ご利用誠にありがとうございます。
以前のご利用ではご満足いただけ、せっかく当ホテルをお選びいただけたにも関わらず十分にご満足いただけなかったご様子で申し訳ございませんでした。
以前のご利用では本館にご宿泊いただき、今回のご利用は別館でご宿泊いただいたとのことでございますが、別館はスペースに余裕がなく、その為本館と比べお値段をお安くご提供をさせていただいておりますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。
冷蔵庫の音に関しましては至急確認させていただき、今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に日々努力してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
ベッドマットが傾いていたとのことでこの度は大変ご迷惑をおかけ致しました。
早急に確認をして対応させていただきます。
またコップに関しても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後検討させていただきお客様にお喜び頂けますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

いつもご利用ありがとうございます。
この度は、室内に蚊がいてゆっくりお休みできなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないように注意していく所存でございます。また貴重なご意見も賜りありがとうございます。一応貸出用と致しまして、置き型殺虫剤もフロントにて貸出ししておりますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

支配人

ご利用誠にありがとうございます。
今回のご利用ではタオルに髪の毛が付着していたとのことでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
タオル等のアメニティに関しましてはお客様がチェックアウトされた後に全て回収して、クリーニングの業者にお渡しするシステムでございまして、恐らくご指摘いただいたように取替の際に付着してしまったのではないかと考えられます。
今回は清掃後に最終確認を担当したスタッフも見落としてしまったという状況でございまして、再度確認作業の徹底をさせていただきますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後は同じようなことがおこらないようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
ご満足してご滞在いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
またご利用いただけるとのお言葉も大変有難く感じております。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
今回のご利用ではエアコンの清掃が不足していたことや冷蔵庫の清掃・点検の不備があり大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後同じことがおこらないよう清掃を再度徹底させていただき改善に努めて参ります。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
ご指摘いただいているように大阪のホテルの料金が以前に比べると上がっている状態でございます。
なるべく変わらない料金でご利用いただけるよう努めて参りますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。また、設備に関しましても使いにくい部分に関しましてはなるべく改善できるように努めて参りますのでこちらもご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
立地に関しましては大阪ミナミの真ん中に位置する為に他のお客様からもご好評を頂戴しておりましてご満足していただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今回のご利用ではテレビの映らないチャンネルがあったとのことでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。すぐに一度確認をさせていただきます。
浴室やお荷物のお預かりに関しての貴重なご意見も参考に今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ボディーソープが入ってなかった点はこちらの不手際でございます。
排水口が詰まっていた件も再度点検させて頂きます。
今回のご宿泊に関しまして非常にご不憫をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
又ご来館頂く事が出来れば非常にうれしく思います。

　　　　　　ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは24時間最低1人は必ずフロントに従業員を配置しておりまして時間帯に関わらずお客様に対応出来るようにしております。
又消臭剤に関してですが、お部屋には置いておりませんが別館の入り口付近に置いておりまして、ご自由にお持ち頂けるようになっております。又消臭剤以外にもお部屋に常備していない物でもフロントにお申し付け頂ければご用意出来る物もございますので次回からお気軽にお申し付け下さいませ。

　　　　　ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
今回のご利用では多数のホテルからせっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、部屋の臭いがあったとのことでご満足いただけずに申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただき改善に努めて参ります。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
今回のご利用では多数のホテルからせっかく当ホテルをお選びいただけたにも関わらず快適にお過ごしいただけずに申し訳ございませんでした。
今回いただいた貴重なご意見も参考にさせていただき、設備やサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。

立地に関しましては、大阪ミナミの中心に位置しているため、各駅からも近くビジネス、観光の拠点として他のお客様からも大変ご好評を頂戴しております。徒歩1、2分でコンビニ、なんばグランド花月も近く、黒門市場、難波の地下街なども近くにございます。

今後もお客様にお喜び頂けますようにサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想本当にありがとうございます。
また従業員の対応に関してお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。

ヘアブラシの件ですがご案内が不足しておりご不便ををおかけ致しましたことお詫び申し上げます。ヘアブラシは【本館】のお部屋には常備させて頂いておりますが、【ＡＮＮEX】に関しましては、事前にお問い合わせ頂くかまたはチェックインの際にお申し出頂きましたらお渡しさせて頂いております。

駅近や立地の良さは当館のアピールポイントの一つでございますので、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル　ル・ボテジュールナンバ

いつも当ホテルグループのご利用誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたが、カードキーの不備、またお部屋の中に蚊がいたとのこと、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
お部屋の換気中に入り込んだものと思われます。
清掃終了後十分に注意は払っておりますが、もしまたご不便な点などございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

今後もお客様にお喜び頂けますようにサービスの向上に日々努力して参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

支配人

ご利用誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたが、室外機の音、携帯の電波が悪くご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ＡＮＮＥＸの建物はビルとビルの間に立地しており、特に低層階の内側のお部屋は携帯の電波が入りにくくなっております。その分気持ばかりではございますが、格安な料金にてご案内させて頂いております。

今後もお客様にお喜び頂けますようにサービスの向上に日々努力して参りますので、引き続きご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

支配人

ご利用誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたが、空調の音の件でお寛ぎいただけなかったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際気になる事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

当ホテルでは他にもたくさんのプランをご用意しております。いろんなタイプのお部屋をご利用頂きお客様にお喜び頂ければ幸いでございます。

今後もお客様にお喜び頂けるよう日々努力して参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

支配人

ご利用誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も賜りありがとうございます。
今後もお客様にお喜び頂けるよう日々努力して参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

支配人

ご利用誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
確かに机も狭く案内などを置いているため物を置くスペースが無くお客様にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
案内にはございませんが、バゲージラックを貸し出し品の中に追加させて頂くことになりました。（数に限りがございます。）
次回ご利用の際お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
今後もお客様にお喜び頂けるよう日々努力して参ります。またお気づきの点などございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

支配人