立地5
カキカキコさんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- カキカキコさん [40代/女性] 2023年11月18日 19:59:01
-
お部屋は広くてゆったりと過ごすことができました。朝食もとても美味しかったのですが、洋食中心のメニューだったので和食も食べたかったです。外国人が多いので仕方がないのでしょうか。
立地が良いので宿泊しましたが、同値段なら周辺ホテルの宿泊の検討余地があると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スイス バリュー】綺麗な景色を堪能!最上階「テーブル36」での贅沢朝ごはん付!
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】
立地5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 16:21:21
-
2022年12月6日から1泊しました。施設設備は良いホテルです。地下鉄御堂筋線の難波駅にはスイスホテルの案内が各所に出ていますが、案内に従っても何階で降りてどう進むのか迷いました。同じようにうろうろしているアジア系の方と遭遇しました。部屋のTVリモコンの電池が少ないのかON OFFに苦労しました。トイレはTOTO製品ですが水流が弱く使い勝手が悪く感じました。冷蔵庫はホテルらしい料金で水が300円ほどです。朝食は満足できるものでした。高島屋、南海難波駅に直結し、なんば花月や戎橋商店街か近く、外食にも困らない良い立地です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スイス アドバンテージ&セレクト ルーム ジム・プール利用無料(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スイス セレクト ルーム ツイン【禁煙】】
立地5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 12:04:35
-
久しぶりに会う友人と1泊で利用しました。部屋も立地も素晴らしく、楽しいホテルテイを満喫しました。
朝食のビュッフェは品数も多く、特にフレンチトーストとオムレツは美味しかったです。ビュッフェの中にヌードルステーションとしてうどんかラーメンを注文できたのですが、関西風のうどんを楽しみに注文したところまさかの関東風の黒いおうどんが出てきました…。
関西の味を期待しているゲストも多いと思いますので、そこだけは残念に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スイスホテル南海大阪 2022年12月08日 17:55:09
-
この度はスイスホテル南海大阪にご滞在いただき、誠にありがとうございました。
オンラインアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお楽しみいただけたことを知り、大変うれしく存じます。
常日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、スタッフにとっても大きな励みとなることと存じます。
また、朝食のメニューに関する貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございました。
一人でも多くのお客様によりご満足いただけますよう、この度のご意見は調理責任者と共有し、今後の見直しの際に参考にさせていただきたく存じます。
今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スイス アドバンテージ&セレクト ルーム ジム・プール利用無料(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】
立地5
AKI_CHANGさんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- AKI_CHANGさん [20代/女性] 2022年12月02日 19:05:01
-
台湾からの観光客です。
スイスホテルは両親が大好きなホテルです。
大阪遊びに行くとき絶対スイスホテルに泊まります。
空港から南海電車で直通できるし、下に降りると御堂筋線にすぐある、道頓堀と心斎橋まで歩いても近いです。
今回は33Fのエグゼクティブルームに泊まる、景色がすごくきれい、34FにあるBARと36Fの朝食も素晴らしいです。
台湾人スタッフもいるので、英語と日本語分からなくでも全然大丈夫、しかもスタッフみんなめっちゃやさしいです。
しかし部屋は思ったより狭い、風呂も普通ですが今度大阪へ行くときまた泊まります。
他の台湾人にスイスホテルを紹介したくて中国語ヴァージョンも書きたいですが、何回も確認ボタンを押しても出来ない、少し残念です、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】クラブフロア スペシャルプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】
立地5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 19:12:32
-
事前に子供の連絡をしていたが、パジャマが用意されていなかった。。。
で、電話して持ってきてもらったのだが、パジャマ以外のタオルなどであった。。。また電話するハメに。
でもちゃんと持ってきてもらいましたよ。
お風呂がどうやっても水が跳ねてしまい、トイレの足元が濡れてしまって。しょうがないですけどね。
お部屋からの景色は綺麗でした。またゆらゆら揺れるチェアも良かったです。
エグゼ用のラウンジも時間指定でしたが、アペリティフにはいい感じでした!!
朝食はとても美味しかったです!
