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カカブさんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- カカブさん [50代/男性] 2024年03月04日 12:32:28
-
ビッグサイトのイベントだったので立地は最高でした。
しかし、シャワーの出がイマイチ、髭剃りが二枚刃で切れ味悪い、便座が冷たいなど不満点はありました。
朝食を楽しみにしていましたが、和食も洋食もちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年03月08日 19:03:35
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室設備やアメニティに関していくつかご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも少しでもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上や改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 23:07:43
-
フローリングタイプの部屋に泊まりました。
バスルームを境目にして一段上がり、フローリングになっている形で視覚的にもわかりやすく使いやすかったです。
朝のバイキングが写真では魚の刺身がある形になっていましたがなかったです。
あるのは、ネギトロ、貝柱、生臭いイカの刺身、じゃこ、マスコなどで写真を見てからいくとあまりの落差にショックを受けます。
一般的なホテルバイキングよりは少し良いレベルですが、紹介写真を信じて行くとショックを受けるため、あまり期待しないでいく方が良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年02月20日 20:07:01
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お時間帯によっては、既に終了しているメニューがございますこと、ご了承くださいませ。
お客様のご意見を当ホテルレストランスタッフに伝え、改善に努めて参る所存でございます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 13:04:07
-
駅近くで便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 21:00:36
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 16:02:34
-
アメニティは歯ブラシ、カミソリ、ボディタオル、綿棒はフロント横で自分で取っていくかんじ。近くの相鉄系ホテルは化粧水や乳液や日焼け止めや髪ゴムもあるのでそちらと比べるととても少なく感じる。
お風呂とトイレ一緒だけど広かったので使いやすかった。
マックがとても近かった。コンビニは一旦外に出ないとなさそう。
ディズニーへのバスは予約制だが、便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月17日 21:35:37
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも少しでもお客様に喜んでいただけますようアメニティ内容の向上や改善に努めて参ります。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 12:43:06
-
ビジネスで利用しました。
部屋の広さ、綺麗さには満足しましたが、気になる点が2つ。
1つは、風呂の排水溝からの匂いがきつかったです。おそらく消毒剤かと思いますが、あまりの匂いに驚きました。風呂を溜めて流したら、後は気にならなかったです。
2つ目は、部屋の電気が暗かったです。部屋の真ん中にある電球のスイッチがどこか分からず、玄関とベットサイドとドレッサーの電気だけで、少し暗かったです。
部屋は綺麗だったので、また泊まる機会あれば泊まりたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2023年10月14日 13:46:01
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。以後同じようなことのないように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
お部屋の照明に関しまして、ベッド上の天井の照明の場合は非常灯でございまして、常時は転倒しませんこと、ご了承くださいませ。
また、電気スタンド等のお貸出しも行っておりますが、私どもからのご案内がふそくしておりましたこと、お詫び申し上げます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
宿泊課 フロント担当
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vivian203さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- vivian203さん [40代/女性] 2023年10月05日 23:41:07
-
子連れだったのでフローリングにマットレスのお部屋ありがたかったです。ただシングルより小さいマットレスは思いの外狭かった。バスルームの匂いと壁や天井がカビだらけなのと、バスタブの排水の悪さは辛かった。ナイティのボタンが一つ取れてた。朝ごはんは美味しく満足でした。外国人スタッフの方が多かったけど、みなさんニコニコしてて良い対応でした☆リピはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2023年10月14日 13:26:08
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。以後同じようなことのないように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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あみ118さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- あみ118さん [50代/女性] 2023年08月22日 09:10:14
-
東京ビッグサイトのイベントに参加するためこのホテルが一番近かったので3人で宿泊。
1日1組でしたが以外とあっさり予約できました。
(人気イベント期間中は料金割高)
お部屋は写真よりだいぶ狭かったです。
畳、低めのベッドなので寛げました。
壁紙が懐かしの「ごはんですよ!」の絵で、所々に駄菓子(展示)や昔の玩具が置いてありました。
駄菓子セットと海苔の佃煮(佃煮1人2箱ずつ)がお土産に付いていました。
浴槽に高さがあり少し危険な気がしました。
シャンプー、リンス、ボディソープ、ハンドソープは備え付けのボトル。
お風呂・トイレと一体化。
芳香剤無しなので臭いが気になりました。
アメニティはお部屋にもありましたが、ロビーでアメニティカウンターがあり良かったです。
モーニングブッフェはお刺身やビール、シューアイスも付いて、さらにコーヒーのテイクアウトも可能で大満足でした!
