ご利用誠にありがとうございます。
ご満足してご滞在いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご投稿いただきましたように現在キャンセルが非常に多い状態で、お部屋にかなり余裕のあるお日にちであった為に今回は通常のツインルームをご案内させて頂きました。お喜びいただけたご様子で、ごゆっくりおくつろぎいただけたとのお言葉をいただけて大変有り難く感じております。
備品についてのご意見も参考にさせていただき、今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見も多数いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたように少し古くなってしまっている設備もございまして、なるべく新しいものに改善していけるよう検討させていただきますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。
ドライヤーに関しましては、数に限りはございますが貸し出し用のドライヤーもご用意させていただいておりますので、ご利用の際にはお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
ご満足してご滞在いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
以前ご利用いただいていて今回久しぶりのご来館ということでございましたが、以前と変わらずにご満足いただけたとのお言葉をいただけて大変励みになっております。
次回ご来館の際にも変わらずお褒めのお言葉をいただけるよう今後もサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
立地に関しましては大阪ミナミの真ん中に位置する為に他のお客様からもご好評を頂戴しておりまして、週末などにはライブに向かわれる方にも拠点として多数ご利用いただいております。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただけ、楽しい旅行になったとのお言葉も大変嬉しく励みになっております。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
ご満足してご滞在いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただけたことも大変嬉しく、今まで泊まったホテルで一番とのお言葉も大変励みになっております。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用誠にありがとうございます。
立地に関しましては大阪ミナミの真ん中に位置する為に他のお客様からもご好評を頂戴しておりましてご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
週末や今回ご利用いただいたような連休などの際には大阪観光の拠点として多数のお客様にご利用いただいておりまして、また宿泊したいとのお言葉もいただけて大変励みになっております。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして概ねご満足頂けたようでうれしく思います。
当ホテルは立地のよさでは非常にご好評頂いております。初めて来館されるお客様は迷われる方もいらっしゃいますが、お電話頂ければ説明もさせて頂きます。
接客に関してのお褒めの言葉も従業員の励みとなります。
又のご来館を従業員一同心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　
　　　　　ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

ご利用ありがとうございます。
また多数のご意見もいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたように充電器に関しましては貸出品としてiPhoneの充電器のみご用意させていただいておりまして、各お部屋に備え付けることについても今後の課題として検討させていただきます。
ベッドの硬さがちょうどで疲れがとれたとのお言葉も大変嬉しく、また泊まりたいとのお言葉も励みになっております。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル　ル・ボテジュール　ナンバ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではサービスの一環としてチェックイン前及びチェックアウト後のお荷物のお預かりもいたしておりますのでご希望のお客様はお気軽にお申し付け頂ければと思います。接客に対してのお褒めの言葉も従業員の励みとなります。
火災報知機の誤報の件は申し訳ございませんでした。冬場になると発生してしまうことがありまして、今後は出来るだけ発生しないように対策を考える必要はあるかと思います。
そして最近お陰様で多数のご予約を頂いておりましてインターネットに提供していない日も多数ございます。その場合でもお電話頂きましたらご用意出来る事もございますのでお気軽にお問い合わせ頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはANNEXに関しましては決して広いお部屋ではありませんが安かろう悪かろうではなく少しでもお客様に満足して頂けるように工夫を凝らしております。
騒がしくなかったとのことですが時には話す声などが聞こえることもございますが、従業員も巡回しておりますし、又フロントにご連絡頂きましたら対処もさせて頂いております。
貴重なご意見そしてお褒めの言葉をありがとうございございました。

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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立地のよさでは非常にご好評頂いております。
又ホテルのコストパフォーマンスとしての価値は料金とお部屋のみで決まるとは思っておりませんでお客様に喜んで頂ける接客をすることでよりホテルの価値観を高めることが出来ると考えておりますので、今回のお褒めの言葉は非常に従業員の励みになります。
又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの臭いについては申し訳ございませんでした。再度点検をさせて頂きます。
スリッパのご要望も一つの意見として今後の検討材料にします。
ヘアブラシですが別館はお部屋には置いておりませんが、ご希望のお客様にはフロントにお申し付け頂きましたらご用意させて頂きます。ヘアブラシ以外にもお部屋に備え付けでないものでも貸出もしくはお渡し出来る物もありますので次回はお気軽にお尋ね下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
接客に対してのお褒めの言葉はフロントの従業員の励みになります。
お部屋がくすんだ感じがしてしまったことは申し訳なく思います。ご要望がございましたら消臭剤の貸し出しも行っております。
今後もご意見・ご要望ございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付け頂けたらと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルも最近は海外からお越しのお客様が増えておりまして、従業員は一部の者以外は英語は上手ではありませんが、海外のお客様にも少しでも真心を持って接するように心がけております。
価格も少しでもお客様に満足頂ける価格で提供出来るようにムリ・ムダを省いたローコスト運営を心掛けております。
又日本にお越しになられる事がありましたら是非お越し頂ければと思います。

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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘頂きました件ですが、清掃の者に早速業務中の音や話し声がお客様のご迷惑になることを再認識するように指導いたしました。
今後も少しでもお客様目線で魅力のあるホテルにしていけるように従業員一同日々精進して行きたいと思います。
今回はあまりいい思いをして頂けなかったにも関わらず又ご来館頂けるというお言葉は非常にうれしく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
窓に関しましてはうまく開けられないとおっしゃられるお客様がいらっしゃるのも事実です。
次回からフロントに内線頂きましたら従業員が説明にお部屋まで伺わせて頂きますので、お気軽に内線を頂けたらと思います。
今後もご意見・ご要望がございましたら、どんな些細な事でもお気軽にお申し付け頂けたらと思います。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
確かに最近当ホテルは景気回復のおかげもあり、インターネットに提供していない日が増えております。
ただインターネットには出してない日でもお電話でご予約をお受け出来る日もございますので、提供の無い日はよろしければお気軽にお電話下さいませ。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足してご滞在いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタッフの対応に関しての大変ありがたいお言葉も頂戴することが出来大変励みになっております。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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いつもご利用誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンが古いことで大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
設備の点検を再度徹底させていただきます。
スタッフの対応や清掃に関してはありがたいお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。大変励みになっております。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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ご利用誠にありがとうございます。
ご満足してご滞在いただけているご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
別館の建物は以前からカードキーシステムを採用しておりましたが、カードキーの反応を良くしてほしいとのご要望を多数いただき、タッチ式の設備に改善させていただきました。
お客様からいただいたご意見や感想を参考にさせていただき、今後もサービスの向上に日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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