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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 22:04:18
-
いつもお世話になっているホテルです。今回のお部屋が少しほこりっぽかったのと湯船につかった時に便器の裏側だけがほこりまみれになっているのが見えて気になったので書かせて頂きます。その他は問題なくエアコンの効きも良かったのでよく眠れました。いつも案内されるお部屋は特に問題なかっただけにちょっと今回は残念だなという気持ちです。また利用させて頂きますので改善されていればなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月24日 21:43:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、お部屋の清掃についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃会社にも報告を行い、次回以降このようなことがないよう改善に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】高層階スーペリア シングル 】
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 15:38:46
-
12月に観劇のため1泊しました。国際展示場駅の真ん前にあり、アクセスはとてもいいです。
年数が経っているので仕方ないのですが、古さとバスルームのにおいが少し気になりました。水道をひねると「キュー」と大きな音がするので、特に夜中は気になりました。あとは、ビジネス需要も多い場所だと思うので、もうちょっとしっかりしたデスクがあるといいです。簡素なテーブルしかなく、作業には不向きと感じました。
素泊まりでしたが、同じビルの中にレストラン街があり、夜10時頃までなら食事する場所には困らないと思います。コンビニもあるのでちょっとした買い物には不自由しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 20:04:43
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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サービス4
投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 12:43:06
-
ビジネスで利用しました。
部屋の広さ、綺麗さには満足しましたが、気になる点が2つ。
1つは、風呂の排水溝からの匂いがきつかったです。おそらく消毒剤かと思いますが、あまりの匂いに驚きました。風呂を溜めて流したら、後は気にならなかったです。
2つ目は、部屋の電気が暗かったです。部屋の真ん中にある電球のスイッチがどこか分からず、玄関とベットサイドとドレッサーの電気だけで、少し暗かったです。
部屋は綺麗だったので、また泊まる機会あれば泊まりたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2023年10月14日 13:46:01
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。以後同じようなことのないように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
お部屋の照明に関しまして、ベッド上の天井の照明の場合は非常灯でございまして、常時は転倒しませんこと、ご了承くださいませ。
また、電気スタンド等のお貸出しも行っておりますが、私どもからのご案内がふそくしておりましたこと、お詫び申し上げます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
宿泊課 フロント担当
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 11:29:36
-
浴室の清掃が行き届いていない。
黒カビや赤カビが目立ち臭いもありました。
古いのはわかりますが、せめて視界に入るとこは清掃してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月24日 15:16:47
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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withhawksさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- withhawksさん [60代/男性] 2023年07月16日 09:27:11
-
立地は悪くないですが、意外と玄関へのアクセスが判りにくかった。
ゆりかもめの有明駅からでは、近そうに見えて大回りしなければならず遠い。
チェックアウト後に荷物を預かってもらう為のセルフロッカーは便利で、待ち時間もないので非常に便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月24日 15:41:20
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 07:52:58
-
1階にロッカーあり便利。
ベッドが小さくて2人では窮屈。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年04月02日 16:56:34
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室のベッドに関しまして、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
早急な変更は難しい部分ではございますが、
この度ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
これに懲りず、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 12:12:21
-
近くでイベントがあった為利用させていただきました。近くだったので行き来しやすかったのと、眺めがよかったです。
エアコンが暖房しか付かないところが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年03月20日 19:11:56
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの眺望、アクセスに関しましてご満足いただけたようで大変うれしく思います。
空調のシステム変更等の早急な変更は難しい部分ではございますが、
この度ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
これに懲りず、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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カカブさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- カカブさん [50代/男性] 2024年03月04日 12:32:28
-
ビッグサイトのイベントだったので立地は最高でした。
しかし、シャワーの出がイマイチ、髭剃りが二枚刃で切れ味悪い、便座が冷たいなど不満点はありました。
朝食を楽しみにしていましたが、和食も洋食もちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年03月08日 19:03:35
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室設備やアメニティに関していくつかご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも少しでもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上や改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 13:20:31
-
近隣でのライブのためにホテルを利用しました。
部屋やお風呂もきれいで、アメニティも充実していました。
周りにはチェーン店がたくさんあり、食事にはこまりませんでした。
また、チェックアウト後でも荷物を預かっていただけてとても助かりました。
ただ、枕元のコンセントが電気が通っていないのか、スマホを充電できませんでした。夜遅かったためスタッフを呼ぶことはせず、原因は分かりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年02月20日 20:08:39
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、コンセントに関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 23:07:43
-
フローリングタイプの部屋に泊まりました。
バスルームを境目にして一段上がり、フローリングになっている形で視覚的にもわかりやすく使いやすかったです。
朝のバイキングが写真では魚の刺身がある形になっていましたがなかったです。
あるのは、ネギトロ、貝柱、生臭いイカの刺身、じゃこ、マスコなどで写真を見てからいくとあまりの落差にショックを受けます。
一般的なホテルバイキングよりは少し良いレベルですが、紹介写真を信じて行くとショックを受けるため、あまり期待しないでいく方が良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年02月20日 20:07:01
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お時間帯によっては、既に終了しているメニューがございますこと、ご了承くださいませ。
お客様のご意見を当ホテルレストランスタッフに伝え、改善に努めて参る所存でございます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 13:04:07
