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東京ベイ有明ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
イベント時に利用しました。チェックイン機械が壊れていたのか、チェックインの手続き入力したら他人の個人情報が出てきて驚きました。コンセントの数が人数に対して少なく感じますが、それ以外は良かったです
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東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただいたにもかかわらず、私どもからのご返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。チェックイン時に他のお客様の情報が表示されました件につきまして、該当の自動チェックイン機械を利用された他のお客様がチェックイン手続きを途中のままにされていたことが原因かと思われます。大変ご迷惑をおかけいたしました。また、お部屋のコンセントに関しまして、早急な変更は難しい部分ではございますが、この度ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。これに懲りず、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
イベント時に利用しました。
チェックイン機械が壊れていたのか、チェックインの手続き入力したら他人の個人情報が出てきて驚きました。
コンセントの数が人数に対して少なく感じますが、それ以外は良かったです
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東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただいたにもかかわらず、私どもからのご返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
チェックイン時に他のお客様の情報が表示されました件につきまして、該当の自動チェックイン機械を利用された他のお客様がチェックイン手続きを途中のままにされていたことが原因かと思われます。
大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、お部屋のコンセントに関しまして、
早急な変更は難しい部分ではございますが、
この度ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
これに懲りず、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当