食事5
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投稿者さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 10:15:58
-
温泉で使用したフェイスタオルを交換してもらおうとフロントへ連絡したのですが、断られました。
翌朝、使用するタオルが無く困りました。
また、枕元へコンセントがない為とても不便です。
スマホを手放せない時代なので、延長コードのレンタルがあると助かります。
接客、清掃、朝食はとても良かったので、上記2点が改善されましたらまた利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル法華クラブ熊本 2022年04月14日 13:24:33
-
この度はご宿泊頂き有難うございました。また、フェイスタオルの件では大変ご不便お掛けいたしました。フロントにてバスタオルとフェイスタオルのお渡しはお断りしており、原則お部屋にございます1セットのみとなります。申し訳ございません。
また、コンセントも申し訳ございませんが枕元にはございません。延長コードの貸し出しがございますのでお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテル法華クラブ熊本
岩塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【郷土料理が自慢の朝食付き】(準天然)「光明石温泉」ビジネス&ひとり旅
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
食事5
edwin202さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- edwin202さん [60代/男性] 2022年04月11日 20:21:27
-
下通り上通り、サクラマチクマモト、から15分。熊本駅行きの電停は近いです。
大浴場良かったです♪
食事がいい。
種類が多く美味しい。
デザートまでありました。
食事会場が最上階で、景色もいい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル法華クラブ熊本 2022年04月11日 23:13:43
-
この度は、熊本市内なに数ある宿泊施設の中より当ホテル法華クラブ熊本をご利用頂き誠にありがとうございました。
また。ご多忙の中、貴重なお声を頂戴致し深く感謝申し上げます。
今回のご利用に伴い、当店の自慢と致しております大浴場と朝食に関しご満足頂けたご様子を伺いサービス向上に努めている気持ちが多少なりともお届けできたことに大変嬉しく喜んでいる所でございます。
これからも、このようなお声を頂けるように日々精進して参りますので、引き続き熊本市内での宿泊必要時は、当ホテルのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテル法華クラブ熊本
フロント 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【郷土料理が自慢の朝食付き】活力アップ!応援プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
食事5
ウッチャン3669さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- ウッチャン3669さん [70代/女性] 2022年04月10日 11:34:39
-
中心部からはやや離れていたが、市電が頻繁に出ており、さほど不便ではなかった。バスターミナルは近く、バスを利用する場合は便利。部屋は清潔で掃除が行き届いていた。朝食は噂通り、バイキング形式で好きなものを好きなだけ食べられて、とても美味しかった。素泊まりで予約したが、その場で朝食を予約できた。お風呂はややぬるめだったが、湯船に手足を伸ばせて心地よかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル法華クラブ熊本 2022年04月10日 13:11:48
-
この度はホテル法華クラブ熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食や当店大浴場をお褒めいただきまして有難う存じます。従業員一同仕事の励みになります。
朝食はイベントとして他店舗のある土地の郷土料理も提供してまいりますのでまたの機会にぜひご賞味くださいませ。
今後もホテル法華クラブ熊本をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊・期間限定】春旅「大セール!」プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
食事5
勘太郎2007さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- 勘太郎2007さん [50代/男性] 2022年04月05日 14:46:53
-
朝食が最高!でいつも熊本出張の時は宿泊します。大浴場もありがたいです。ひとつ不満があるとしたら駐車場が近隣のコインパーキングより高額な点!今回もコインパーキングを利用しました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル法華クラブ熊本 2022年04月05日 16:58:24
-
この度は、熊本市内数ある宿泊施設の中より当ホテル法華クラブ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、貴重なお声を頂戴し併せて感謝申し上げます。
尚、お車利用に伴う駐車場使用料に関し近隣のコインパーキングとの違いにより、ご不便をお掛け致しておりますこと、お詫び申し上げます。
出来る限り、今後市場環境を鑑みながら検討させて頂ければと思っております。
その他、当店自慢でございます朝食並びに大浴場に関し、ご満足を与えることが出来ましたこと従事しておりますスタッフ一同にて喜んでいる次第でございます。
引き続き、貴方様始めご利用の皆々様にご満足いただけるように日々サービス向上に努めて参りますので、次回も熊本市内でのお泊りの際は当ホテルのご用命を心からお待ち致しております。
ホテル法華クラブ熊本
フロント 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【郷土料理が自慢の朝食付き】(準天然)「光明石温泉」ビジネス&ひとり旅
