ホテル日航ノースランド帯広へご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
また、朝食内容に関してお客様のご期待に答えることが出来ずに申し訳ございませんでした。
皆様に喜ばれるようご意見を参考にさせて頂きながら、これからも工夫と改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご投稿ご指摘を頂き、誠にありがとうございました。

料飲部　大塚　　

ホテル日航ノースランド帯広へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

是非、次回のご宿泊もお待ちしております。
宿泊部　葛西

　この度はホテル日航ノースランド帯広にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテル、駅をはさんで繁華街の反対側になりますので、駅横の立地ですが大変閑静な環境にございまして、よくおほめ頂きます。

　また、おっしゃる通りホテルを出て５分も歩けば繁華街ですので、腹ごなし、お食事後のお散歩など、帯広の街あるきをお楽しみ頂ければと思います。

またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長
　

いつもホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に快適な湿度環境をご提供できず、誠に申し訳ございません。
もともと帯広は湿度が低いところではございますが、この季節まだまだ低温の日が続いておりまして、
エアコンが設定温度に近づくために暖房になりがちなため、より湿度が低くなってしまっていたようでございます。
貸し出し備品で加湿器と空気清浄機もご用意しておりますので、遅いお時間でもフロントにお申し付けいただきましたらお部屋にお届けにあがりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもホテル日航ノースランド帯広を宜しくお願い申し上げます。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご予約の際に事前に承りましたご要望につきまして、下層階を販売停止し、周囲も可能な限り制限など設けまして対応させていただきました。

しかしながら需要が高まりましたため、ご両親様にはご滞在中に気を遣う結果となり、ご期待に添えませんでしたこと、大変心苦しくお詫び申し上げます。

賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後もお越しいただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただきましたところ、ご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきましては、ご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。

機会がございましたらまたお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

加湿器につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
客室備品については今後はスタッフにてしっかりとチェックをし、お客様をお迎えしたいと思います。

お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、ありがとうございました。
また帯広にいらっしゃる際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ただ、ご指摘をいただきましたことに関しましてはメンテナンスでは無く、上階からの音かと思われます。
今後はフロントへご連絡いただき対応させていただきます。
より良いご滞在の提供ができるよう尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ホテル日航ノースランド帯広　宿泊部　柏浦

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度の電話対応の件につきまして、ご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。衷心よりお詫び申し上げます。今後、お客様の気持ちをしっかりと受け止めた対応をして参ります。
またのご旅行の際にも当ホテルをご指名頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　宿泊支配人

このたびはホテル日航ノースランド帯広にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご両親の北海道旅行の中で私どもの朝食が一番お気に入り頂けたとのこと、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルの朝食、旬の地元産食材をふんだんに利用し、また和洋中バランスよくメニューもご用意しておりまして、老若男女問わずお喜び頂いております。

地元十勝の味覚をさらにお楽しみ頂けるよう、進化してまいりますので、お客様をお招きの際にはぜひ当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後も貴重なご感想を参考にさせていただきながら、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。

今現在、全国旅行支援ご利用で通常よりもお安くお泊りいただけますので、この機会にご宿泊いただく事ができ何よりでございます。

当ホテル内に温泉のご用意はございませんが、お部屋のデスクの引き出しに近隣の温泉施設のご案内をご用意しておりますので、ご参考にしていただければ幸いでございます。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤

この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。

お風呂につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層客室のチェック等に力を入れてまいります。

また、当ホテルは駅から徒歩1分ほどの場所にございますので不自由なく帯広の街中までお進みいただけます。
飲食店も駅を挟みまして反対側にたくさんございますので、ぜひお楽しみくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤

ronyamaguti 様

この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは駅から徒歩1分ほどの場所にございますので、観光の方からビジネス利用の方まで様々なお客様にご利用いただいております。

ぜひまたお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤

この度はホテル日航ノースランド帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋のテレビにつきまして見ずらいとのことでご不便をお掛けいたしました。
貴重なご意見として賜りましてご参考にさせていただきます。

また、当ホテルでは全客室に充電器をご用意しております。
そのほかの貸出し品もご用意がございますので、ご希望の際はぜひお気軽にお声がけくださいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤

このたびはホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋につきましては不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう客室のチェックにより一層力を入れてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤

この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかくのご旅行でしたが、お天気に恵まれず残念でございました。
あいにくと当ホテルに温泉はございませんが、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご指摘いただきましたホコリに関しましては清掃スタッフに再度指導し、洗面所の事象に関しましては確認させていただき修繕いたしました。

これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦

corgitan 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食バイキングに関しましては、地元で採れた食材を使用し季節に応じてメニューを変更しています。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう創意工夫に努めてまいります。

今後も皆様からいただきましたご意見を元に精進してまいります。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテルオリジナルグッズの中ではマグカップが大変好評いただいております。

次回のご宿泊もお待ちしております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