅から徒歩1分ほどの場所にございますので不自由なく帯広の街中までお進みいただけます。
飲食店も駅を挟みまして反対側にたくさんございますので、ぜひお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【毎月開催】【楽天限定】月初めタイムセール ~9月~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇トリプル(27平米)◇110~122cm幅ベッド】
立地5
なんぷぷさんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- なんぷぷさん [40代/女性] 2022年07月05日 18:06:28
-
駅の横で、繁華街は駅の反対ですが徒歩8分ほどで色々な飲食店の所にも行けました。
お部屋は広いお部屋を用意していただき綺麗でしたが、入って少し何かの臭いがしてお風呂のドアを開けると生乾きの様なカビの臭いがしました。
シャワーヘッドは3段階に水の太さを変えられるタイプで好きです。
消耗系のアメニティはブラシ、歯ブラシ2、T字カミソリ2、シャワータオル2など、髪ゴムが無くシャワーキャップもなくHPを調べてあると書いてあるのを確認してからフロントに問い合わせると持ってきてくださいました。
40品朝食バイキングは豚丼やおろし長芋など帯広らしいものもあり美味しくいただきました。朝食無料のホテルと特別違う感じはなく…2000円は高いと感じる内容でした。
ちなみにランチは1600円でしたので宿泊者に内容か価格で還元して欲しいですね。
楽天でも高級宿と位置付けされ、冠婚葬祭でも使われるようですが…感動出来なく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル日航ノースランド帯広 2022年08月07日 17:54:04
-
なんぷぷ 様
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室につきまして不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今の時期は気温や湿度などが高くなってくる時期でございますので、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるようより一層客室の清掃やチェックを強化いたします。
アメニティにつきましてはお部屋に常設していないものもございます。ご利用の際はお声がけくださいませ。
皆様に感動していただけるようなホテルを目指すために今後もサービス等に力を入れてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインA(22平米)◇110cm幅ベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 15:33:27
-
6/15に宿泊しました。朝食は種類は余りありませんでしたが、味付けは美味しかったです。部屋のテレビが壁掛けタイプで角度調節が出来ないため、少し見づらい感じがしました。お部屋は掃除も行き届いていて、携帯、タブレット等の充電器が備え付けられてて便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル日航ノースランド帯広 2022年07月27日 19:16:16
-
この度はホテル日航ノースランド帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のテレビにつきまして見ずらいとのことでご不便をお掛けいたしました。
貴重なご意見として賜りましてご参考にさせていただきます。
また、当ホテルでは全客室に充電器をご用意しております。
そのほかの貸出し品もご用意がございますので、ご希望の際はぜひお気軽にお声がけくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定☆ポイント5倍!】スタンダードプラン/帯広駅隣接で快適・安心 ◇朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインB(27平米)◇110~122cm幅ベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月17日 09:06:56
-
温泉付きにしたかったのですが天気予報では
雨だったのとチェックアウトが11時と遅い時間だったので決めました。
可もなく不可もなくごく普通のビジネスホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル日航ノースランド帯広 2021年10月08日 00:03:03
-
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でしたが、お天気に恵まれず残念でございました。
あいにくと当ホテルに温泉はございませんが、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】帯広名物♪豚丼御膳付プラン【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル(18平米)◇140cm幅ダブルベッド】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 21:00:55
-
駅隣で立地は申し分無いのですが、残念ながら、加湿器が故障していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル日航ノースランド帯広 2021年04月10日 06:10:08
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
加湿器につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
客室備品については今後はスタッフにてしっかりとチェックをし、お客様をお迎えしたいと思います。
お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、ありがとうございました。
また帯広にいらっしゃる際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】帯広旅行de気分転換/ビジネスに…観光に…自由に滞在/素泊りプラン/
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ツインA(22平米)◆110cm幅ベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 00:36:06
-
いつもお世話になりとても好きなホテルのひとつだが、今回某スポーツの全国大会の団体と日程が被ったせいか、部屋の騒音が凄かった。上階や周りが夜中まで部屋で騒いでいて寝られず。結果部屋を変えてもらうという手間をおかけし、サービスは素晴らしかったが、団体がいるときは非常に音が響く。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル日航ノースランド帯広 2021年02月13日 04:54:48
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋割りにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。
機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道在住者応援企画】お得に泊まれちゃう!駐車代600円が無料!【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインA(22平米)◇110cm幅ベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 20:45:23
-
8月のお盆に宿泊しました。