-
駅近くで便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 21:00:36
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 18:59:41
-
部屋からのいい景色とアメニティの入浴剤が気に入りましたが、エアコンなのか埃っぽさがすごくてマスクを外せなかったです。商業施設や駅が近く立地はいいのでそこだけとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月17日 20:58:07
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃・衛生面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。以後同じようなことのないように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 16:02:34
-
アメニティは歯ブラシ、カミソリ、ボディタオル、綿棒はフロント横で自分で取っていくかんじ。近くの相鉄系ホテルは化粧水や乳液や日焼け止めや髪ゴムもあるのでそちらと比べるととても少なく感じる。
お風呂とトイレ一緒だけど広かったので使いやすかった。
マックがとても近かった。コンビニは一旦外に出ないとなさそう。
ディズニーへのバスは予約制だが、便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月17日 21:35:37
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも少しでもお客様に喜んでいただけますようアメニティ内容の向上や改善に努めて参ります。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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- 【【全室禁煙】スタンダード ツイン】
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 17:20:47
-
有明周辺のホテルは選択肢が限られ、立地優先で選びましたが、さすがに設備面で古さを感じるようになったと思います。改装リニューアルを期待したいですね。あと、効率優先なのか、居室内のコップが全て紙製でした。コーヒーやお茶を飲むための陶器製のカップがないのは不便かと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月17日 20:03:14
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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黒スパ6187さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 黒スパ6187さん [50代/男性] 2023年09月05日 17:51:43
-
ライブ参加のために宿泊しました。
建物や設備を見ると若干古めなんでしょう、
ライブ会場まで歩いていける距離なので立地は良かったです。
建物内にコンビニと食事ができるのでその点は便利でした、
良くなかったのは、入室してエアコンが入るまで少しかかるところと
アメニティーの髭剃りが不良品かと思うぐらい切れない事でした。
チェックインとアウトが長めのプランだったのでライブ参加には良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2023年09月16日 09:44:59
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルの立地、プランに関しまして、喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
しかしながら、空調とアメニティに関しまして、ご不便をおかけいたしました。
空調のシステム変更等の早急な変更は難しい部分ではございますが、
この度ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
お客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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あみ118さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- あみ118さん [50代/女性] 2023年08月22日 09:10:14
-
東京ビッグサイトのイベントに参加するためこのホテルが一番近かったので3人で宿泊。
1日1組でしたが以外とあっさり予約できました。
（人気イベント期間中は料金割高）
お部屋は写真よりだいぶ狭かったです。
畳、低めのベッドなので寛げました。
壁紙が懐かしの「ごはんですよ！」の絵で、所々に駄菓子（展示）や昔の玩具が置いてありました。
駄菓子セットと海苔の佃煮（佃煮1人2箱ずつ）がお土産に付いていました。
浴槽に高さがあり少し危険な気がしました。
シャンプー、リンス、ボディソープ、ハンドソープは備え付けのボトル。
お風呂・トイレと一体化。
芳香剤無しなので臭いが気になりました。
アメニティはお部屋にもありましたが、ロビーでアメニティカウンターがあり良かったです。
モーニングブッフェはお刺身やビール、シューアイスも付いて、さらにコーヒーのテイクアウトも可能で大満足でした！
チェックイン、チェックアウト、共にキャッシュレス機械でスムーズでした。
当ホテルの1階にコンビニと150席もあるマクドナルドがあり、チェックアウトしたあとに寛ぐのに便利です。
全体的にはお部屋がもう少し広かったらなーと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2023年09月20日 16:25:23
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やサービス、朝食に関しまして、ご評価いただきましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋のバスルームに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも少しでもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上や改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 23:00:33
-
部屋は可もなく不可もなくという感じでしたが、一点、ドライヤーの温風がどれだけ経っても出ず...言えば交換してもらえたのでしょうがお風呂上がりに、連絡して交換して、というのさえ手間だったので冷風のまま乾かしました。がロングヘアなのでかなりの時間がかかりました。1泊1万円以上の宿泊なので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2023年10月03日 11:39:47
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドライヤーに関しまして、大変ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
以後同じようなことのないように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 09:12:18
-
朝食のイクラ丼が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月24日 15:03:40
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお客さまのご期待に添えることができました事、大変嬉しく思います。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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ゼロ 88zeroさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- ゼロ 88zeroさん [50代/男性] 2023年07月23日 21:17:58
-
立地はビックサイトに近くて便利です。コンビニやマックもあり食事もホテルの近くにあるので良かったです。部屋は一般的なビジネスホテルといったところです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月24日 15:09:31
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【超早75day】◇素泊り◇ 75日前までのご予約のお客様におすすめ♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダード シングル】
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vivian203さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
子連れだったのでフローリングにマットレスのお部屋ありがたかったです。ただシングルより小さいマットレスは思いの外狭かった。バスルームの匂いと壁や天井がカビだらけなのと、バスタブの排水の悪さは辛かった。ナイティのボタンが一つ取れてた。朝ごはんは美味しく満足でした。外国人スタッフの方が多かったけど、みなさんニコニコしてて良い対応でした☆リピはないと思います。
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東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。以後同じようなことのないように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当