平素はスイスホテル南海大阪にご厚情を賜り、誠にありがとうございます。
また、この度はお誕生日のお祝いに当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際にお待たせいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
関係部署責任者に、常にお客様の立場に立った迅速なサービスを心がけるべく、改めて指導するよう申し伝えましたので、その旨ご報告いたします。
私どもこれからもお客様にご満足いただけますホテルを目指し、より一層の鋭意努力を重ねてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪にご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
従業員一同、またの「お帰り」を心よりお待ちいたしております。

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