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スイスホテル南海大阪のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地が便利な以外、他は全て金額に対して期待外れだった。お客もスタッフも外国人ばかりで、日本人が泊まるホテルでは無いようだ。部屋も狭く汚い。何より設備や部屋も全て古い。フロントの受付の外国人の女性の日本語が片言で何言っているか分かりにくかった。部屋に説明書も無く分かりにくい。朝食も品数が少なく、食べている横で掃除機をかけられた。スタッフは、ほぼ日本語が片言で通じない事が多かった。2日目に泊まった近くのホテルは、金額は半額で全て、ここより上回っていたので、2日間とも別のホテルに泊まれば良かった。
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お客様この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からいただくご意見は、より良いご滞在とサービスの向上をかなえるため、大切に考えております。この度はご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げますせっかく足を運んでくださったにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。シャーリーサンテイアゴゲストエクスペリエンス & クオリティ部長スイスホテル南海大阪
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
立地が便利な以外、他は全て金額に対して期待外れだった。
お客もスタッフも外国人ばかりで、日本人が泊まるホテルでは無いようだ。
部屋も狭く汚い。何より設備や部屋も全て古い。
フロントの受付の外国人の女性の日本語が片言で何言っているか分かりにくかった。
部屋に説明書も無く分かりにくい。
朝食も品数が少なく、食べている横で掃除機をかけられた。
スタッフは、ほぼ日本語が片言で通じない事が多かった。
2日目に泊まった近くのホテルは、金額は半額で全て、ここより上回っていたので、2日間とも別のホテルに泊まれば良かった。
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お客様
この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただくご意見は、より良いご滞在とサービスの向上をかなえるため、大切に考えております。この度はご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます
せっかく足を運んでくださったにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。
シャーリーサンテイアゴ
ゲストエクスペリエンス & クオリティ部長
スイスホテル南海大阪