ゴキブリが出ます。朝起きたらゴキブリが壁を走っていて、テーブルにもゴキブリがいました。すごく気持ち悪い朝のスタートになりました。部屋に電気をマックスにしても暗くて、不衛生を隠すためなのかなと思いました。もう泊まりたくないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

5月に初めて利用させてもらいました。
出張先からの立地が良くて、今月も予約・宿泊しました。
初回は、チェックイン時の機械操作が苦手な方は、どうかな？
と思いますが、台数も多く私は問題なく出来ましたね。
宿泊費は、5月と6月で大きく異なり、インバウンドの関係？
かなとも思いました。宿泊客も外国人が多い印象です。
部屋は、空いてるので高層階にしてくださり、眺めも良くて
ベットサイズもいう事無しでした。
部屋の中には、アメニティが無いので、チェックイン時に
各自でチョイスする感じ。ま、不要な物や男女で違うので
このパターンもありかなと思います。
しいて言うなら、無料でも有料でもペットボトルのお水が
備え付けられてたら良かったかな。
1Fにコンビニもマクドナルドもあって、ゆりかもめの駅からも
近くて、私にとっては出張先からベストポジションです。
食事は、ホテルでしてないのでわかりません。
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

駅から遠いです。部屋も綺麗です。夜景も綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

Zeppダイバーシティでのライブ後、素泊まりで宿泊しました。
チェックインは機械を使ったセルフチェックイン。入力箇所がなんとなく分かりづらかったですが、QRコードから自動で入力される箇所が多く、助かりました。
アメニティの数に驚いたのですが、質も良くさらに驚きでした。
クレンジングや洗顔は個人的に使い心地がとても良かったです。
電車に一駅乗るとダイバーシティに行けて、立地は大満足でした。
近辺にファミレスやカフェもあって、素泊まりでも困らなかったです。
エレベーター内のモーニングビュッフェの写真がすごく美味しそうだったので、次回は朝食付きで泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年06月

ディズニーランドから直通の無料送迎バスがありとても便利でした！少し古めではありますが、スタッフさんの対応がとても丁寧で満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年05月

初めて宿泊しました。駅から見えるホテルで雨が降ってもアーケードあるので濡れずに行けます。フロントも丁寧な対応です。
今度はディズニー行く時に利用したいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

ライブで2泊。東京なので宿泊代は高いと思ってましたが、比較的安価でした。羽田からホテルまでリムジンがあるので移動も楽でした。1階にコンビニもあるので食事は問題なしでした。アメニティはフロントにあり、自由に取るシステムで、メーカーも2つありました。クレンジングがあって助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

立地最高、荷物預けられるの有難い、ですが部屋が…
お風呂の前面とカーテンがヌルヌルでした。
洗えばヌルヌルは落ちたので、洗剤やシャンプー等の残りだとは思うのですが。
非常に不快でしたし、きちんとお掃除されていないのだなあと残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

駅から近く、コンビニもあるし、ライブのために、お一人様宿泊でもとてもよかったです。朝食ビュッフェも種類たくさんで、もっと食べたいって思いながらも、お腹いっぱいで食べたいもの全ては食べられませんでしたが大満足でした。
ただ、ひとつ気になったのは
大きな姿鏡と、ドアをあけた浴室内の洗面鏡が向かい合わせに配置されていることです。ドアを開けるたびに合わせ鏡に‥。
霊感は全くないけど、あまりよろしくないなと、大きな鏡にベットにあったキレをかけてみたり（足りなかったけど）
合わせ鏡じゃないように配慮してださると良いなぁとおもいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

チェックインは機械式でQRコードが読み取れないなど時間がかかりました。

不満点はチェックインのみで、それ以外は満足です。特に手荷物預かりのロッカーは非常に便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

5月連休明けの日月で宿泊しました。駐車場もたくさんあって安く停められたので助かりました。
駅も近く、コンビニも飲食店もホテル内にあってとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

5月9日に、有明アリーナでのイベントの為、家族で利用しました。
機械でのチェックイン、チェックアウトでしたが、困ったらフロントの人が丁寧に教えてくれたのでよかったです。
駐車場は、出庫しなければ24時間利用可能だったし、チェックインが21時だったのでイベントの間利用出来たのは助かりました。
お部屋は、お掃除が行き届いていて綺麗でした。素泊まりプランだったので、朝食は食べなかったけど、近くにマックやコンビニがあるので困らなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

フロントのサービスが悪かった！

荷物の預け方もチェックインのやり方もチェックアウトのやり方も、全部説明見て自分で勝手にやってねって感じだった、あんなにフロントに人がいるのに。初見殺しってやつか？


チェックアウト後にフロントで羽田行きのリムジンバスの説明を聞いたところ、予約してなくても空きがあれば乗れるという話を聞いて、ロビーで時間まで待っているとリムジンバスが来て乗車客がいないと思い、リムジンバスは停車せずに走っていった。

