関空出国前用に利用しました。エントランスでのドアマンの方のお出迎えはとても好感が持てました。車の乗り入れもスムーズに対応いただきました。立地は良いので車でないほうが便利かと思います。御堂筋が見えるお部屋で景観が良かったです。トリプル仕様にしましたが少し手狭でした。マッサージはとても良かったです。翌朝の食事は種類が少なかったです。このクラスの他ホテルであればもっといろいろあるかと。チェックアウト時のフロント女性は忙しかったのか残念な対応でした。フロント対応が変わればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

忙しいのは判ります。でもサービス業の最たるホテル業。
フロントの方の笑顔が見たかった。残念！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

滞在時間に対しての駐車料金が高かったと言う以外は、良かったと思います。
車では行くところでは無いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

三月二十四日に一泊しました。
休みということもあり駅周辺が大変混んでいて
時間がかかるのと、道を間違えると大変なので
道順の確認をおわすれなく。
ホテルはさすがに綺麗で室内も広く落ち着きます。
今度はもう一ランク上の部屋に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

立地が最高。大阪ミナミの再開発によくマッチしている。高級なグルメもあれば、まだ一部昔のミナミを彷彿とさせる小汚い店も少し歩くとあるようで、退屈しない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

仕事で叔母が急に大阪に来ることになり、ホテルを手配しました。
当日、誕生日であることを連絡していたところ、お部屋にチョコレートとカードが置いてあり、感激しました。
車椅子をお借りしたのですが、使用が館内のみなのがちょっと残念です。
こちらのホテルは6階がロビーになっており、エレベーターを乗り継がなければならないので歩く距離が足が不自由なものにとってはちょっとしんどいです。
地下街連絡で高島屋やなんばパークスにも行けるので、外の道路以外は車椅子が使えるようにしてもらえると有難いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

関空からの交通が便利で大きな荷物を持っての移動も楽でした。
立地、部屋、とも大変満足のいくものでした。
ただし、インターネットが有料というのはどうでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

便利なのでまた利用したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

月に1度のペースで利用させて頂いております。
部屋もリニューアルされて、とても快適です。駅の真上という立地条件が買い物や仕事のアクセスはとても便利です。

ただ、毎回気になるのはチェックイン・チェックアウトの際、とても時間が掛かり、急いでいる時は相当、時間の余裕を持ってカウンターに行かなければ、焦ることになります。
カウンターにスタッフがいても、電話対応をカウンターで行っているため、客の対応が出来ず、延々と電話対応を眺めながらイライラしている客も多いと思います。改善の余地ありです。

また、一列で並んで待っていても、スタッフの誘導もなく、並んでいる事に気が付かずに割り込まれる事も多く、不愉快な思いをほぼ毎回感じているのは私だけでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

高級感のあふれるホテルでした。
リネン・客室清掃に若干の不都合がありましたが、申し出ることによって速やかに対応されました。
部屋に備え付けられているコーヒー・お茶等の無料サービスが充実していました。
南海なんば駅より直結のため、地上に出ることなくホテルに入れて便利なようではありますが、近鉄・ＪＲ・地下鉄を利用する場合は、地下通路をかなり歩かないとならないのはつらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

家族3人で2泊3日旅行の際に利用しました。
このホテル＆プランに決めた主な理由は、なんば駅に直結している便利さ、2011年にリニューアルしたばかりの部屋に宿泊できるという点でした。冬の寒い日も駅からは外を歩くことなく部屋に戻ることができ、また観光にも大変便利でした。
スタッフの対応、部屋の清掃ともに好印象で、部屋に設置されていたネスプレッソコーヒーは毎朝の楽しでした。

ひとつだけ難点を挙げるとすれば、バスタブが今ひとつ使い勝手がよろしくなかったです。バスタブにはシャワーカーテンの代わりにガラス扉が取り付けられていて見た目はスタイリッシュなのですが、扉の幅が十分でないため床にシャワーが飛び散る始末で実用的ではないように思いました。バスルーム全体は清潔で、チェックインしたときには温水洗浄便座が既に温められていて感動しました。
快適な滞在でしたので、また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

ツインしか空きが見つけられず、ダブルがよかったので電話をいれたら、気持ちよく対応していただけました。

残念なことに、帰るCHECKOUTをしてくれたスタッフの方で、すごく嫌な思いになりました。

よく大阪には行くのでが、スイスホテル利用したいですが、あのスタッフには対応してほしくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

今回、初めて利用しました。
モスクワの貴グループホテルに宿泊した事がありますが、
貴ホテルは、日本流にアレンジされており、
滞在中は心地よい空間を提供していただきました。

リニューアルされたんでしょうね。
ベッド、デスクとも使い勝手は良好でした。
バスルームはトイレと独立していませんが、
湯船は大きくて、久しぶりにお湯を溜めました。
賛否両論あると思いますが、
バスルームにはカーテンがありません。
透明ガラスでシャワー水を
トイレに入れないようになっていました。
完全に防ぐ事はできませんが、
私は透明ガラス良かったです。

これで値段がもう少し安価なら言う事ありません。
インターネット料金も日本の相場からすると高価です。
今回は朝食なしプランでしたが、
世界レベルでみても朝食は高いです。
お値打ち感が出れば、また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

伊丹空港からバスで３０分。ホテルの道路向かいにバス停がありましたのでアクセスは抜群。ホテルから直結で百貨店や地下鉄へアクセスできます。

ホテルフロントは常時とても忙しそうでしたが、丁寧に対応してくださいます。忙しい中でも待っているゲストに気を配り、全力でスピーディーに業務をこなしている様子が伝わってきましたので好感が持てました。

部屋は広め。とても清潔で快適でした。

バスルームのアメニティー（シャンプー、リンス、ボディーソープなど全て）made in Chinaだった事とバスローブが無かった事が残念でした（ちなみに海外のスイスホテルは地元のエステサロンのアメニティーやそこそこ知名度のあるメーカーの物を提供しています）。女性の方はあらかじめお気に入りのアメニティーも持参される事をお勧めします。お風呂場は広く、ゆっくり湯船にもつかれます。

最後に、事前にリクエストに応じて加湿器をご用意くださった事、私個人の都合のためにチェックアウトを一時間送らせていただくリクエストにご了解をいただいた事、ホテルの方にお礼申し上げます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

午後１１時過ぎに到着しましたが、フロントの方が大変丁寧に対応してくださいました。前回宿泊した時の記録が残っていて、住所などを記入する必要がなく、すぐに部屋に行くことができ、その上部屋もアップグレードされていて、とても快適に過ごすことができました。立地も最高で、とても便利なホテルですので、また次回も利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月