8月3日に宿泊しました。4名での宿泊でしたのでこちらからではなくプランを利用して宿泊しました。とてもよかったです。スィートプランでしたので、チェックインも33階の専用ラウンジ利用でしたから皆さんの言われるような対応ではありませんでした。フロントから専用ラウンジへ移動する際も専用ラウンジからお部屋へ移動する際もきちんと案内していただきました。また、当日はこちらの不注意でカードを持参できませんでしたが御好意でカードのプランを利用させていただけました。（カードでの白紙でのサインも旅行会社の人に言わせると当然のことだよとの事ですので、私としてはまた是非利用したいと思っています）