フロント、館内はコロナ対策がされていてアルコールが所々に置いてあり、フロントでは体温感知器センサーがあり、家族全員が計りました。
部屋は最初はキレイだと思ったのですが、ベッド頭上のふち部分がベッド2台は端から端まで全てホコリが溜まっていて拭いていない状態でした。エキストラベッド側は大丈夫でした。
洗面所水側の下部分が使いひねり終わると水が溜まってベチャベチャになるのでハンドタオルを置いて吸収させました。
上の階にお子さんが居たのか?夜の8時頃にドンドン、バタバタと騒音が気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル日航ノースランド帯広 2020年09月04日 12:09:56
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただきましたホコリに関しましては清掃スタッフに再度指導し、洗面所の事象に関しましては確認させていただき修繕いたしました。
これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得にプライスステイ!素泊り ♪足をのばしてもゆったりしているバスタブ全室完備♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇トリプル(27平米)◇110~122cm幅ベッド】
立地5
とび6741さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- とび6741さん [30代/男性] 2020年08月04日 18:24:00
-
8月2日に宿泊しました。宿泊のみの評価です。部屋の広さはそこそこ。書いてある平米数より狭く感じました。アメニティはメーカーのわからないシャンプーコンディショナー、ボディソープ。入浴剤など。化粧水等はなく受付にも置いていませんでした。風呂の大きさは良かったです。ベッドにコンセント1つ。あとはテーブル周辺なので使い勝手は少し悪いです。接客やサービスはさすがシティーホテルといった感じです。空気清浄機の音がうるさく使い物にならないです。立地と日航ブランドってことのみが売りですかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル日航ノースランド帯広 2020年09月04日 11:06:22
-
とび6741 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
アメニティに関しましてはホテルオリジナルの物をご用意させていただいておりましたが、現在はタルゴジャポン製品に入れ替えを行っております。
ご案内させていただきましたお部屋につきましてご期待に添えず、また設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しまて大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様目線に立ち、ご満足いただけるよう精進してまいります。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】6%OFF!お得プライスステイ!素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆セミダブル(18平米)◆140cm幅ダブルベッド】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
corgitanさんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- corgitanさん [60代/男性] 2019年07月10日 17:59:56
-
北海道ホテルが取れなかったので、こちらにしましたが、露天風呂は無いし、朝食バイキングはこれと言って特色が無いです。
まぁ、帯広駅前(裏w)なので市街地に近いのは良いですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル日航ノースランド帯広 2019年07月15日 06:12:02
-
corgitan 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングに関しましては、地元で採れた食材を使用し季節に応じてメニューを変更しています。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう創意工夫に努めてまいります。
今後も皆様からいただきましたご意見を元に精進してまいります。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天ポイント最大24%還元プラン!人気のバイキング朝食付き【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル(18平米)◇140cm幅ダブルベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 10:01:48
-
前ホテル名のとき(25年ほど前)、宿泊した以来です。古くはなっていますがそれほどではありません。メンテナンスが行き届いているのでしょう。総じて快適でした。
場所は駅直結ですが、繁華街は線路反対側なので多少は不自由すが問題なし。一つだけクレームめいたこととして、夜9~10時くらいの長い時間、上階(と思う)からコンコン、ドンドンと音がして、フロントに苦情を言おうと考えたことがありました。翌日のチェックアウトまでのある時間帯も同じです。あれは何?掃除?メンテナンス?客の騒音?、いずれにしてもホスピタリティーに欠けた、ブランドに傷が付きかねないものと考えます。予約時にはもっと安価なビジネスホテルもあった中で選択したにもかかわらず、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル日航ノースランド帯広 2018年07月27日 05:34:58
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ただ、ご指摘をいただきましたことに関しましてはメンテナンスでは無く、上階からの音かと思われます。
今後はフロントへご連絡いただき対応させていただきます。
より良いご滞在の提供ができるよう尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE BF】 ★14日前早割&十勝を満喫のバイキング朝食♪【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル(18平米)◇140cm幅ダブルベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月23日 11:49:54
-
十勝地区の宿泊施設がほぼいっぱいの中で、予約を取れたのは嬉しかったのですが、時期的に(?)少々高い価格設定で残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル日航ノースランド帯広 2017年10月04日 05:36:03
-
ホテル日航ノースランド帯広をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご意見を参考にさせていただき、今後、お客様のご希望に副える様料金を検討させていただきます。
次回のお来しをお待ちしております。
ホテル日航ノースランド帯広
宿泊部 柏浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】1,000円クオカード付きプラン☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スーペリアツイン◆27平米◆122cm幅ベッド】
立地5
したひろさんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- したひろさん [50代/男性] 2017年02月19日 23:14:44
-
朝食が美味しくない!!