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 17:32:22
-
お世話になりました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル法華クラブ熊本 2022年03月31日 17:54:16
-
この度は、熊本市内に数ある宿泊施設より、当ホテル法華クラブ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、貴重なお声を頂戴し感謝申し上げます。
今回ご利用頂き、ご満足を頂けた様子をお声から伺い従事しておりますスタッフ一同喜んでいる次第でございます。
これからも貴方様始めご利用のお客様に安心・安全・安らぎをお届けできるように日々サービス向上に努めて参ります。
引き続き熊本市内でのお泊りの際は、当ホテルのご利用を心よりお願い申し上げます。
ホテル法華クラブ熊本
フロント 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【郷土料理が自慢の朝食付き】(準天然)「光明石温泉」ビジネス&ひとり旅
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(セミダブル)【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 17:15:57
-
朝食バイキングでは、美味しいだけでなく名産の食べ物もたくさんいただけとてもよかったです。
チェックアウト時刻が12時までなのも非常に助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル法華クラブ熊本 2022年03月27日 20:13:36
-
この度は、熊本市内に数ある宿泊施設の中より当ホテル法華クラブ熊本をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中、貴重なお声を頂戴し併せまして感謝申し上げます。
今回、当店自慢の1つであります朝食バイキングに対する温かく且つご満足いただけた様子を拝見し従事致しましたスタッフ共々大変喜んでいる所でございます。
これからもこのお声を励みに日々サービス向上に努めて参ります。
引き続き来熊時のご宿泊は、当ホテルのご利用を心よりお願い申し上げます。
ホテル法華クラブ熊本
フロント 荒川
- ご利用のお部屋
- 【シングルC(セミダブル)【禁煙】】
食事5
オヤジの休日さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- オヤジの休日さん [60代/男性] 2022年03月16日 07:14:30
-
3/13(土)に熊本観光で宿泊しました。
熊本の定宿として過去何度か宿泊しており、今回は10年振りの宿泊でしたが相変わらずコストパフォ-マンが素晴らしい宿です。
一番は朝食で、だご汁・太平燕・馬肉カレ-・高菜チャ-飯・からし蓮根と熊本の味が楽しめます。
フル-ツ・デザート・飲み物を含めて品数ではなく美味しいもの・食べたいものが一通り並んでます。
会場が最上階で周囲の眺めも良く気持ちイイです。熊本城天守閣が見えなくなったのは残念でしたが、
会場スタッフの方の応対や声掛けもきちんとしており朝から気分良く食事が楽しめました。
快適な人工温泉浴場で疲れも取れ、熊本駅と中心部の中間あたりの立地もかえって静かで便利でした。
熊本駅や交通センタ-周辺にも新設ホテルがオープンし競合激化ですが、シルバ-族の貧乏旅行には最高の宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル法華クラブ熊本 2022年03月16日 11:29:11
-
この度はホテル法華クラブ熊本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただいきまして重ねてお礼申し上げます。
過分なお褒めのお言葉を頂きまして従業員一同心からお礼申し上げます。
まん延防止等重点措置の中ご不自由をおかけしたかと存じますが、当店宿泊を楽しんでいただけたようで本当にありがたく存じます。
いつまでも素晴らしい宿と思っていただけるよう今後も精進してまいります。
これからもホテル法華クラブ熊本店をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【郷土料理が自慢の朝食付き】人工温泉(準天然)「光明石温泉」
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
食事5
satou7890さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- satou7890さん [60代/男性] 2022年01月17日 16:30:07
-
繁華街から少し離れた場所にあり、大変静かでゆっくり過ごせました。大浴場も広く、朝食も熊本の郷土料理がふんだんにあり、大変満足しました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル法華クラブ熊本 2022年01月17日 22:03:18
-
この度は、熊本市内の数ある宿泊施設より当ホテル法華クラブ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、ご利用時のお声を頂戴し感謝申し上げます。
文面よりごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子がお伺いでき、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
ご利用に際し、当店の自慢の一つである「大浴場」と「朝食」に温かいお声を頂き、従事しておりますスタッフ一同励みとなります。
今後もご利用のお客様皆様に喜んで頂ける様、品揃え・味付け・サービス向上に努めて参ります。
次回も是非熊本へお越しの際には、当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
ホテル法華クラブ熊本
三宅
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【郷土料理が自慢の朝食付き】活力アップ!応援プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
食事5
