楽天トラベルトップ > 全国 > 北海道 > 帯広・十勝 >

ホテル日航ノースランド帯広クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

小学生	子供（9～11歳）人	子供（6～8歳）人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人
幼児（0～2歳）人

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

ホテル日航ノースランド帯広のクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.53
アンケート件数：2046件

評価内訳

5点 622件
4点 361件
3点 53件
2点 17件
1点 2件

項目別の評価

サービス4.47
立地4.79
部屋4.39
設備・アメニティ4.23
風呂3.71
食事4.15

[並びかえ]

最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

2件中 1～2件表示

[ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんのホテル日航ノースランド帯広のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 14:32:03

スタッフの対応良くない
部屋の清掃員の教育不足
一事が万事
すべてに先入観が働いた
料金が極端だし、多分もう泊まろうとは思わない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年10月

ホテル日航ノースランド帯広 2020年11月15日 05:38:24: 投稿者様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの対応、清掃員の件につきましても、改めて指導・教育を徹底し、安心してお越しいただけますよう努めて参ります。

今回の件については真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル日航ノースランド帯広宿泊部窪田

ご利用の宿泊プラン: ☆上層階スーペリアフロアで１ランク上のくつろぎを・・・☆素泊り　　
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スーペリアシングル◇18平米◇140ｃｍダブルベッド】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

１　チェックイン時に申込者と宿泊者が違うと、ふて腐れた態度をとられる。
２　２人宿泊で、３枚の毛布の貸出しをお願いしたら、数に限りがあるのでと、こちらも大変嫌な態度をとられる。
３　対応していただいた、女性のスタッフ（氏名：藤井？）のみの問題か、非常に腹立たしい態度であり、今まで泊まった施設で最悪であった。
４　当日は、この地域の行事のため宿泊施設がいっぱいであったため、宿泊施設のチェンジはできなかったが、チェンジしたかったくらい。
５　２人宿泊なのに、磁気式カードキーは１枚のみであった。原則としてそのような設計なのか不明ですが、２人宿泊でカードキーが１枚というのは、食事も外出も２人で共同しておこなう必要が生じ、非常に不便だと思う。
いずれにしても、最悪な宿泊であった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年07月

ホテル日航ノースランド帯広 2018年07月24日 06:58:38: eとっとこ様

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル日航ノースランド帯広　宿泊部　柏浦