仕事で叔母が急に大阪に来ることになり、ホテルを手配しました。
当日、誕生日であることを連絡していたところ、お部屋にチョコレートとカードが置いてあり、感激しました。
車椅子をお借りしたのですが、使用が館内のみなのがちょっと残念です。
こちらのホテルは6階がロビーになっており、エレベーターを乗り継がなければならないので歩く距離が足が不自由なものにとってはちょっとしんどいです。
地下街連絡で高島屋やなんばパークスにも行けるので、外の道路以外は車椅子が使えるようにしてもらえると有難いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

関空からの交通が便利で大きな荷物を持っての移動も楽でした。
立地、部屋、とも大変満足のいくものでした。
ただし、インターネットが有料というのはどうでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

便利なのでまた利用したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

月に1度のペースで利用させて頂いております。
部屋もリニューアルされて、とても快適です。駅の真上という立地条件が買い物や仕事のアクセスはとても便利です。

ただ、毎回気になるのはチェックイン・チェックアウトの際、とても時間が掛かり、急いでいる時は相当、時間の余裕を持ってカウンターに行かなければ、焦ることになります。
カウンターにスタッフがいても、電話対応をカウンターで行っているため、客の対応が出来ず、延々と電話対応を眺めながらイライラしている客も多いと思います。改善の余地ありです。

また、一列で並んで待っていても、スタッフの誘導もなく、並んでいる事に気が付かずに割り込まれる事も多く、不愉快な思いをほぼ毎回感じているのは私だけでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

駅にも、買い物にも、グルメにも不自由なく、とにかく立地は最高に良かったです。
ただ、部屋の明かりはキーを抜くとすべてのスイッチが切れてしまうので抜くわけにもいかず、かといってそのままでは寝る時には入口の天上灯が明かる過ぎて困りました。ここは調光ができるようにするか、フットライトとトイレだけはスイッチを別にするか、という工夫が欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

なんばCITYで飲み会があり、利用しました。部屋も綺麗で立地も最高でした。駐車場代を取るのはいただけません。他はお勧めのホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

家族3人で2泊3日旅行の際に利用しました。
このホテル＆プランに決めた主な理由は、なんば駅に直結している便利さ、2011年にリニューアルしたばかりの部屋に宿泊できるという点でした。冬の寒い日も駅からは外を歩くことなく部屋に戻ることができ、また観光にも大変便利でした。
スタッフの対応、部屋の清掃ともに好印象で、部屋に設置されていたネスプレッソコーヒーは毎朝の楽しでした。

ひとつだけ難点を挙げるとすれば、バスタブが今ひとつ使い勝手がよろしくなかったです。バスタブにはシャワーカーテンの代わりにガラス扉が取り付けられていて見た目はスタイリッシュなのですが、扉の幅が十分でないため床にシャワーが飛び散る始末で実用的ではないように思いました。バスルーム全体は清潔で、チェックインしたときには温水洗浄便座が既に温められていて感動しました。
快適な滞在でしたので、また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

利用した当日は満室という事で喫煙室を消臭したとのことでした。最初は、ちょっと心配でしたが、部屋に入ってみるとタバコの臭いはせず快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

以前から場所がよく宿泊したいと思っていました。今回料金が手ごろだった事もあり妻と二人で宿泊しました。海外から帰国したので、チェックインを早くしたのですが清掃がまだできていないとの事で買い物をしながら時間をつぶしていました。１時間後チェックインした際約束したスーツケースは部屋になく少しがっかりしました。備え付けのＴＩＳＳＵＥ　ＰＡＰＥＲもものすごく煙草くさく風邪気味の身にとっては気分が悪くなる事でした。他の不平はなく、場所が関西空港に特急で行けることもあり値段がお手頃であれば次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

ツインしか空きが見つけられず、ダブルがよかったので電話をいれたら、気持ちよく対応していただけました。

残念なことに、帰るCHECKOUTをしてくれたスタッフの方で、すごく嫌な思いになりました。

よく大阪には行くのでが、スイスホテル利用したいですが、あのスタッフには対応してほしくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

