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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明（東京都）
5.0
投稿日：2024-02-28 16:20:14
3.0
投稿日：2023-10-05 23:41:07
食事5
vivian203さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
子連れだったのでフローリングにマットレスのお部屋ありがたかったです。ただシングルより小さいマットレスは思いの外狭かった。バスルームの匂いと壁や天井がカビだらけなのと、バスタブの排水の悪さは辛かった。ナイティのボタンが一つ取れてた。朝ごはんは美味しく満足でした。外国人スタッフの方が多かったけど、みなさんニコニコしてて良い対応でした☆リピはないと思います。
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東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。以後同じようなことのないように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当