ホテル日航ノースランド帯広にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場の代わりとは行きませんが、、、
ホテル周辺の温泉銭湯をご紹介させて頂いております。どれもモール温泉の銭湯でございます。
次回お越しの際には是非フロントへお問合せ下さいませ。お待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広
宿泊部　横山

ホテル日航ノースランド帯広へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。　お褒めのお言葉を頂き、またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。　今後も十勝の魅力をお伝え出来るご宿泊プランとお食事をご用意してお待ちしております。ご期待頂いています市内の温泉銭湯の入浴券を付けたご宿泊プランもご用意しておりますので、どうぞご利用下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広
宿泊部　横山

ホテル日航ノースランド帯広にご宿泊を賜り
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお役に立てるようスタッフ一同
精進致しますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。　次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広
宿泊部　横山

ホテル日航ノースランド帯広にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変感激しております。
今後とも頂いたお褒めの言葉を励みに十勝らしい魅力を発信できるよう努力を重ねて参ります。
次回も是非、ご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広
宿泊部　横山

この度は、ホテル日航ノースランド帯広にご宿泊いただきありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉うれしく思います。

お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努力しております。

これからも、私共のホテルをどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。




　　　　　　　　宿泊グループ　大塚

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスが高かったとのおほめ、嬉しい限りでございます。まさに私どもの目指しているところでございます。

また、清掃に不備があったとのこと、誠に申し訳ございません。こちら、心よりお詫びするとともに、清掃担当への指導を強化して参ります。
不備にもかかわらず、ご再来のご意向、嬉しい限りでございます。よりご満足頂けますよう、品質向上に努めて参りたいと存じます。

またのお越し、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　課長

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今のところ帯広の常宿とのお言葉、嬉しい限りでございます。

さて、ルームサービスの桜えびチャーハン、お気に入り頂けましたようで何よりでございます。
実は他のメニューも自信ございますので、お得なルームサービス付プランもぜひお試しください。

またのお越し、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、多数おほめの声頂戴し、併せて御礼申し上げます。

さて、当ホテル自慢の地下駐車場、お役に立てたようで何よりでございます。雪や雨などの悪天候時にはとても便利かと存じます。

また、スタッフの対応についてもおほめを頂戴しまして、こちらも嬉しい限りでございます。お子様、ご体調はもう回復されたでしょうか？少しでもお客様のお役に立てればと、スタッフ一同常に考えてございます。

ご朝食時のお子様用食器の件、こちらは申しわけございませんでした。通常はご案内しておりますが、心遣いが抜けていたものと思われます。今後このような事が無いよう、気をつけて参ります。

あいにく、やや肌寒いゴールデンウイークでしたが、これから気温も上がり、快適なシーズンを迎えます。
次回いらっしゃる際にもおほめ頂けますよう、従業員一同努力して参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地や静けさ、食事など、おほめを頂きまして併せて御礼申し上げます。

さて、ショップでございますが、以前は食品など幅広く取り扱いをしてございましたが、スペースが小さく、十分な品ぞろえができないこともあり、現在はホテルグッズ、カタログギフト等、限られた商品のみの取り扱いとさせて頂いております。

ご存知の通り、当ホテルは帯広駅に隣接してございますので、お土産品などは、帯広観光物産センター様をご利用頂けると幸いでございます。
また、現在帯広駅のキヨスク様が改装中でございまして、12月16日にはセブンイレブンとしてリニューアルオープンされるとのことでございます。
併せてご案内申し上げます。

何卒、ご理解賜りますとともに、またのご宿泊、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロント係におほめのお言葉頂戴いたしまして、うれしい限りでございます。

さて、バスルームが少し狭く感じられたとのこと、残念でございます。お泊り頂きましたシングルルームでも、周辺ホテルに比べて同等、もしくは少し大き目のサイズではございますが、ご家庭などと比べるとやはり小さく感じることもあるかと存じます。

ツインＢタイプ、もしくはスーペリアツインルームであれば、さらにサイズが大きいタイプになりますので、次回ご利用頂く際には、ぜひともご指定賜れればと思います。

また、読書灯の件につきましては、今後の課題としてご意見承りました。

またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

　いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。いつもご快適とのおほめ、ありがたい限りでございます。

