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東京ベイ有明ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋の明かりが廊下より暗くて絶対に室内灯が壊れてるのだろうとフロントに確認してしまいましたが、それでまちがいないとのことで、こんなに暗いホテルの部屋は初めてでショックでした。メインの照明は壁に備えつけられた鏡両脇の暖色明かりのようですが、片方は狭いデスクに置かれた大き過ぎるテレビの角が被ってますし、ベッド脇枕元のライトは古い防犯灯みたいな色。ツインなのにコンセント差し込み口がデスクの一個しかない。バスルームには何故か３つあるのを後で発見しましたが。壁の一部壁紙が剥がれて補修に貼り付けた紙も雑。他部屋プランの普通に使い勝手いい部屋にしか泊まったことがなかったのであまりの落差にとにかく戸惑うばかりでした。立地等はとてもいいのに今後の利用は考えますね…
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東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご滞在中にご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。ご予約いただいたカジュアルツインルームのお部屋の照明に関しまして、他のお部屋タイプよりも照明が少し暗いお部屋となっておりまして、チェックインの際にご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。早急な変更は難しい部分ではございますが、この度ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。これに懲りず、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
部屋の明かりが廊下より暗くて絶対に室内灯が壊れてるのだろうとフロントに確認してしまいましたが、それでまちがいないとのことで、こんなに暗いホテルの部屋は初めてでショックでした。メインの照明は壁に備えつけられた鏡両脇の暖色明かりのようですが、片方は狭いデスクに置かれた大き過ぎるテレビの角が被ってますし、ベッド脇枕元のライトは古い防犯灯みたいな色。
ツインなのにコンセント差し込み口がデスクの一個しかない。バスルームには何故か３つあるのを後で発見しましたが。
壁の一部壁紙が剥がれて補修に貼り付けた紙も雑。
他部屋プランの普通に使い勝手いい部屋にしか泊まったことがなかったのであまりの落差にとにかく戸惑うばかりでした。立地等はとてもいいのに今後の利用は考えますね…
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東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご滞在中にご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただいたカジュアルツインルームのお部屋の照明に関しまして、他のお部屋タイプよりも照明が少し暗いお部屋となっておりまして、チェックインの際にご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。
早急な変更は難しい部分ではございますが、
この度ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
これに懲りず、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当