投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 18:15:50
-
海外に住んでる友達と久しぶりの再会。大阪を満喫したいとの事で立地で選んだのがスイスホテル。立地的に梅田と悩みましたが、難波を拠点に動いたのでココにして大正解!!ホテルの人も対応よかったのですが、コロナ禍で仕方ないと理解していますがマスク越しなので説明がよく分からなかったかです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スイスホテル南海大阪 2022年07月27日 11:41:24
-
この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様満足度調査にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、特に立地に関してご満足いただけていると知り、大変うれしく存じます。
しかしながら、マスク着用の為、案内説明が分かりづらく、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
関連部署と共有し、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご感想をいただき、改めて感謝申し上げます。
他に何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお聞かせくださいませ。
今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 17:44:10
-
部屋の冷蔵庫のドアや側面が熱く、上にある引き出しの中のグラス、カップ、お茶パック等などが温かくなっていました。
冷蔵庫の点検または交換が必要ではないでしょうか。
温かいグラス…ガッカリです。
他は特に問題なく寛げました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スイスホテル南海大阪 2022年05月30日 12:39:03
-
この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
オンラインアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、客室の冷蔵庫に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は、関連部署にて見直しならびに検討を行い、改めて客室の設備環境を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう、改善と再発防止に取り組んでまいります。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
これからも皆様のご期待に沿えるホテルを目指し、施設だけでなくサービスの向上にも努めてまいりますので、他に何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお聞かせくださいませ。
今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 15:45:57
-
部屋は良かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スイスホテル南海大阪 2022年05月22日 12:25:40
-
この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
オンラインアンケートにも高評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をごゆっくりお楽しみいただけたことを知り、大変嬉しく存じます。
これからも皆様のご期待に沿えるホテルを目指し、施設だけでなくサービスの向上にも努めてまいりますので、他に何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお聞かせくださいませ。
今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月25日 19:20:55
-
部屋のアメニティに汚れがあったのですが、それを変えてもらおうとフロントに電話すると丁寧な対応をしてくださいました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- スイスホテル南海大阪 2022年03月01日 16:21:45
-
お客様
この度はスイスホテル南海大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の事前準備において当ホテルスタッフがアメニティに汚れがあることに気付かずご用意してしまい大変申し訳ございませんでした。
また、その後のフロントスタッフの対応に関する温かいお言葉をいただき誠に恐縮に存じます。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
これからもごゆっくりとお寛ぎいただける心地よい空間作りに努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
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渡邉1959さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 渡邉1959さん [60代/男性] 2021年08月29日 16:30:39
-
今回、長期滞在させて頂き大変満足させて貰いました。ありがとうございます。同じ階に一時外国の方が多く宿泊されてましたが裸足で廊下を歩き回られてたり大声で話されてたりしましたがそこまでホテル側で制止するのは困難でしょう。まずは満足でした。また宿泊しようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月16日 12:29:11
-
プールが良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リディスカバージャパン-30%OFF】ご予約は4/25まで
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム クイーン】
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月16日 12:11:36
-
他のホテルと比べ、プールが良い。一般宿泊でもプール利用が無料なので良心的、スポーツクラブが閉まっている今、ありがたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- スイスホテル南海大阪 2021年06月04日 11:49:54
-
お客様
この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温かいレビューもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
このような状況下でもプールのご利用でご満足いただけくことができ、うれしく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
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花園カヲルさんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 花園カヲルさん [50代/男性] 2020年11月19日 17:00:23
-
27階にて宿泊。みなみの街並み夜景も綺麗で満足です。
お部屋もお洒落な感じで清潔。
ジム、プール、大浴場、サウナが無料で利用できます。初めての利用でしたが案内係の丁寧な対応で気持ち良く利用できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
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takuto1975さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- takuto1975さん [40代/男性] 2020年09月23日 17:42:52
-
駅に隣接しているので、時間を気にせず買い物、お酒を飲みにも行けて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月12日 17:20:02
-
立地が最高!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- スイスホテル南海大阪 2017年06月15日 09:42:10
-
この度は、スイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、私どもホテルの立地についてお褒めのコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もより快適にご滞在をお楽しみいただけますよう、充実した設備、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きスイスホテル南海大阪をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スイスホテル南海大阪マネージメント
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 23:33:58
-
8月14日に家族で宿泊。高層階のリクエストにも快く対応して頂きました。また、「愛想が悪い」という書き込みがありましたが、その点はまったく感じられず、どのスタッフの方も対応は十分に満足のいくレベルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スイスホテル南海大阪 2016年08月17日 12:23:02
-
先日はスイスホテル南海大阪にご滞在頂き、誠にありがとうございますした。スタッフの応対につきましてあたたかいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。常日頃よりお客様の立場に立ったサービスを心がけるべく、従業員への教育を行なっております結果、このようなお声を承りましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、おもてなしの心を大切に、より一層の鋭意努力を重ねてまいる所存でございますので、今後ともスイスホテル南海大阪に末長くご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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みつこいさんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- みつこいさん [30代/女性] 2015年06月06日 17:41:02
-
立地がよく代弁便利!!