金太郎0428さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- 金太郎0428さん [50代/男性] 2022年01月07日 09:02:34
-
朝ごはんが大変おいしかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル法華クラブ熊本 2022年01月07日 10:58:43
-
この度は、熊本市内の数ある宿泊施設より当ホテル法華クラブ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、ご利用時のお声を頂戴し感謝申し上げます。
ご利用に際し、当店の自慢の一つであります「朝食バイキング」に温かいお声を頂き、従事しておりますスタッフ一同励みとなります。
今後も貴方様始め朝食ご利用のお客様に喜んで頂頂き、お声を頂ける様、品揃え・味付け・サービス向上に努めて参ります。
次回も是非来熊時には、当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
ホテル法華クラブ熊本
荒 川
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【郷土料理が自慢の朝食付き】(準天然)「光明石温泉」ビジネス&ひとり旅
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
食事5
酒乱1005さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- 酒乱1005さん [50代/男性] 2021年12月12日 06:50:40
-
朝食最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル法華クラブ熊本 2021年12月13日 13:27:21
-
この度はお忙しい中、投稿頂きありがとうございました。投稿を拝見し、朝食にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングですが、手作りにこだわり品数も多く出しております。お気に入りの一品がございましたでしょうか?
又お越しの際もおいしい朝食をご提供致します。
またのご予約お待ち申し上げております
ホテル法華クラブ熊本
岩塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊り】~ビジネス&ひとり旅プラン~
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【喫煙】】
食事5
投稿者さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 23:26:26
-
立地は改善のしようがないのであまり重視していません
部屋も朝食も満足でした
フロントの方もしっかりしていて気持ちよく過ごせました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル法華クラブ熊本 2021年12月11日 08:45:18
-
ホテル法華クラブ熊本をご愛顧頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
お声があがった通り、当店電車通りに面しておりバス停も直ぐ横と交通の便では良いものの、繁華街までは歩いて7~8分と絶好の立地条件とはいかないかもしれませんが、たいへんご満足頂けたご様子に嬉しく拝読させていただきました。
次回ご来熊の際もご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ほてる法華クラブ熊本
フロント 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】秋から冬までの「大セール!」プラン【郷土料理が自慢の朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
食事5
keihan3505さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- keihan3505さん [30代/男性] 2021年12月02日 23:43:31
-
路面電車の慶徳校前電停のすぐ近く。
フロントの対応は問題なし。
大浴場もあり、疲れを癒すことができた。
朝食は京都料理h¥が非常に充実していて、非常に満足いく内容でした。
少し早めに行きましたが、快く会場を開けてくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル法華クラブ熊本 2021年12月03日 10:56:06
-
この度はお忙しい中投稿頂きありがとうございました。お褒めのお言葉を多く頂き、スタッフ皆嬉しく思っております。
また、日々のお疲れを癒やすことが出来たとのお言葉で、安心してお客様にご宿泊頂けた事が何よりでございます。
次回お越しの際にも安全・安心してご宿泊頂けるように精進致します。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテル法華クラブ熊本
岩塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【郷土料理が自慢の朝食付き 6:30オープン】★☆宿泊大バーゲン !! ☆★ 限定5室!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 21:18:57
-
温泉があるので何度も入りたいです。部屋にあるバスタオル1枚、フェイスタオル1枚のみしか使えなかったので残念でした。別府のSホテルは温泉に入る度にタオルを貸してもらえるので、そんなシステムだと嬉しかったです。フロントの対応は普通、朝食のレストランの人は感じが良かったです。
料金的なものは安くてとても良いと思います。寝るだけなので、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル法華クラブ熊本 2021年11月25日 03:17:56
-
この度は、ホテル法華クラブ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、早速のお声を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
