こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2020-11-17 19:54:11
2.0
投稿日：2019-07-20 11:12:45
4.0
投稿日：2018-02-20 18:07:03
総合2
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あーちゃぶんさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
立地、お部屋はよかったですが、朝食時の年配の女性の案内係が最悪でした。仕事柄一人でホテルに宿泊するのですが、私にも聞こえる声で、別の男性スタッフに後ろが2人だから私は1人だし食事から遠い場所に案内するよう指示しました。無神経すぎます。仕事だから1人なのは普通ですし、だからといってわざわざ聞こえるように言うことか、とも思いました。スタッフのマナーとして最悪でした。
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この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
レストラン責任者の菊地と申します。
この度は折角当ホテルの朝食をご利用くださったにもかかわらず、
スタッフの対応により不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
早速、スタッフ全員を集めミーティングを行った所存でございます。
今後、このような事が無きよう深く反省し、ご利用くださる全てのお客さまにご満足頂けるよう努力して参りますので、
何卒ご寛容の程、伏してお願い申上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。