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ホテル ル・ボテジュール ナンバのクチコミ･お客さまの声
総合3
夜中、廊下で非常ベルが鳴っていることに気付き、ドアに近付くと音が止みました。しばらくドアの前で待ってましたが、火事とも誤報とも何のアナウンスもありませんでした。誤報かなとも思いましたが不安が拭えず、フロントに電話して誤報と確認しました。ただ、その後廊下で館内放送のチャイム音は聞こえましたが、残念なことに音声は聞こえませんでした。非常ベルの音にしても、ドライヤーを使っていると気付けないレベル。非常ベルの音って部屋には鳴らないのですね。知りませんでした。今回は何ごともなく終わりましたが、実際の火事だったとしたら…想像するだけで怖いです。
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ご利用誠にありがとうございます。今回はご利用の際に非常ベルが鳴ってしまい、その際の館内放送などが聞こえなかったとのことで不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。館内放送のボリュームなど一度確認して再度調整をさせていただきます。非常ベルに関しましては火災報知器が煙を感知したフロアなどによって聞こえづらいこともございますのでこちらに関しても再度検討させていただきます。今回は浴室バスルームの湯気の感知によるものでございましたが、実際の火災の際にもしっかりと対応できるよう改善させていただきますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。次回のご来館お待ち申し上げております。ありがとうございました。ホテル ル・ボテジュール ナンバ
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投稿者さんの ホテル ル・ボテジュール ナンバ のクチコミ
夜中、廊下で非常ベルが鳴っていることに気付き、ドアに近付くと音が止みました。
しばらくドアの前で待ってましたが、火事とも誤報とも何のアナウンスもありませんでした。
誤報かなとも思いましたが不安が拭えず、フロントに電話して誤報と確認しました。
ただ、その後廊下で館内放送のチャイム音は聞こえましたが、残念なことに音声は聞こえませんでした。
非常ベルの音にしても、ドライヤーを使っていると気付けないレベル。
非常ベルの音って部屋には鳴らないのですね。知りませんでした。
今回は何ごともなく終わりましたが、実際の火事だったとしたら…想像するだけで怖いです。
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ご利用誠にありがとうございます。
今回はご利用の際に非常ベルが鳴ってしまい、その際の館内放送などが聞こえなかったとのことで不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
館内放送のボリュームなど一度確認して再度調整をさせていただきます。
非常ベルに関しましては火災報知器が煙を感知したフロアなどによって聞こえづらいこともございますのでこちらに関しても再度検討させていただきます。
今回は浴室バスルームの湯気の感知によるものでございましたが、実際の火災の際にもしっかりと対応できるよう改善させていただきますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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