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東京ベイ有明ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
ホテル内部の古さと雑然とした感じが残念でした。部屋は、古さのためか、バストイレスペースの臭いが気になり、急いで入浴剤を買ってきて香りでごまかしました。他にも所々壁の剥がれたようなものが床にパラパラ落ちていたり、テーブルに缶の底の跡が残ったままになっていたり、ナイトウェアに染みがついていたので、清潔感のなさに疑問が残りました。また、フロント周りが雑然としていて、動線も悪く感じました。何となくホテルというより全体的に合宿する施設のような印象だったのが残念です。でも、立地は抜群に便利で、部屋からの夜景は綺麗ですし、ホテル内の自販機は充実してるし、ベッドは今まで泊まったホテルの中でもよく眠れたベッドだったので、何とか清潔さを高めていただきたいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見がホテルの成長の源です。設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
ホテル内部の古さと雑然とした感じが残念でした。部屋は、古さのためか、バストイレスペースの臭いが気になり、急いで入浴剤を買ってきて香りでごまかしました。他にも所々壁の剥がれたようなものが床にパラパラ落ちていたり、テーブルに缶の底の跡が残ったままになっていたり、ナイトウェアに染みがついていたので、清潔感のなさに疑問が残りました。
また、フロント周りが雑然としていて、動線も悪く感じました。
何となくホテルというより全体的に合宿する施設のような印象だったのが残念です。
でも、立地は抜群に便利で、部屋からの夜景は綺麗ですし、ホテル内の自販機は充実してるし、ベッドは今まで泊まったホテルの中でもよく眠れたベッドだったので、何とか清潔さを高めていただきたいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見がホテルの成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当