この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかくのご旅行でしたが、お天気に恵まれず残念でございました。
あいにくと当ホテルに温泉はございませんが、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋割りにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。

機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田

いつもホテル日航ノースランド帯広をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足頂けたこと大変うれしく思っております。
今回ご宿泊いただきましたお部屋の広さは22.1㎡となっておりますが、ツインBのお部屋でしたら27.2㎡ございます。
次回機会がございましたらご利用くださいませ。

次回も是非、お待ちしております。
ホテル日航ノースランド帯広
宿泊部　柏浦

いつもホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に快適な湿度環境をご提供できず、誠に申し訳ございません。
もともと帯広は湿度が低いところではございますが、この季節まだまだ低温の日が続いておりまして、
エアコンが設定温度に近づくために暖房になりがちなため、より湿度が低くなってしまっていたようでございます。
貸し出し備品で加湿器と空気清浄機もご用意しておりますので、遅いお時間でもフロントにお申し付けいただきましたらお部屋にお届けにあがりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもホテル日航ノースランド帯広を宜しくお願い申し上げます。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

この度はホテル日航ノースランド帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ドリンクチケットにつきましてはフロントカウンターにて1枚でペットボトルのお水2本と交換していただくことができます。
チェックイン時のご案内不足で申し訳ございませんでした。

ぜひまたお越しの際はご参考にしていただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤

この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。

お風呂につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層客室のチェック等に力を入れてまいります。

また、当ホテルは駅から徒歩1分ほどの場所にございますので不自由なく帯広の街中までお進みいただけます。
飲食店も駅を挟みまして反対側にたくさんございますので、ぜひお楽しみくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤

この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただきましたところ、ご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきましては、ご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。

機会がございましたらまたお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 窪田

なんぷぷ 様

この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室につきまして不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

今の時期は気温や湿度などが高くなってくる時期でございますので、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるようより一層客室の清掃やチェックを強化いたします。

アメニティにつきましてはお部屋に常設していないものもございます。ご利用の際はお声がけくださいませ。

皆様に感動していただけるようなホテルを目指すために今後もサービス等に力を入れてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤

この度はホテル日航ノースランド帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋のテレビにつきまして見ずらいとのことでご不便をお掛けいたしました。
貴重なご意見として賜りましてご参考にさせていただきます。

また、当ホテルでは全客室に充電器をご用意しております。
そのほかの貸出し品もご用意がございますので、ご希望の際はぜひお気軽にお声がけくださいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤

とび6741 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

アメニティに関しましてはホテルオリジナルの物をご用意させていただいておりましたが、現在はタルゴジャポン製品に入れ替えを行っております。

ご案内させていただきましたお部屋につきましてご期待に添えず、また設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しまて大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様目線に立ち、ご満足いただけるよう精進してまいります。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ただ、ご指摘をいただきましたことに関しましてはメンテナンスでは無く、上階からの音かと思われます。
今後はフロントへご連絡いただき対応させていただきます。
より良いご滞在の提供ができるよう尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ホテル日航ノースランド帯広　宿泊部　柏浦

ホテル日航ノースランド帯広へご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
また、朝食内容に関してお客様のご期待に答えることが出来ずに申し訳ございませんでした。
皆様に喜ばれるようご意見を参考にさせて頂きながら、これからも工夫と改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご投稿ご指摘を頂き、誠にありがとうございました。

料飲部　大塚　　

ホテル日航ノースランド帯広へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

是非、次回のご宿泊もお待ちしております。
宿泊部　葛西

　この度はホテル日航ノースランド帯広にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お風邪を召されてしまったとのこと、その後お具合はいかがでしょうか。

　お部屋が寒かったとのこと、誠に遺憾でございます。ご宿泊頂きました客室空調、早速調査いたしましたが、現状、不具合は見当たりませんでした。今後も経過観察して参ります。

　加湿器の件、ご不便おかけいたしました。、現状貸出用としてご用意しております。すぐに全客室に常設は難しいのですが、少しずつでも台数を増やしていきたいと考えております。

　マッサージ、ルームサービスの件でも貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。率直に申し上げて、今すぐに変更という事は難しいところでありますが、今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。

　最後に、ご不満な点が多数あったにもかかわらず、スタッフ対応をおほめ頂きまして誠にありがとうございました。大変はげみになります。

　少しでもお客様のご滞在が良いものになりますよう、日々改善して参ります。

　またのご利用、心よりお待ちしております。

　宿泊グループ　課長

この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後も貴重なご感想を参考にさせていただきながら、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご予約の際に事前に承りましたご要望につきまして、下層階を販売停止し、周囲も可能な限り制限など設けまして対応させていただきました。

しかしながら需要が高まりましたため、ご両親様にはご滞在中に気を遣う結果となり、ご期待に添えませんでしたこと、大変心苦しくお詫び申し上げます。

賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後もお越しいただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。

今現在、全国旅行支援ご利用で通常よりもお安くお泊りいただけますので、この機会にご宿泊いただく事ができ何よりでございます。

当ホテル内に温泉のご用意はございませんが、お部屋のデスクの引き出しに近隣の温泉施設のご案内をご用意しておりますので、ご参考にしていただければ幸いでございます。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤

この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルに温泉のご用意はございませんが、客室内に近隣の温泉施設のご案内をご用意しておりますので、そちらをご参考にしていただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤

この度はホテル日航ノースランド帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。

客室の設備につきましては、今後の改善のため、貴重なご意見として参考とさせていただきます。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤

このたびはホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋につきましては不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう客室のチェックにより一層力を入れてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