ラーメン、おかわりしたかったー。
ドーナツやパンも豊富で1時間位かけてゆっくり楽しめました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スイスホテル南海大阪 2022年12月01日 12:04:47
-
この度はスイスホテル南海大阪にご滞在いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に対するご意見やご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。
雲の上のダイニング「テーブル36」では、北側に御堂筋の景観を、南側には夏の花火大会と冬のイルミネーションをご覧いただけます。
毎朝、シェフが心を込めてご用意している朝食にご満足いただけたことを知り、大変うれしく、励みになります。
しかしながら、先日お泊まりいただきました際、お子様のパジャマをスタッフが失念しておりましたこと、ご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、浴室に関する貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございました。
この度いただきましたご指摘・評価はすべて関連部署にて見直しならびに検討を行い、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう精進して参りますので、成長を見守っていただけましたら嬉しく存じます。
今後ともお気づきの点はご遠慮なくお申し付けいただき、末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
スイスホテル南海大阪社員一同、またの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】クラブフロア スペシャルプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】
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ゆう45126258さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- ゆう45126258さん [70代/女性] 2022年10月29日 20:41:16
-
各国有名ホテル、国内高級ホテル、昔は直接ホテルに電話して予約。今は楽天、じゃらん、便利なオンラインで簡単に予約。海外ですら公式のホームページでなく、便利な楽天、じゃらん、エクスペディア。しかし、先日ホテルのスタッフより楽天からの予約と、公式ホームページからの予約ではサービスに差が着く事をわざわざ伝えられ、違和感を覚えると共に、初めての経験でにわかに信じがたかった。general manager さんにお聞きしたい。
私はかなりの回数このホテルを利用しているが、居心地が良いからリピートしている。まだまだ利用したいが、公式ホームページから、アコーのメンバーナンバーで予約した方がサービスが良いのか?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スイスホテル南海大阪 2022年11月05日 18:09:06
-
平素よりスイスホテル南海大阪をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
この度は、お客様満足度調査にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
先日ご滞在の際には、当ホテルスタッフの会員プログラムに関するご説明が至らず、ご案内も不十分だったため、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘は、フロント責任者とも共有し、スタッフの再教育はじめ、一人一人のお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようサービス、施設の改善により一層努めてまいります。
また、無料の会員プログラムメンバーシップの特典など詳細につきましては、ホームページにて日本語でご案内しておりますので、ご覧いただけましたらうれしく存じます。
ご予約サイトやご宿泊プランによってさまざまな特典などをご用意して、皆様に快適にお過ごしいただけるよう常日頃よりお客様の立場に立ったサービスを心がけております。
これからも、お客様から頂いた評価を損なわず、ご利用の度により快適なお時間をお過ごしいただけますよう、施設はもとよりサービスの向上に今まで以上に鋭意努力してまいりますので、引続きスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】クラブフロア スペシャルプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】
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プチ子0722さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- プチ子0722さん [50代/女性] 2022年09月26日 14:25:57
-
家から近いホテルですが、大好きで今年2回目の利用です。
スパは清潔でアメニティも揃っていて気持ちよく
ラウンジも見晴らし良いフロアでゆっくり出来ました。
朝食も美味しく、昼までゆっくりさせて頂きました。
また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン】21日前まで受付 エグゼクティブクラブ ~クラブラウンジからの綺麗な夜景を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】
立地5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 10:43:32
-
なんば駅から近く買い物する所も凄い近いので便利なホテルです。
従業員の方も非常に好感のもてる接客でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スイスホテル南海大阪 2022年10月01日 10:18:01
-
この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
オンラインアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、特に立地とスタッフの対応をお楽しみいただけたと知り、大変うれしく存じます。
お客様の温かいお言葉は私どもホテルで働くものにとって何よりの励みとなります。
また、浴室に関する貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございました。
