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ホテル ル・ボテジュール ナンバ クチコミ・感想・情報

ホテル ル・ボテジュール ナンバ

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    ホテル ル・ボテジュール ナンバのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.90
    • アンケート件数:2454件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス-----
    • 立地-----
    • 部屋-----
    • 設備・アメニティ-----
    • 風呂-----
    • 食事-----

    総合2

    みいぶうちゃんさんの ホテル ル・ボテジュール ナンバ のクチコミ

    みいぶうちゃんさん [50代/女性] 2019-12-03 10:58:56

    11月22日 嵐のライブの後宿泊しました。
    立地はとても良く 駅からも近く 飲食店やコンビニも近く便利でした。
    部屋の狭さは気にならなかったのですが 生臭く 玄関に置いてある消臭剤を取りに行き 床にまき マシになりました。
    風呂とトイレは ビックリする程狭く また お湯の調節もむずかしく 火傷しました。
    そして この部屋は 洗面台の排水パイプからシャワーを使うと漏れており トイレの床がびしょびしょになりました。
    色々ありましたが チェックアウトもカードをエレベーター前の箱に入れて終わりだったので 良かったです。以前は本館に泊まって良かったので 次は本館に 泊まります。

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂1
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年11月
    ホテル ル・ボテジュール ナンバ 2019-12-05 12:32:44

    ご利用誠にありがとうございます。
    今回のご利用ではお部屋の臭いが残ってしまっていたとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。ご来館前のお部屋の確認作業を再度徹底させていただき改善させていただきます。
    ユニットバスの排水もうまく流れておらず、お湯の調整もうまく出来なかったとのことで、こちらに関しましても大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。すぐに確認して改善させていただきます。
    ユニットバスのスペースについてもなるべく使いやすくできるよう検討させていただきますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。
    いただいたご意見を参考に今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
    次回のご来館お待ち申し上げております。
    ありがとうございました。
    ホテル ル・ボテジュール ナンバ

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