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ホテル日航ノースランド帯広 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航ノースランド帯広のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.73
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.63
  • 食事4.07
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投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 16:37:50

1 チェックイン時に申込者と宿泊者が違うと、ふて腐れた態度をとられる。
2 2人宿泊で、3枚の毛布の貸出しをお願いしたら、数に限りがあるのでと、こちらも大変嫌な態度をとられる。
3 対応していただいた、女性のスタッフ(氏名:藤井?)のみの問題か、非常に腹立たしい態度であり、今まで泊まった施設で最悪であった。
4 当日は、この地域の行事のため宿泊施設がいっぱいであったため、宿泊施設のチェンジはできなかったが、チェンジしたかったくらい。
5 2人宿泊なのに、磁気式カードキーは1枚のみであった。原則としてそのような設計なのか不明ですが、2人宿泊でカードキーが1枚というのは、食事も外出も2人で共同しておこなう必要が生じ、非常に不便だと思う。
いずれにしても、最悪な宿泊であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル日航ノースランド帯広 2018年07月24日 06:58:38

eとっとこ様

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦

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