この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
本館の部屋は全てお風呂とお手洗いが別々のセパレートタイプとなっておりますが、スペースの都合上一体化しているお部屋もございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
今回のご利用ではご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
当ホテルはお部屋によって異なる造りとなっておりまして、その為に今回ご利用いただいたお部屋が以前ご利用いただいたお部屋とかなり異なってしまったのかと思われます。
コンセントや台の位置などいただいたご意見を参考に改善できるよう努めて参ります。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
外の音に関しましては特に２階に宿泊されたお客様から改善を期待されるお声を頂くことがございます。こちらは今後改善の余地を探っていきたいと考えております。
虫の件に関しましても非常に申し訳なく思います。再度チェックの徹底を計りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
以前のご利用ではご満足いただけ、せっかく当ホテルをお選びいただけたにも関わらず十分にご満足いただけなかったご様子で申し訳ございませんでした。
以前のご利用では本館にご宿泊いただき、今回のご利用は別館でご宿泊いただいたとのことでございますが、別館はスペースに余裕がなく、その為本館と比べお値段をお安くご提供をさせていただいておりますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。
冷蔵庫の音に関しましては至急確認させていただき、今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に日々努力してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
初めておこしの場合は確かに分かりにくいという声を頂戴することがございます。
もし迷われた場合はホテルまでご連絡いただければご案内をさせていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。
今後もお客様にお喜び頂けますようにサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュールナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
ご満足してご滞在いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
本館のお部屋に関しましてはバス・トイレ別、お風呂には洗い場もございますので他のお客様からも大変ご好評を頂戴しております。

今後もお客様にお喜び頂けますようにサービスの向上に日々努力して参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

支配人

ご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。
お部屋の照明など一度検討させていただき今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見も誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたように、繁華街のすぐ近くに位置するため夜間に周辺などが少しうるさいこともございます。少しでも改善できるよう努めて参りますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
今回のご利用ではタオルに髪の毛が付着していたとのことでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
タオル等のアメニティに関しましてはお客様がチェックアウトされた後に全て回収して、クリーニングの業者にお渡しするシステムでございまして、恐らくご指摘いただいたように取替の際に付着してしまったのではないかと考えられます。
今回は清掃後に最終確認を担当したスタッフも見落としてしまったという状況でございまして、再度確認作業の徹底をさせていただきますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後は同じようなことがおこらないようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
ご満足してご滞在いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
またご利用いただけるとのお言葉も大変有難く感じております。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
ご満足してご滞在いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
綺麗だったとのお言葉も大変嬉しく励みになっております。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
ご満足してご滞在いただけているご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
またご利用いただけるとのお言葉も大変嬉しく励みになっております。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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ご利用誠にありがとうございます。
浴室のシャワーカーテンがカビだらけになってしまっていたとのことで大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに新しいものと交換をさせていただきます。
今後快適にご利用いただけるよう清掃を徹底させていただき、特にシャワーカーテンに関しては一度重点的に点検をおこないますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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ご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiをご希望のお声は多数頂戴しておりまして、現在は貸し出し品のみでございますが今後の検討課題としてご意見を参考にさせていただきます。
お部屋の造りや備品に関してもご意見ありがとうございます。こちらも参考にさせていただき使いやすい部屋にできるよう努めて参ります。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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ご利用誠にありがとうございます。
今回のご利用ではエアコンの清掃が不足していたことや冷蔵庫の清掃・点検の不備があり大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後同じことがおこらないよう清掃を再度徹底させていただき改善に努めて参ります。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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ご利用誠にありがとうございます。
ご満足してご滞在いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ホテル周辺の雰囲気に関しましてはご指摘いただきました様に、人通りの多い商店街や大通り沿いに位置していない為に、夜間などは少し暗い雰囲気になってしまうこともございますがご理解いただきますようお願い申し上げます。
料金やカードキーシステムには有難い評価をいただけて大変嬉しく励みになっております。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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ご利用誠にありがとうございます。
今回のご利用では他のお客様の声で静かにおくつろぎいただけずに申し訳ございませんでした。
シングルのお部屋のある別館にはフロントもなく無人になってしまうことから、なるべく巡回をさせていただくよう心掛けておりますが、なかなか改善できていない状態でございます。少しでも改善できるように努めてまいりますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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ご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましてはお部屋でも使用したいとのお声も多数いただいておりまして、現在数に限りはございますが無線ルーターの貸し出しをさせていただいております。
コンセントに関してもご不便かと存じますが2又コンセントや延長コードの貸し出しをさせていただいておりますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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ご利用誠にありがとうございます。
立地に関しましては大阪ミナミの真ん中に位置する為に他のお客様からもご好評を頂戴しておりましてご満足していただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今回のご利用ではテレビの映らないチャンネルがあったとのことでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。すぐに一度確認をさせていただきます。
浴室やお荷物のお預かりに関しての貴重なご意見も参考に今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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