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東京ベイ有明ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ有明ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:10387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.49
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.13
  • 食事4.29

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-17 16:12:19

フローリングの部屋に宿泊しましたが、フローリング外にユニットバスがあるので、トイレに行く度にスリッパ等の外履きを履かなくてはいけないのは不便でした。靴を脱いだ状態でトイレやバスは行来できるようにしてもらいたいです。
また、バスの壁面に髪の毛がついたままだったので気分が悪かったです。さらにハンガー掛けのパイプや部屋の隅に埃が残ったままになっていました。掃除の徹底をしてもらいたいです。
一方、駅から近い立地条件や荷物の預かりサービスは大変便利でとても良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2024-02-14 05:22:49

東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただいたにもかかわらず、私どもからのご返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

フローリングタイプのお部屋につきましてご期待に沿えない点がありました事、大変心苦しく思います。
また、お部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。以後同じようなことのないように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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