この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかく足を運んでくださったにも関わらず、ご期待に添えない結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度いただきました評価・ご意見は、見直しと検討を行い、よりご満足いただけるホテルづくりに役立ててまいります。
当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただき、施設やサービスにご満足いただくことを最重要と考え、優れたカスタマーサービスと快適な環境を常に提供することを目指しております。
まだまだ至らぬ点もございますが、次の機会にまたお迎えできましたら大変うれしく存じます。今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。

田中　一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