　さて、シャワー温度の件、ご利用の状況により、湯温が変化する場合がまれにございます。　
構造上の問題もあり、すぐの改善は難しい状況でございます。ご不快な思いをおかけして、誠に申し訳ございません。

　従業員一同、今後ともサービス向上に努めて参ります。変わらぬご利用、心よりお願い申し上げます。

　宿泊グループ　課長
　
　

この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事、ご満足頂けましたようで何よりでございます。旬の地元食材がお楽しみ頂けるバイキング朝食、他の皆様からもおほめ頂いております。
さらにご満足頂けますよう、進化して参りますのでご期待ください。

当ホテル、残念ながら大浴場はございませんが、おすすめの温泉銭湯をご紹介させて頂いております。帯広ならではの源泉掛け流しをご堪能頂けたようでございまして、うれしい限りでございます。施設によって個性がありますので、はしごをする方などもいらっしゃるようです。

ぜひ次回のご来訪時にも当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。

宿泊グループ　課長

ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、快適なご滞在をご提供できずに誠に申し訳ございません。
改めましてお詫び申し上げます。
ご滞在のお客様が必要以上に物音を立ててしまうのは、確かに予測出来ないことではございますが、今回は学生の団体のお客様でございましたので、ホテルに宿泊すること自体がイベントでございまして、興奮あまり賑やかになられるのでは察しがつくところでございましたので、お部屋決めに配慮が足り無かったと深く反省している次第でございます。
今後このようなことの無きよう、それぞれのお客様にとりまして快適にご滞在いただけますよう努めてまいる所存でございます。

そのような中で、このようにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、対応させていただきましたスタッフにとりましてこれからの心の支えになるやと存じます。ありがとうございます。

お子様向けのレンタル品も数多くご用意しておりますので、これからもご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

いつもホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、温かいお言葉を頂戴いたしましてこちらこそ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、今までに幾度もご利用いただきましたのに、1歩進んだサービスをご提供できずに申し訳ございません。
本来でしたら、宅配便をお出しになられると分っておりますお客様ですので、ご自分でなさりたい方もいらっしゃるとはいえ、一声かけて差し上げるのが大切ですし、よりサービス内容を理解していただける事に繋がるのではと存じます。
常日頃よりご利用したいただいているお客様ということで、使い勝手を知ってくださっている事との思い込みもあったのかと反省しております。
これからはこのようなことの無きよう、よりお客様の立場に立ってのサービスが出来ますように
目配り、気配りを心がけてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

いつもホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーの温度調整につきまして
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
前回ご利用いただきましたお部屋はもちろんの事、今後このような事の無き様、しっかりと点検してまいる所存でございます。
これからもより使い勝手の良いホテルになりますよう精進してまいりますので、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ラウンジの営業時間に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
頂戴いたしました貴重なご意見は今後の改善に向けての参考とさせていただきます。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、
ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

いつもホテル日航ノースランド帯広をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂はユニットバスではありますが、
足を伸ばして入る事ができるゆとりのサイズとなっておりますので、
ごゆっくりご入浴いただいていることと存じます。
これからの季節、そろそろ雪の便りも聞こえてきそうですので、
地下の駐車場をご利用頂きまして、防寒対策にお役立ていただけたら幸いです。
今朝は冷え込みましたので車のフロントガラスが霜で
ぬれていました。
本格的な冬はもうそこまで来ているように思います。
次回は1枚厚着をしてお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度のご利用に際しまして、駐車場や清掃など、
不備がございました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
早急に検討いたしまして対処してまいりたいと存じます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の業務改善の
参考とさせていただきます。
まだまだ至らぬところが数多くあるかと存じますが、
より快適なホテルとなりますよう、精進してまいりますので、
これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー

ホテル日航ノースランド帯広を御利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
これからの帯広は爽やかな季節を迎えます。
澄んだ空気を感じにぜひまたいらしてください。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー　

ホテル日航ノースランド帯広を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
常日頃よりいつも安心して御利用いただくことと、
さらなる快適性を求めてサービスに努めておりますので、次回もぜひ御利用くださいませ。

宿泊グループ　アシスタントマネージャー