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東京ベイ有明ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ有明ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:9939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.38
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.26
  • 食事3.71
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

総合3

☆viva★さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

☆viva★さん [30代/女性] 2020年02月18日 19:40:59

どんな部屋になるかわからないプランでダブルベットでした。部屋はタバコというか何か不思議な匂いがするし、お風呂には髪の毛がたまっていたけど、楽しく泊まれたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2020年02月22日 19:35:41

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いや清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
以後同じようなことの無いように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
これに懲りず次回もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

宿泊課 フロント担当 望月

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】訳ありミステリープラン【2名利用プラン】どんなお部屋になるかは当日のお楽しみ
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ♪2名利用【禁煙・喫煙お選び頂けません】】

総合3

DarkPitさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

DarkPitさん [50代/男性] 2020年02月07日 16:00:08

展示会場に近く駅からも遠くはないのでよく利用しますが、だんだん質が悪くなってる気がします。特に朝食は補充が間に合っていなく、自慢されてるの魚介系は食べれたことがない。コーヒーも並ぶし改善してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2020年02月08日 02:35:28

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、補充が間に合っておらず、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、改善して参る所存にございます。
これに懲りず、次回もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

宿泊課 フロント担当 望月

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【楽天ポイント10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう♪~朝食付き~
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルーム(Wi-Fi無料●ビジネスに最適)】

総合3

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 15:55:10

【良い点】
フロントの方の対応が丁寧で心地よい。
部屋のアメニティーが充実している。
朝食の種類が豊富。フレンチトーストが美味しかった。
自動チェックアウト機が便利。
【もう一歩】
部屋が思ったより狭い(もうちょっと広い?と期待しすぎたか・・・)。
水回りがちょっと古いかな。
【その他】
1FのコンビニでPayPayなどが使えると便利。
海外の人の利用が多いですね。

立地は最高なので、展示会の際は利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2020年01月26日 21:13:53

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地、客室内設備、スタッフのサービス面についてもお褒めの言葉を頂戴し心より嬉しく存じております。同時に水回りの老朽化等、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
1Fコンビニエンスストアの決済につきましては、貴重なご意見として伝えさせていただきます。

どうかこれに懲りず、またお近くで展示会が行われる際には是非ご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課フロント担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【楽天ポイント10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう♪~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(Wi-Fi無料●ビジネスに最適)】

総合3

キルリマさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

キルリマさん [30代/男性] 2020年01月16日 15:44:42

ベッドの枕元にコンセントが欲しい。

部屋に前任者のアンケートが置いてあったのは、残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2020年01月26日 21:07:59

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

客室設備、及び清掃が行き届いておらず大変ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同様のご不便をお掛けすることがないよう努めて参ります。

どうかこれに懲りず、またお近くへお越しの際にはご利用いただけますと幸いに存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課フロント担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【楽天ポイント10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう♪~素泊まり~
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルーム(Wi-Fi無料●ビジネスに最適)】

総合3

DarkPitさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

DarkPitさん [50代/男性] 2020年01月14日 23:07:37

ビックサイトに近いのは非常に良いのですが、部屋の掃除をお昼までに部屋の入口に提示しないといけないのが面倒。エコや経費削減は分かるが、部屋の掃除や別途メーキングがいらない場合にベットにカード置くとかにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2020年01月26日 20:53:30

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

またこの度取り組みを始めました、エコ清掃についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
どうかこれに懲りず、またお近くへお越しの際にはご利用頂けますと幸いに存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課フロント担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【楽天ポイント10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう♪~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(Wi-Fi無料●ビジネスに最適)】

総合3

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 21:01:22

ホテルのサービス自体はよかったのですが、ホテルの駐車場が満車だったため、道路向かいの駐車場を案内いただきましたが、料金が上限無しのため結構な出費になってしまいました。
出来れば提携駐車場の拡充をしていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2020年01月14日 22:09:07

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共のサービスをお褒めいただき、心より嬉しく存じております。しかしながら、駐車場が満車でご利用いただけずご不便をお掛けいたしました。
当ホテルは周辺で行われるイベントによって、駐車場のご案内状況が大きく変動いたします。お客様からのご指摘事項を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。

どうかこれに懲りず、お近くへお越しになられた際には当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課フロント担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【楽天ポイント10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう♪~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(Wi-Fi無料)】