お寄せいただきましたご意見は社内で共有し、よりご満足いただけるホテルづくりに活用してまいります。
これからも皆様のご期待に沿えるホテルを目指し、施設だけでなくサービスの向上にも努めてまいりますので、他に何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお聞かせくださいませ。
今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11%OFF! 最上階「タボラ36」での朝食付★楽天ポイント15倍
- ご利用のお部屋
- 【スイス セレクト ルーム クイーン【禁煙】】
立地5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 09:46:29
-
とても楽な好きなホテル。
ただ、たった15分間11階の入浴室に3回も4回も掃除のおばさんがウロウロ入って来るのは、大変落ち着かなく不愉快。
不自然。海外も、国内も一応のホテル、旅館は客のいない時を見計らい手際よく補充なり掃除なりする。鉄則です。
浴室は特にもっと気を使うべきです。
良いホテルなのに勿体ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】クラブフロア スペシャルプラン!~33階クラブラウンジからの綺麗な夜景を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】
立地5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 01:48:48
-
家族の誕生日を兼ねた大阪旅行の際に利用しました。
高島屋、南海難波駅の直上にあるため、立地は最高です。今回はラウンジも利用でき、軽食とアルコールを頂きました。部屋にも誕生日のカードをとお願いしましたが、うまく伝わらなかったのか、見当たりませんでした。
部屋は広目でしたが、窓が端に1つしかないため、室内は少し暗く感じました。昔からの建物なので設備や部屋の構造に全体的に古さを否めませんが、夜景なども含め居心地よく過ごせました。
朝食も色々な料理が並び、美味しく頂けました。ただ収容人数に対してスタッフの方が少ないのでかなり忙しそうにしていたのが目に付きました。ビュッフェ形式では仕方ないかも知れませんが、もう少し落ち着いた雰囲気でゆっくり食事を楽しみたかったです。全体的には満足致しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スイスホテル南海大阪 2022年08月23日 15:23:55
-
この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
オンラインアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
毎朝、シェフが心を込めてご用意している朝食にご満足いただけたことを知り、大変うれしく、励みになります。
しかしながら、せっかくご家族のお誕生日だったにもかかわらず、配慮に欠けており十分なサービスをご提供できず心よりお詫び申し上げます。
また、客室や朝食のサービスに関する貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございました。
この度いただきましたご指摘・評価はすべて関連部署にて見直しならびに検討を行い、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう精進して参りますので、成長を見守っていただけましたら嬉しく存じます。
今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【スイス バリュー】憧れのエグゼクティブクラブ 綺麗な夜景を堪能
- ご利用のお部屋
- 【ジュニア スイート キング ■クラブフロア特典付【禁煙】】
立地5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 18:15:50
-
海外に住んでる友達と久しぶりの再会。大阪を満喫したいとの事で立地で選んだのがスイスホテル。立地的に梅田と悩みましたが、難波を拠点に動いたのでココにして大正解!!ホテルの人も対応よかったのですが、コロナ禍で仕方ないと理解していますがマスク越しなので説明がよく分からなかったかです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スイスホテル南海大阪 2022年07月27日 11:41:24
-
この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様満足度調査にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、特に立地に関してご満足いただけていると知り、大変うれしく存じます。
しかしながら、マスク着用の為、案内説明が分かりづらく、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
関連部署と共有し、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご感想をいただき、改めて感謝申し上げます。
他に何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお聞かせくださいませ。
今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF★楽天ポイント15倍
- ご利用のお部屋
- 【スイス セレクト ルーム クイーン【禁煙】】
立地5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 13:58:52
-
高級感充分有り満足!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム クイーン【禁煙】】
立地5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 18:37:38
-
6月12日に泊まりました。
ホテルの部屋がもう少しゆったりした部屋なら良かったなぁーって思いますが、全然良い部屋でした。
駅に近く帰りホテルでカバンを預かっていただけたので、2日目はカバンを預けて難波で存分にあそべました。
アメニティーのシャンプーなどがもう少し大きければ…
とも思いました。
でも総合的には◎です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム クイーン【禁煙】】
立地5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 17:10:48
-
エグゼクティブラウンジを、初めて利用しましたが大変満足しました!