早割でお得に泊まれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年06月
- スイスホテル南海大阪 2015年06月08日 15:14:06
-
過日はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましては、スイス アドバンテージ ルームにて、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
私ども、これからもこの恵まれた立地条件に甘んじることなく、おもてなしの心を大切に、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございますので、今後ともスイスホテル南海大阪をお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。
またの「お帰り」を心よりお待ち致しております。
スイスホテル南海大阪マネージメント
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けろちゃん047さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- けろちゃん047さん [40代/男性] 2015年03月26日 15:19:24
-
風呂や部屋は値段相応だと思いました。特に不満はありません。
南海電鉄のなんば駅直結なのですが、JRや御堂筋線を使うのには少し歩かなければなりません。
また、フロントが六階にあり、外出するときは必ずエレベーターで六階で降り、そこから地上まで行かなければいけないのが不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- スイスホテル南海大阪 2015年03月27日 15:59:46
-
先日はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お泊まりいただきました客室にて、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、エレベーターに関しまして貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは安全・防犯上の観点から、一旦フロント階にてお乗り換えいただく構造になっております。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。
これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をお引き立てくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回の「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。
スイスホテル南海大阪 マネージメント
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pp0815さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- pp0815さん [50代/女性] 2015年01月26日 06:24:53
-
リニューアルされていて、駅構内に入るのが楽になっていました
予定より早く着き、荷物だけ預けようと思いましたが部屋に入れてもらいおかげさまでゆっくりできました。ドアが少し閉めにくかったのですが快適でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- スイスホテル南海大阪 2015年01月27日 13:04:15
-
平素よりスイスホテル南海大阪にお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましても、ごゆっくりお寛ぎいただけましたことを知り、大変嬉しく存じます。
お泊まりいただきました客室のドアにつきましては、客室担当責任者に申し伝え、早速設備の状態を確認する次第でございます。
私ども、これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねて参りますので、今後ともスイスホテル南海大阪にご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。
スイスホテル南海大阪 マネージメント
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- 【スイス アドバンテージ ルーム】
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月23日 19:57:45
-
8月21日に宿泊しました。部屋は廊下まで声が漏れてきて古さも感じましたが、部屋の中はきれいでした。アメニティとしてネスプレッソもあり、おいしくいただきました。ヒルトンくらいの格式を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- スイスホテル南海大阪 2014年08月25日 15:31:12
-
過日はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましては、客室に好感をもたれ、アメニティのネスプレッソをお気に召していただき、大変幸甚に存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス、ならびに施設の向上に鋭意努力を重ねて参りますので、今後ともスイスホテル南海大阪をお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。
次回の「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。
スイスホテル南海大阪 マネージメント
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- 【スイス バリュー】
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月17日 00:15:40
-
数年前から大阪訪問の折りに常宿とさせて貰っていますスイスホテル大ファンです。。今回は、1月13日から二泊しましたが、常々『いろいろな場面へのアクセスが良い!』と思っています。難波と言う主要駅の真上にあり、ビジネス&レジャー共に至極便利です!!