頂きました、お声を今後のホテル運営に生かして参りたく存じます。何分にもすぐに改善と行かないところもあるかと存じますが、そのことも払拭できるサービスにも努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】秋から冬までの「大セール!」プラン 2名様ご利用がお得♪【郷土料理が自慢の朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツインA【禁煙】】
食事5
boyo0372さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- boyo0372さん [50代/男性] 2021年11月24日 17:29:19
-
友人との会合の地で夫婦にて利用致しました。
宿に戻るのは遅くなる為、料金重視で特に期待もせずに利用しました。
ところが、スタッフの方のご対応は良いし、お風呂はあるし、朝食は品数も多いしで嬉しい誤算でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル法華クラブ熊本 2021年11月24日 21:09:00
-
この度は、熊本市内に数ある宿泊施設の中より当ホテル法華クラブ熊本をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご利用に際し、大変温かく且つ真心を込めてのお褒めの言葉を頂戴し全従業員とても喜んでいる次第でございます。
これからも貴方様始め、お客様第一にサービス提供致して参りますので、引き続き来熊時には当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
ホテル法華クラブ熊本
フロント 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】秋から冬までの「大セール!」プラン 2名様ご利用がお得♪【郷土料理が自慢の朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツインA【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月17日 07:40:07
-
朝食がビジネスホテルの中でダントツNo.1。深夜だったからか、フロントには数名おられ、エレベーター案内までしていただいた。総合的に大満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル法華クラブ熊本 2021年11月17日 10:39:45
-
この度はお忙しい中、投稿頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を多く頂き、スタッフ一同皆嬉しく思います。
またお越しの際にも、前回より一層満足して頂けるように精進致します。
またのご予約をお待ち申し上げております
ホテル法華クラブ熊本
岩塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【郷土料理が自慢の朝食付き】(準天然)「光明石温泉」ビジネス&ひとり旅
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【喫煙】】
食事5
もと850さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- もと850さん [50代/男性] 2021年11月07日 19:08:43
-
今回2度目の利用でした、コスパ考えるとかなり優秀なホテルです
忘れ物にも親切に対応頂き有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル法華クラブ熊本 2021年11月07日 20:28:41
-
この度は数ある宿泊施設より、当ホテル法華クラブ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
今回のご利用に際し、大変温かく心のこもったお言葉を頂戴し、全従業員で深く感謝している次第でございます。
今後も貴方様始めご利用お客様に喜ばれ愛される宿泊施設目指し、サービス精進に努めて参りますので、引き続き来熊時にはご利用を心よりお待ち致しております。
ホテル法華クラブ熊本
フロント 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【郷土料理が自慢の朝食付き】活力アップ!応援プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 19:11:55
-
2021年10月に宿泊しました。
朝食バイキングは郷土料理が多数ありどれも美味しかったです。
大浴場は運良く利用人数が少ない時間帯でゆっくり入れました。ドライヤーは2台ありました。
客室のトイレは結構硬めの押す方式です。
防音はビジネスホテル並みですね、寝てしまえば気になりません。
近くにコンビニ等の店はありません。熊本駅等で調達してからチェックインすべきです。
総合的に、朝食と大浴場が良かったのでおすすめです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル法華クラブ熊本 2021年10月20日 12:10:45
-
この度はホテル法華クラブ熊本店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
そして朝食バイキングも気に入っていただけたようで大変ありがたく存じます。
当店の朝食はご利用いただいたお客様から大変好評を頂いております。
設備の面で何かと不自由をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様にご不便をかけることがないように努めて参ります。
来熊の際には是非ともご利用くださいませ。
当店スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル法華クラブ熊本
フロント 徳田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【郷土料理が自慢の朝食付き】活力アップ!応援プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 14:55:26
-
場所自体は悪くはないが、周りに飲食店があまり無くて、夕食に困った。コンビニも少し離れている。
大浴場があるのは有り難いが洗い場が少なく、ロッカーも全部使用されていて諦めた。
残念でした。キャパシティの問題なのでしょうがないと思うけど。