今回、初めて利用しました。
モスクワの貴グループホテルに宿泊した事がありますが、
貴ホテルは、日本流にアレンジされており、
滞在中は心地よい空間を提供していただきました。

リニューアルされたんでしょうね。
ベッド、デスクとも使い勝手は良好でした。
バスルームはトイレと独立していませんが、
湯船は大きくて、久しぶりにお湯を溜めました。
賛否両論あると思いますが、
バスルームにはカーテンがありません。
透明ガラスでシャワー水を
トイレに入れないようになっていました。
完全に防ぐ事はできませんが、
私は透明ガラス良かったです。

これで値段がもう少し安価なら言う事ありません。
インターネット料金も日本の相場からすると高価です。
今回は朝食なしプランでしたが、
世界レベルでみても朝食は高いです。
お値打ち感が出れば、また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

千日前に近い所ということでこちらに宿泊いたしました。費用対効果から言えば若干お高い気がしますが(^_^;)しかたないですね(笑)
チェックイン時間が早かったせいか、清掃の最終チェックができてなかったようで、お部屋に入ると非常口とトイレの便座がしっかりと開いておりました(笑)
立地はとてもいいので、またの機会にはお世話になるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

いつも利用させて頂いています。部屋も綺麗で、フロント対応も良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

なんば用事のある方で、すこしリッチに過ごしたい方は、こちらのホテルで決まり！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

高層階に慣れてない連れは、エレベータホールに着いた途端、テンションが上がり、やたらと写メを撮りまくっていました。

部屋の、間取りがHPと異なりました。その代わりトイレが２つあり、便利でした。

恐らく地デジに合わせて、大量発注したであろうテレビだと思いますが、リビングと寝室のテレビが同じ大きさで残念でした。リビングの広さから考えると、４２インチは欲しいのではないでしょうか。（ちなみに、部屋のは３２インチ。並のホテルであれば、十分です。）

アメニティですが、アフターシェーブが欲しかったです。フロントにお願いすればお持ち頂けたかもしれません。メイク落としはフロントに言ってお持ち頂きました。ありがとうございました。

連れがコーヒーを飲めないため、朝食に紅茶を用意して欲しかったです。

一ヵ所窓が開けられるので、煙対策で開けたのですが、警備会社に連絡が行くとのことで、ご迷惑をおかけしました。チェックイン時にでも、ご注意頂ければ良かったです。

全体的にとても満足しているのですが、これから泊まる方の参考になればと思い、何点か気になる点をコメントさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

午後１１時過ぎに到着しましたが、フロントの方が大変丁寧に対応してくださいました。前回宿泊した時の記録が残っていて、住所などを記入する必要がなく、すぐに部屋に行くことができ、その上部屋もアップグレードされていて、とても快適に過ごすことができました。立地も最高で、とても便利なホテルですので、また次回も利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

ホテルは場所がとても良く、歩いて道頓堀までいける距離でした。　
28Fでしたが、ホテルからの夜景が素晴らしく、また広さも充分で、ベットもセミダブルのツインでした。
ホテルの方の対応も申し分なかったです。
時間がなくてできませんでしたが、ホテル内でジェルネイルができるようで、値段もお手頃でした。　　
次回、また大阪へ来ることがあれば、是非泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

チェックイン予定を遅めの６時にしていました。５時４０分頃だと入れなかったので、早めにしておけばよかったと後悔。
あとベッドシーツに、汚れがついていて、かなり不愉快（気持ち悪い）でした。
家からわりと近く立地がいいので何度か利用していますが、残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

南海難波駅直結でとても便利なホテルです。
高階層の部屋で、部屋からの眺めも最高でした。
サービス面も申し分なく、フロントへのお願いも
快諾していただきました。
今回限定プランを使用しての宿泊でしたが、
この価格でこの内容は他のホテルではありえません。
またいいプランがあれば、是非利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

今回は少し広い部屋にしました。一人で泊まるにはもったいないですね。
風呂の水圧が少し低い気がしました。
冷蔵庫の電源は入っているようですが、自分で買った飲料を入れておいたところあまり冷えないように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月