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スイスホテル南海大阪のクチコミ･お客さまの声
総合3
15:00にチェックインして、広いお部屋と眺望を楽しんでからオールデイリフレッシュメントを頂きにクラブラウンジに向かいました。ところが座席は食べ残しで埋まっていて、お食事は補充がなく、コーヒーメーカーにはお水がありません。少し待ちましたがまったく誰も来ませんでした。カクテルタイムもお料理は少なく、ワインやスパークリングもお安くあまり美味しくありませんでした。スイーツの類はまったくなく、ガッカリでした。翌朝のタボラでの朝食は、美味しくて種類も豊富で眺めも素晴らしかったです。お部屋からの眺めも素敵で、その点はとても満足でした。全体的に人手が足りていない印象です。今後宿泊を検討されている方は、タボラでの朝食付きの普通のフロアの宿泊をお勧めします。
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お客様この度はスイスホテル南海大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかく足を運んでいただいたにも関わらず、クラブラウンジではお食事やサービス全般に関して当ホテルの不手際により十分なサービスをご提供できず深くお詫び申し上げます。この度いただきましたご指摘・評価はすべて関連部署にて見直しならびに検討を行い、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう再教育はじめ改善に向けて努めてまいります。貴重なお時間を割いてご指摘をいただきまして、心より感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点も多々ございますが、いただいたご指摘をもとにサービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、次の機会にまたお迎えできましたら大変うれしく存じます。今後ともスイスホテル南海大阪をどうぞよろしくお願い申し上げます。またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。田中 一徳ホテル支配人スイスホテル南海大阪
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総合3
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
15:00にチェックインして、広いお部屋と眺望を楽しんでからオールデイリフレッシュメントを頂きにクラブラウンジに向かいました。ところが座席は食べ残しで埋まっていて、お食事は補充がなく、コーヒーメーカーにはお水がありません。少し待ちましたがまったく誰も来ませんでした。カクテルタイムもお料理は少なく、ワインやスパークリングもお安くあまり美味しくありませんでした。スイーツの類はまったくなく、ガッカリでした。翌朝のタボラでの朝食は、美味しくて種類も豊富で眺めも素晴らしかったです。お部屋からの眺めも素敵で、その点はとても満足でした。
全体的に人手が足りていない印象です。今後宿泊を検討されている方は、タボラでの朝食付きの普通のフロアの宿泊をお勧めします。
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お客様
この度はスイスホテル南海大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく足を運んでいただいたにも関わらず、クラブラウンジではお食事やサービス全般に関して当ホテルの不手際により十分なサービスをご提供できず深くお詫び申し上げます。
この度いただきましたご指摘・評価はすべて関連部署にて見直しならびに検討を行い、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう再教育はじめ改善に向けて努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご指摘をいただきまして、心より感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、いただいたご指摘をもとにサービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、次の機会にまたお迎えできましたら大変うれしく存じます。
今後ともスイスホテル南海大阪をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