何か勘違いな調理を押し付けているようですね。
脂の抜けた冷めた魚・十勝の豚丼を貶める冷めた固い豚小間・・・etc
今回の旅行で一番期待していただけに最悪を感じました。
私的には帯広のホテルでは「パ◎チヨウ」を横にみるところのクオリティーが高いかも!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル日航ノースランド帯広 2017年03月04日 22:33:55
-
ホテル日航ノースランド帯広へご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
また、朝食内容に関してお客様のご期待に答えることが出来ずに申し訳ございませんでした。
皆様に喜ばれるようご意見を参考にさせて頂きながら、これからも工夫と改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご投稿ご指摘を頂き、誠にありがとうございました。
料飲部 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!】【15時チェックイン】冬の限定タイムセール!人気の朝食付【お日にち限定】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル(18平米)◇140cm幅ダブルベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月17日 03:08:39
-
立地は良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル日航ノースランド帯広 2017年03月01日 01:20:02
-
ホテル日航ノースランド帯広へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
次回のご宿泊もお待ちしております。
宿泊部 葛西
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!】【15時チェックイン】冬の限定タイムセール♪素泊り【お日にち限定】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル(18平米)◇140cm幅ダブルベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月17日 16:30:49
-
朝食ブッフェが4月(不確かですが、おそらく)から値上がりしてました。
以前は1600円だったかと思いますが、今は1800円。
比較してはいけないのでしょうが、ランチの中華ブッフェは1400円です。
ランチより400円も高い朝食ブッフェって・・・。
時間があれば、11時にチェックアウトして30分ロビーで待って、
ランチバイキングを食べた方がいいんじゃないかなと思ったりして。
あと、JRの札幌行きの始発(6時46分発)に乗るのに朝食が6時半からじゃ食べられません。いくら駅に隣接と言っても、10分で食べないといけない。JR系列のホテルなんだから、その辺も配慮すればいいのにと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテル日航ノースランド帯広 2015年05月18日 17:55:19
-
このたびは、ホテル日航ノースランド帯広をご利用賜り誠にありがとうございます。お忙しい中、お客様の声に投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食料金につきましては4月より改定させていただき、より一層お客様のご期待に添えるよう努力して参る次第でございます。何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
尚、レストラン営業時間よりご出発の早いお客様につきましては代替としてサンドイッチボックスをご用意させて頂く事も可能でございますので前日の20時までにフロントにお申出いただければ幸いでございます。
ホテル日航ノースランド帯広
料飲部 葛西
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】10倍、10倍、ポイント10倍!☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スーペリアシングル◇18平米◇140cmダブルベッド】
立地5
PTkazuさんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- PTkazuさん [30代/男性] 2014年11月27日 05:53:23
-
立地・食事は申し分ありませんでした。
宿泊時のサービスには満足したのですが,宿泊後お尋ね事で電話させて頂いた際の電話対応が最悪でした。
せっかく気持ちよく宿泊させて頂きましたが,最後に嫌な思いをしたので少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル日航ノースランド帯広 2014年11月28日 16:43:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度の電話対応の件につきまして、ご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。衷心よりお詫び申し上げます。今後、お客様の気持ちをしっかりと受け止めた対応をして参ります。
またのご旅行の際にも当ホテルをご指名頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊グループ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ハリウッドツインルームでカップル&ファミリーステイ♪人気の朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ハリウッドツイン(22平米)◇110cm幅ベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月20日 09:59:55
-