総合3

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 20:17:41

数年前から利用しているホテルでとても気に入ってます。レディースフロアを利用したのは昨年からで、落ち着けて良かったので今回2回目で2泊しました。私の宿泊手続きが遅かったせいなのか、レディースフロアの入口すぐの部屋だったので、人の出入りがあるたびにドアの音が響いてちょっとうるさかったのが残念でした。次回に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2020年01月14日 22:03:42

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのレディースルームについてお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく存じております。しかしながら、ご案内いたしましたお部屋の関係でご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。

またご来館いただいた際には、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参ります。どうかこれに懲りず、またお越しいただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課フロント担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【女性限定】 スタンダードプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】女性限定レディースシングルルーム(Wi-Fi無料)】

総合3

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 17:41:54

1月5日宿泊しました。部屋に入るなり、前に宿泊した方のものと思われる子供のおむつのごみがドア付近に転がっていました。
少し不快に思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2020年01月14日 21:56:52

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
前泊されたお客様の不要物が残留しており、不愉快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今後このような事が無きよう清掃スタッフへの指導、私共の清掃方法の改善・チェックの強化を実践して参ります。
 
どうかこれに懲りず、またお近くへお越しの際にはご来館頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【楽天ポイント10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう♪~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(Wi-Fi無料)】

総合3

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 01:57:45

部屋のサイズ感は予め口コミなどを拝見していたのでそこまでの狭さは感じませんでしたが、大人4人では狭い印象でした。寝るだけであれば不自由はありませんが、スーツケースを開けたりする際に苦労しました。それ以外は基本的に良いと思いますが、この時期暖房しかついていないのが大変でした。窓もあかないため部屋の温度調整が厳しく、お風呂を入った後だと湿気と暑さで大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2020年01月06日 04:15:12

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。
空調では大変ご不便をおかけ致しました事お詫び申し上げます。
こちらのお風呂上りは暑くなります等の案内がしっかりできておれば快適にお過ごし頂けやもしれません。
また扇風機などの貸し出しなどのお声がけもできておらず申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしくださいますよう今後もハード・ソフト両面で向上できるよう精進致します。これに懲りませずまたお越し下さいます事を心よりお願い致します。   宿泊課 和田

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【観光向け】スタンダードプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【ファミリーフローリングルーム(禁煙)※ベッドではございません】

総合3

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 10:32:22

1 風呂の清掃不良が若干ありました。
2 空気清浄機(加湿器)が前回使用したのがいつかわかりませんが、残った水がかなりぬめりありました。
3 朝食付きしかないのが残念です。朝食は混みすぎます。
  部屋への持ち帰りを別並びにするなど対応を望みます。
  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2020年01月06日 04:08:06

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。
清掃でいくつか不愉快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
このような事が無きよう清掃スタッフへの指導、私共の清掃方法の改善・チェックの強化を実践して参ります。
朝食の件につきましては次回開催時の検討課題とさせて頂きます。 
またお越しになられます事を心よりお待ちしております。         宿泊課 和田

ご利用の宿泊プラン
【キャンセル&延長不可】コミケ97★単泊プラン~朝食&レイトアウト11時【事前カード決済専用】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(Wi-Fi無料)】

総合3

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 14:04:43

お台場での深夜から早朝にかけての仕事に備えて宿泊しました。
駅直結ではありませんが、歩いて5分くらい。
コスパは悪くありませんでした。
建屋内にコンビニがないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2020年01月06日 03:46:56

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。
お台場でございましたら電車で一駅にでございます。最寄駅からは出口を出ますとご覧頂けるところにございます。駅からご覧いただけるので安心できるかと思います。
コンビニエンスストアの案内が行き届いておらず申し訳ございません。
館内にデイリー山崎が24時間OPENで営業しております。
またお台場でお仕事の際はご利用下さいますようお願い致します       宿泊課 和田

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【ビジネス向け】スタンダードプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(Wi-Fi無料●ビジネスに最適)】

総合3

うめぴょん0313さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

うめぴょん0313さん [50代/女性] 2019年12月29日 11:48:26

東京ディズニーからの送迎バスがあり、羽田に近いことが選んだ一つの理由で、それは本当に良かったです。
フロントの対応も丁寧で、チェックアウト時の自動対応も楽でした。

