この度は、ホテル法華クラブ熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただいにも関わらず、においにつきましては、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
バスルームは定期的に消毒致しており、今回、換気等が不十分で、ご迷惑お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様がお寛ぎいただけますよう、快適なお部屋をご提供すべきだと思います。
誠に申し訳ございません。
今後は、お客様にご満足いただけますよう、客室の清掃はもちろん、メンテナンスを徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも法華クラブグループをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

フロント　主任　江藤