尚、改善すべきところ多々あろうかと思います。アメニティの充実、早めのモーニングコーヒー、ルーム内痛みの交換補修等々…etc.です。更なるご発展に向けた貴社ご努力を期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- スイスホテル南海大阪 2014年01月17日 16:55:04
-
平素よりスイスホテル南海大阪にご厚情を賜り、誠にありがとうございます。
この度 ご滞在いただきました際には、客室やサービスなど多くの点で至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を関連各署と共有し、施設はもとよりサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
これからもこの恵まれた立地条件を生かしつつ、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪に変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
次回の「お帰り」を心よりお待ち致しております。
スイスホテル南海大阪 マネージメント
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- スイス バリュー
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- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
StitcH☆さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- StitcH☆さん [20代/女性] 2013年11月26日 20:36:47
-
全体的には満足だが、エレベータを乗り換えないと部屋までいけないので、少し面倒だった。
また、今回早割で申し込んだが、予約成立後キャンセル料が100%かかるのには驚いた。
3か月も前に予約して、予定が変更になる可能性もあるのに、早く申し込んだ分、普段より安く泊まれるとはいえ予約成立後100%はおかしいと思う。
キャンセル料がいつからかかるのか私も確認不足だったが、予約成立後100%かかるのであれば予約成立前に「成立後は100%キャンセル料がかかる」旨画面に表示してこちらの意思確認をほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- スイスホテル南海大阪 2013年11月27日 15:52:37
-
過日は、スイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度は、貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。今後の参考にさせていただく所存でございます。
尚、このほどご利用いただきました宿泊プランは、キャンセルに関する規制が厳しいものでございましたが、その他にも多様なプランをご用意いたしております。
次回ご滞在の際には、是非いろいろな宿泊プランを比較検討いただければ幸いでございます。
これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございますので、今後ともスイスホテル南海大阪をお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。
またの「お帰り」を心よりお待ち致しております。
スイスホテル南海大阪 マネージメント
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- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン】
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月17日 06:31:04
-
何度かのリピートですが、立地の良さが素晴らしいです。今回は初めて、お風呂の事前清掃に不備がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- スイスホテル南海大阪 2013年10月17日 13:33:43
-
平素よりスイスホテル南海大阪にご厚情を賜り、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘は、客室担当責任者に申し伝え、清掃時のみならず清掃後の確認の際にも、細部にまで注意を払うよう改めて厳しく指導を行ないましたので、その旨ご報告いたします。
ご滞在いただきますお客様が快適かつ気持ちよく客室でお過ごしいただけますよう、これからもサービスならびに施設の向上や改善に、鋭意努力を進めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪に変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回の「お帰り」を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月15日 14:29:33
-
なんば・道頓堀観光、ユニバーサルスタジオ、京都観光の為に宿泊しました。交通の便・立地条件はどこに行くにも申し分ありませんでした。
ホテルの施設・部屋の設備・従業員の応対も素晴らしいものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スイスホテル南海大阪 2013年08月16日 11:57:49
-
過日はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
私ども従業員の対応をはじめ、客室や設備にもご満足いただいたことを知り、この上ない喜びでございます。
なんば、京都など各地観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
私ども、この恵まれた立地条件を生かしつつ、これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し一層の努力を重ねてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。
次回の「お帰り」を心よりお待ち致しております。
スイスホテル南海大阪 マネージメント
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- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン】
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
今回こちらのホテルを選んだのは、なんばグランド花月のお笑い観劇と10階エンプレスルームの飲茶バイキングのセットチケットを見つけたからです。メジャーなホテルの宿泊はほとんど経験がないので、その混雑ぶりと海外の方が多いことに驚きました。
トイレの便座が冷たかったので温めたかったのに宿泊者は自分でできない、セントラルでの管理ということらしい。
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