チェックイン、チェックアウト、共にキャッシュレス機械でスムーズでした。
当ホテルの1階にコンビニと150席もあるマクドナルドがあり、チェックアウトしたあとに寛ぐのに便利です。
全体的にはお部屋がもう少し広かったらなーと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2023年09月20日 16:25:23
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やサービス、朝食に関しまして、ご評価いただきましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋のバスルームに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも少しでもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上や改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 23:00:33
-
部屋は可もなく不可もなくという感じでしたが、一点、ドライヤーの温風がどれだけ経っても出ず...言えば交換してもらえたのでしょうがお風呂上がりに、連絡して交換して、というのさえ手間だったので冷風のまま乾かしました。がロングヘアなのでかなりの時間がかかりました。1泊1万円以上の宿泊なので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2023年10月03日 11:39:47
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドライヤーに関しまして、大変ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
以後同じようなことのないように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 11:29:36
-
浴室の清掃が行き届いていない。
黒カビや赤カビが目立ち臭いもありました。
古いのはわかりますが、せめて視界に入るとこは清掃してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月24日 15:16:47
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 22:04:18
-
いつもお世話になっているホテルです。今回のお部屋が少しほこりっぽかったのと湯船につかった時に便器の裏側だけがほこりまみれになっているのが見えて気になったので書かせて頂きます。その他は問題なくエアコンの効きも良かったのでよく眠れました。いつも案内されるお部屋は特に問題なかっただけにちょっと今回は残念だなという気持ちです。また利用させて頂きますので改善されていればなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月24日 21:43:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、お部屋の清掃についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃会社にも報告を行い、次回以降このようなことがないよう改善に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 16:12:19
-
フローリングの部屋に宿泊しましたが、フローリング外にユニットバスがあるので、トイレに行く度にスリッパ等の外履きを履かなくてはいけないのは不便でした。靴を脱いだ状態でトイレやバスは行来できるようにしてもらいたいです。
また、バスの壁面に髪の毛がついたままだったので気分が悪かったです。さらにハンガー掛けのパイプや部屋の隅に埃が残ったままになっていました。掃除の徹底をしてもらいたいです。
一方、駅から近い立地条件や荷物の預かりサービスは大変便利でとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年02月14日 05:22:49
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただいたにもかかわらず、私どもからのご返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
フローリングタイプのお部屋につきましてご期待に沿えない点がありました事、大変心苦しく思います。
また、お部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。以後同じようなことのないように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
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猫顔の犬さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 猫顔の犬さん [50代/男性] 2023年06月10日 16:04:26
-
久しぶりに有明のワシントンホテルに泊まりましたがかなり老朽化も進み、サービスも最低限、ドアに合図を出さないとクリーニングもしてくれない。SDG'sと言いながらサービスの効率化に走り過ぎです。次回は近隣にホテルが多くできているので選ばないかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2023年06月12日 22:24:25
-
この度は東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
しかしながら頂戴したお言葉のような状態により大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。宿泊課 澤井
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ぽぽ7937さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- ぽぽ7937さん [30代/男性] 2024年04月30日 12:17:11
-
風呂が臭過ぎる。
下水の問題かも知らないが凄く不快になった。
風呂の臭いのが無ければ、朝ビュッフェは良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年05月02日 13:34:06
-
過日は東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、お部屋の品質管理を徹底し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう取り組んで参ります。
次回、お近くにお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただき、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル
宿泊課 佐藤
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 07:52:58
-
1階にロッカーあり便利。
ベッドが小さくて2人では窮屈。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年04月02日 16:56:34
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室のベッドに関しまして、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
早急な変更は難しい部分ではございますが、
この度ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
これに懲りず、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 12:12:21
-
近くでイベントがあった為利用させていただきました。近くだったので行き来しやすかったのと、眺めがよかったです。
エアコンが暖房しか付かないところが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年03月20日 19:11:56
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの眺望、アクセスに関しましてご満足いただけたようで大変うれしく思います。
空調のシステム変更等の早急な変更は難しい部分ではございますが、
この度ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
これに懲りず、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 13:20:31
-
近隣でのライブのためにホテルを利用しました。
部屋やお風呂もきれいで、アメニティも充実していました。
周りにはチェーン店がたくさんあり、食事にはこまりませんでした。
また、チェックアウト後でも荷物を預かっていただけてとても助かりました。
ただ、枕元のコンセントが電気が通っていないのか、スマホを充電できませんでした。夜遅かったためスタッフを呼ぶことはせず、原因は分かりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年02月20日 20:08:39
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、コンセントに関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 15:38:46
-
12月に観劇のため1泊しました。国際展示場駅の真ん前にあり、アクセスはとてもいいです。
年数が経っているので仕方ないのですが、古さとバスルームのにおいが少し気になりました。水道をひねると「キュー」と大きな音がするので、特に夜中は気になりました。あとは、ビジネス需要も多い場所だと思うので、もうちょっとしっかりしたデスクがあるといいです。簡素なテーブルしかなく、作業には不向きと感じました。
素泊まりでしたが、同じビルの中にレストラン街があり、夜10時頃までなら食事する場所には困らないと思います。コンビニもあるのでちょっとした買い物には不自由しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 20:04:43
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 15:52:58
-
とにかく狭かったです。中国人が多くチェックインに時間がかかり過ぎでした。
あれだけ中国人が多ければ、ホテル側は困らないのでしょうから、
今後は別のホテルを利用しようかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月14日 22:18:57
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 18:59:41
-
部屋からのいい景色とアメニティの入浴剤が気に入りましたが、エアコンなのか埃っぽさがすごくてマスクを外せなかったです。商業施設や駅が近く立地はいいのでそこだけとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東京ベイ有明ワシントンホテル 2024年01月17日 20:58:07
-
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃・衛生面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。以後同じようなことのないように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 東京ベイ有明ワシントンホテル のクチコミ
某ビッグサイトのイベントにサークル参加するため、5月2日から3日に利用しました。
ビッグサイトまで徒歩5分ないほどで、とにかく遅刻したくなかった私には好条件でした。
ただ立地のこともあり、宿泊代が少し高めだったためビュッフェは利用しませんでした。朝食ビュッフェは時間とお金に余裕のある方にはおすすめです。
補足すると、ホテル一階に入っているデイリーヤマザキと、少し近くにあるキャンドゥに行けば設営に必要なものは揃います。
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東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設、立地にご満足いただけてなによりでございました。
ご宿泊代金とご朝食に関しまして、基調なご意見ありがとうございます。
検討させていただきたく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当 青柳