お布団が臭かった。雑巾みたいな臭いというか。シーツが原因かと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1ランク上の滞在を】お客様や上司の方への手配なら!ツイン・ダブルシングルユースプラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ハリウッドツイン(22平米)◇110cm幅ベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月02日 22:20:30
-
フロントでチケットを買って空港連絡バスを利用することが多いのですが、フロントの人によって、バスが来ても案内がありません。以前乗り過ごしたことがあり、そのときは気づいたフロントの人が荷物を持ってくれて、近くのバス停まで走りました。それ以降、フロントでチケットを買うときにバスがついたらよんでくれるよう頼んでいるのですが、あのバス停は公道にあるものだからと断られたり(ホテルの正面玄関の真ん前につくのに!! おまけに、ロビーのソファーに座っているとバスは見えず、フロントからはまっすぐ見えるのに!!)、バスが来たらではなくて、バスが来るであろう時間の5分前なら呼んでもいい(乗り遅れてもも私たちのせいではないと言いたいのでしょう)、とか言われたりします。もちろん、何も言わなくても、バスが来ればきちんと呼んでくれる人もいます(呼んでくれるのは確率的に男性が多く、断るのは女性が多いです)。
今回は、ロビーでバスを待っている人がたくさんいたのに、フロントにいた女性たちはバスが来ても何も言わず、無駄話をしていました。自分のホテルの前にバスが着くのであれば当然のサービスかと思うのですが、どうして経費をかけずに心がけ次第ですぐ出来るサービスをやろうとしないのか、いつも疑問に思います。それだけでホテルのサービスの印象はかわると思うですが。北海道はサービス三流と言われても仕方がないなあと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1ランク上の滞在を】お客様や上司の方への手配なら!ツイン・ダブルシングルユースプラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スーペリアツイン(27平米)◇122cm幅ベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月25日 18:52:23
-
初めて利用しました。
・立地は帯広駅南口で抜群!ただし、繁華街は反対側の北口駅前です。
・シングルの予約でしたがツインルームを使わせてもらいました。ありがとう!
・洗面所と浴室に髪の毛が落ちていました(残念)。
・窓からの景色が・・・何も見えなくて残念。
・フロントの女性陣の対応は良かった。
・フロントの男性スタッフはとても忙しいのか、客がチェックアウトするときもPCにむかったまま・・・挨拶もしない対応は良くないという印象を持ちました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- J-ADVAVCE 28 Breakfast ★28日前早割&十勝産食材たっぷりの朝食♪駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル(18平米)◇140cm幅ダブルベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月28日 02:09:36
-
ホテルでアスパラを友人に送るため、フロントにお願いをしました。空港に向かう途中で、レシート等の依頼を証明するものを貰っていないのに気がつきました。同行していた方も貰っていませんでした。まさかと思いますが、頼んだ商品が送られなかったり、内容(個数、重さ)が違ったりしても本人宛でなければわからないと思います。
申し込み用紙の写しを依頼者に渡せるようにしたほうが良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル日航ノースランド帯広 2011年07月01日 23:44:12
-
この度はホテル日航ノースランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご注文いただきましたアスパラは発送元からお手許に届きましたでしょうか。
お客様の貴重なご意見を参考に、注文を受ける際の対応について再度見直して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊グループ マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- J-ADVANCE14 ★14日前までの早割プライス。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインB(27平米)◇110~122cm幅ベッド】
立地5
投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
子供に発達障害があり、事前に部屋の調整をお願いしていましたが…隣から2回クレームがきました こちらに原因があるので申し訳ない気持ちでした
でもどうにもならないのはどうしたらいいんでしょうか? 朝に部屋の移動をお願いされ、早くチェックアウトしてほしいという思いが察せました 急いで準備して逃げるようにチェックアウト 1度泊まってみたかったホテルだったのですが、悲しくなりました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご予約の際に事前に承りましたご要望につきまして、下層階を販売停止し、周囲も可能な限り制限など設けまして対応させていただきました。
しかしながら需要が高まりましたため、ご両親様にはご滞在中に気を遣う結果となり、ご期待に添えませんでしたこと、大変心苦しくお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後もお越しいただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。