朝食は品数も多くしっかり作られている感じで、美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル法華クラブ熊本 2021年10月13日 02:40:18
-
この度は、数ある宿泊施設の中より、当ホテル法華クラブ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
尚、周囲に飲食施設が少ないことから、夕食時ご不便をお掛け致し、また折角ご利用頂きながら大浴場のキャパシティ並びに他のお客様との兼ね合いにより利用できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は出来る限り大浴場の利用状況を把握し、お客様にご不便をかけることがないように努めて参ります。
所で、朝食に対する温かく心のこもった言葉も最後に頂戴でき、全スタッフの更なる励みとなる所と喜んでいる次第でございます。
これからも、貴方様始めご利用のお客様に喜びと安心・安全を感じて頂けるよう、日々精進して参りますので、次回も来熊時には当店のご利用を心よりお待ち致しております。
ホテル法華クラブ熊本
フロント 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【郷土料理が自慢の朝食付き】活力アップ!応援プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【喫煙】】
食事5
投稿者さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 17:37:49
-
日本のホテルでこの様なことが起こるんだと驚きました。
備付けの歯ブラシを使おうとしたらカランと歯ブラシが床に落ちました。一瞬何が起きたのか分かりませんでしたが、それは使用済みの歯ブラシでした。歯磨き粉もなく、袋が開いていてそこから歯ブラシが落ちたのでした。
フロントに連絡して当然取り替えてもらいましたが、なぜそんな事が起きるの説明を求めると「清掃担当者の確認不足です…」と。通常の業務で、どう確認しなかったらこの様な事になるのかと聞いたところ「ひどく濡れているとかすれば取り替えるのですが…」と。
つまり、使用していないと清掃担当者が判断すればそのままだと言う事でした。
こんなにアバウトなことが有るんだと、気持ちが悪くなりました。
今のご時世、使用していない物まで廃棄するのも如何かとは考えますが、であれば尚更確実な確認作業を行なって欲しいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル法華クラブ熊本 2021年09月21日 20:58:38
-
冒頭より深くお詫び申し上げます。
当ホテルの客室清掃は、チェックアウトされましたお客様のお使い頂いた物、お使い頂かなかった物、全て新しい品に変えて清掃にあたっております。しかしながら今回は、歯ブラシ交換を見落としてしまいお取替えができておらず、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました。
その上対応した者のご不快、ご不安を煽る発言、只々申し訳なくお詫びの申し上げようもございません。
今回頂いたお声を肝に銘じ、清掃する者、お客様に直接対応する者の、改めての教育徹底を致してまいります。
誠に恐縮ではございますが、今一度チャンスを頂けることを願いつつ、またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル法華クラブ熊本
フロント 徳田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夏「大セール!」プラン 2名様ご利用がお得♪【郷土料理が自慢の朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(セミダブル)【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテル法華クラブ熊本 のクチコミ
法華クラブのホテルは他県で数回利用したことがあり熊本は初めての利用でした 全体的に経年劣化を感じますが掃除は丁寧にされている印象でした 当日少し暑かったので冷房をつけたのですが少し湿っぽいにおいが気になり消しました あと気になったのはベットに腰掛けるとスプリングがギシギシ音が鳴ったこと、またトイレのボタンが硬すぎて両手で押さないと流せなかったことです 他の系列ホテルと同じようにシモンズ、またせめて空気清浄機は置いて欲しかったです 大浴場は満足でしたが体洗うスポンジかタオルが予備で一枚あるといいと思いました 男性だといいのでしょうが全体的に女性には不満が残る設備やアメニティでした 1番良かったのは食事です あとフロントで熊本城までの経路確認した際公共機関でも近くまで行かないし坂道多いしとマイナスな回答でがっかりでした 過去に行ったこともあり歩いていけるのでは?と思いバスセンターで市民の方に聞いたら歩いて行けますよと教えてくれました 四年前のときよりもかなり復興してて感激でした もっと自信持って説明して欲しかったです
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この度は、熊本市内に数ある宿泊施設の中より当ホテル法華クラブ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
また日頃よりホテル法華クラブグループに対するご愛顧を賜り熱く御礼申し上げます。
ご多忙の中、貴重なお声を頂戴し感謝申し上げます。
ご利用に際し当施設も経年劣化もありご不便な点をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
尚、大浴場におけます備品関係等々に付きましてはできる限りお客様の声に添えるよう今後検討して参ります。
また熊本城までの経路に関し、フロントスタッフのご説明不足により貴方様にはご不信を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度、観光等の道案内に関し統一にて案内できるよう取り組んで参ります。
最後に熊本地震発生から6年が経過し、出向かれました「熊本城」も再建復興に1歩ずつ進んでいる所でございます。
次回熊本市内にお立ち寄り時は更に熊本城も地震前のようになっていくことと思われます。是非変わりゆく熊本城をお楽しみにしていただくとともに、今後もご宿泊ご用命は当ホテルをお願いできますよう、スタッフ一同お待ち致しております。
ホテル法華クラブ熊本
フロント 荒川