ただ、選んだお部屋のローベッドスタイルが、腰痛持ちの私にとっては苦手な部類で、
普通にベッドとソファーあるいは椅子があるお部屋を希望する方は、この部屋を選ばないことをおススメします。

部屋も、広いとは言えず、お風呂や洗面も、古さを感じましたが、なかなかのお値段で、東京って高いんだなぁ…と実感しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2019年12月30日 08:11:18

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
私共にございますフローリングルームはお客様のように足腰に痛みをお持ちのお客様にはお薦めはしておりません。当日は私共の気配りが出来ておらず誠に申し訳ございません。
更にお客様には目配せをし、快適にお過ごしいただけるお部屋をご案内出来ればと思います。
東京ディズニーからの送迎バスはホテルと直通で朝晩各3便(50席限定・予約制)がございますので是非早めにご予約を下さい。非常に便利でございます。
また羽田空港にも約30分の時間で有明地区の主要場所を停車しながら行くことが出来ます。(予約制)料金も630円とこちらも便利でございます。
またお越しの際はスタンダードルームでご予約頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
            宿泊課  和田

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【女性限定】 スタンダードプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】女性限定レディースシングルルーム(Wi-Fi無料)】

総合3

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 06:47:45

素泊まりで予約しましたが、1階にはマクドナルドもあり、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2019年12月08日 19:05:34

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの朝食ブッフェは海鮮丼等のメニューもご用意しております。次回は是非朝食のご利用もご検討いただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【楽天ポイント10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう♪~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(Wi-Fi無料●ビジネスに最適)】

総合3

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 19:50:57

部屋が狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2019年11月25日 02:58:31

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、ご満足いただけない結果となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋の広さを変えることは難しいところではありますが、その他のサービス面でご満足いただける様に精進して参る所存にございます。
今回に懲りず次回もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課:望月

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【観光向け】スタンダードプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(Wi-Fi無料●カップルに最適)】

総合3

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 21:05:06

チェックインクアウトも融けもこゆーり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【ビジネス向け】スタンダードプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(Wi-Fi無料●ビジネスに最適)】

総合3

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 20:45:30

急な予約でしたが、高層階の部屋でした。
景色が良かったです。
部屋自体は可もなく不可もなくという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2019年11月19日 02:18:35

この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
高層階の客室に関して、お褒めの言葉が頂戴でき、嬉しく拝読しました。
次回ご宿泊の際には他のサービス面でもご満足いただける様に精進して参る所存にございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課:望月

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【観光向け】スタンダードプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(Wi-Fi無料●カップルに最適)】

総合3

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 09:12:17

お湯と水をそれぞれひねって温度調節するタイプ。温度調節が難しいので、新しくして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2019年11月14日 09:19:58

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善点として検討させて頂きます。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、サービスと施設面での充実化を図って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:松本

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【楽天ポイント10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう♪~朝食付き~
ご利用のお部屋
【高層階スーペリア セミダブル(禁煙)(Wi-Fi無料)】

総合3

ucchie73さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

ucchie73さん [40代/男性] 2019年11月12日 10:48:27

設備などは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2019年11月14日 09:25:17

この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

今後も快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課:松本

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【楽天ポイント10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう♪~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(Wi-Fi無料●ビジネスに最適)】

総合3

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 21:13:09

東京モーターショー観覧のため宿泊しました。
立地や部屋は満足できるものでしたが、所々、髪の毛が残っており残念でした。
(シーツの隙間や、浴室のシャンプー・リンスの下に)
あとは、室内に金庫が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2019年11月14日 09:11:08

この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に不備があり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後も快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課:松本

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】【楽天ポイント10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう♪~素泊まり~
ご利用のお部屋
【高層階スーペリア シングルルーム(禁煙)(Wi-Fi無料)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 16:59:25

部屋がタバコ(たぶん)臭かった。もちろん禁煙室。それだけが、残念でした。その他は、特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東京ベイ有明ワシントンホテル 2019年09月04日 08:08:32

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
禁煙室をご予約くださったにも関わらず、タバコの臭いがしたとの事で誠に申し訳ございません。
この様な事がなき様に今後清掃スタッフに更なる指導を行い、私どもの徹底して参ります。
これに懲りませずまたお越しくださること心よりお待ちしております。    宿泊課 和田

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう♪ポイントアッププラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(Wi-Fi無料●ビジネスに最適)】

32件中 1~20件表示

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