時間に外で待ってなきゃいけないのなら、先にきちんと説明してよ～！

結果、一時間待ってリムジンバスの空きがあったので乗ることができた。
運転手さんは親切だった。

久々にサービスの悪いホテルに当たった。

部屋の広さはシングルルームで普通のビジネスホテルぐらいの大きさで、アメニティ類はフロントにおいてあるものを取ってくるという最近よく見るタイプだったが、ところどころゴッソリ無くなっているものもあった。
部屋の絨毯のところには長い髪の毛がおちていて、ちょっと嫌な気持ちになった。

立地は、りんかい線とゆりかもめの駅が近いのでアクセスは最高に良い。

一階にマックとコンビニ、二階にココスや居酒屋などが入っているが、混雑してるのはマックとココスだけで、
居酒屋やなどは人気がなく、いずれ撤退していくんだろうと思った。実際にしまってる店もあった。

有明ガーデンで、テイクアウトの食事とビールを買って、部屋で飲んだがゴミ箱が小さすぎて、袋に入れて部屋の外に置いて回収してもらった。

インバウンドの関係で日本人客は極端に少なかった。

立地が最高に良かったのと、ロッカーの使い方なんかを覚えたので、次回もイベントなどで行ったときに使うことがあると思います、きっと、たぶん。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

東京ビッグサイトでのイベント参加の為、近いこちらのホテルに宿泊しました。荷物が重くあまり移動したくなかったので歩いてすぐの立地にはとても助かりました。また朝食ビュッフェが最高でした。どのお料理も美味しそうで、コンプリートしたいぐらいでしたが朝から沢山食べれず残念でした。デザートも数種類あって、美味しくて。席もパーソナルスペースが思っていたより広かったので、周りを気にせず食事が出来ました。また、部屋も一人にちょうどいいコンパクトさで居心地良かったです。朝ドアの前に使用済みのタオルを置いて外出したら帰ってきた時には新しいタオルがドアノブにかけられていたので毎日綺麗なタオルを使えてとても嬉しかったです。あと、スタッフの方々に外国の方が多かったのがとても良いなと思いました。日本人なのかなって思うぐらい丁寧な言葉遣いと接客に感動しました。最後にホテルの窓からの景色も最高でした。また機会があれば是非宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

立地や食べるものには何も不十分は無く良かったです！
ですが、部屋があまりにも汚なくて衝撃でした……。ワシントンホテルって凄く素敵なイメージだったのでかなり衝撃でした…とにかく壁、空気清浄機、エアコンに信じられないくらいのホコリが…テーブルもホコリまみれでここに泊まったら体調崩すんじゃないか？と心配になるほどでした…怖くてカップとかも使えませんでした。お風呂も一度自分で洗いました…そしてWi-Fiが入らない…びっくりするくらいWi-Fiが無意味でした。お値段も高いのでかなり残念でした…リピなしです……。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

高層階の角部屋でしたので運河方向の街夜景や羽田空港から飛び立つ飛行機など見ながらゆっくり楽しみながら一杯飲め満足でした。一緒に来た孫娘も夜景を見てはしゃいでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

家族で利用しました。駐車場もあり、朝食の海鮮が評判通りとても美味しく、朝から幸せでした！
ただ、宿泊した日が今春初の夏日だったのですが、全館空調のため今日は暖房のみ使用できます、不要の場合は電源を落としてくださいと言われ部屋に入り電源を落としました。
しかしいつまでたっても暑く子供たちはシャツで寝ることに。我が家が暑がりなのかもしれませんが空調の調整が出来ないのは辛かったです…。
でも朝食が美味しかったのでまた機会があったら利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

3/22にお台場でのライブイベントのために宿泊しました。チェックイン時間が比較的早いため、
イベントの準備をしてからいくことができました。
りんかい線とゆりかもめの駅が近いため、アクセスも非常に良いです。
同じ建物内に飲食店やコンビニが入っているため、買い物も困らないと思います。
朝食の評判が良いと聞いておりましたが、評判通りの良い朝ご飯をいただきました。
反面部屋の設備に問題があり、風呂に一本髪の毛が落ちていたり、
テレビが電源のオンオフしかできず、テレビ番組を見られないということがありました。
リモコンと本体のどちらに問題があったのかわかりませんが、早急に改善していただきたいです。
この2点以外の不満はないため、有明付近での宿泊の際はまた利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

東京ガーデンシアターでのイベント参加のために宿泊しました。
国際展示場駅を降りると目の前にあるので、迷わずに行けました。チェックインが14時からOKなので、とても助かりました。5分ほど早かったのですが、すぐに案内してくださり、延長コードと電気スタンドの貸し出し品も、部屋まで届けていただき、気持ちよく宿泊出来ました。シャワーもたっぷりの湯量のファインバブルで、疲れた身体を癒してくれます。次回は連泊して、朝食もいただきたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

ガーデンシアターから近くで良かった　Wi-Fiが入りずらい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月