お昼すぎからソフトドリンクや軽食、
夜はカクテルを自分でつけることができて楽しかったです。
お部屋のソファが広くくつろげました。
また行きたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF★楽天ポイント15倍 エグゼクティブフロア
- ご利用のお部屋
- 【ジュニア スイート キング ■クラブフロア特典付【禁煙】】
立地5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 18:30:18
-
5月7日に宿泊しました。南海難波駅前で立地は最高です。3人で泊まったので、簡易ベッドで1人寝たのですが、寝心地の悪いソファベッドでした。最近、追加ベッドも良くなってるホテルが多いので、すごく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スイスホテル南海大阪 2022年05月17日 14:55:04
-
この度は、スイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただき、施設やサービスにご満足いただくことを最重要と考え、優れたカスタマーサービスと快適な環境を常に提供することを目指しております。
この度いただきました評価・ご意見は、見直しと検討を行い、よりご満足いただけるホテルづくりに役立ててまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】楽天ポイント10倍 ★アドバンテージ&セレクト ルーム ジム・プール利用無料 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】
立地5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 15:45:57
-
部屋は良かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スイスホテル南海大阪 2022年05月22日 12:25:40
-
この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
オンラインアンケートにも高評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をごゆっくりお楽しみいただけたことを知り、大変嬉しく存じます。
これからも皆様のご期待に沿えるホテルを目指し、施設だけでなくサービスの向上にも努めてまいりますので、他に何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお聞かせくださいませ。
今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】
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投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月18日 22:25:18
-
館内案内のパンフレットがいたずらで破られていました。
チェックが若干、行き届いていなかったようですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スイスホテル南海大阪 2022年05月02日 15:42:35
-
平素よりスイスホテル南海大阪をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
オンラインアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様にはサービス、施設、ホスピタリティ等全般に関する高評価をいただくことができ、大変光栄に存じます。
しかしながら、ご指摘いただきました館内案内パンフレットの破れについては、点検が至らずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、より細やかな注意を払い、快適にご滞在いただけるよう改善してまいります。関連部署にて見直しならびに検討を行い、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう改善を図ってまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】楽天ポイント5倍 ★アドバンテージ&セレクト ルーム ジム・プール利用無料
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム クイーン【禁煙】】
立地5
nao57831さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- nao57831さん [30代/男性] 2022年01月11日 13:23:21
-
クリスマスに利用させていただき、特別階での宿泊、また、眺めの良いところでのラウンジの設営は大変満足時感謝しております。
今回のイベントの係の女性の方、お一人だけ服装の感じが違いオシャレな女性スタッフさんのテキパキとした仕事っぷりと細やかなサービス、気遣いにはとても気持ちの良いものでした。
残念だったのが朝食時の混雑状況と1部のお客様のマナーです。(大変小さなことではありますが。。。)
特別階のプランだったので朝食時も特別階の利用のお客様限定の朝食会場もあっても良かったかなぁと思います。
混雑時に朝食を頂く私どもも行けなかったとは思いますが。
部屋で使用するスリッパで朝食会場に来られてたお客様がいました。
違う高級ホテルを利用した際に、そういったお客様がいた際は、履き替えをお願いされてました。
若い方だったので、その方たちにも今後のマナーの勉強のためにも履き替えのお願い、スタッフのお気遣いも頂きたかったなと思います。
夜はとても素敵なクリスマスを過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- スイスホテル南海大阪 2022年01月15日 10:39:53
-
お客様
この度はスイスホテル南海大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。オンラインアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、クリスマスをごゆっくりお楽しみいただけたことを知り、大変うれしく存じます。
また、スタッフの対応に関する温かいお言葉をいただき、当ホテルの皆にとっても大きな励みになることと存じます。
しかしながら、朝食時の混雑状況や他のお客様への対応に関しましては配慮が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたご指摘・評価は関連部署にて共有し、スタッフの再教育はじめ、サービスの改善に向けて努めてまいります。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
これからも心に残るサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【ALWAYSジャパン - アコーALLウィンターセール 30%OFF】
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】
立地5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 16:00:00
-
年末年始を過ごしました。
丁寧な接客で安心しますし、立地の良さからホテルからどこかに動く計画が立てやすいです。
共有部専有部ともにオープンから年数も立っているので相応な経年感はあります。
年末年始とはいえ金額も抑えられたプランになっていたので総合的に4としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- スイスホテル南海大阪 2022年01月15日 10:38:21
-
お客様
この度はスイスホテル南海大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。温かいレビューもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、年末年始を快適にお過ごしいただけたことを知り、大変うれしく存じます。
また、立地やホスピタリティ全般においてご満足いただけたと知り、スタッフにとっても励みになることと存じます。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
これからもごゆっくりとお寛ぎいただける心地よい空間作りに努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【ALWAYSジャパン - アコーALLウィンターセール 30%OFF】「タボラ36」での朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム キング プラス【禁煙】】
立地5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
従業員の方達の感じはとても良く、朝食会場や朝食の内容も関東から来た友達に好評でした。
設備面が4なのは、トイレの便座が保温出来なかったと思うから。それと今どこのホテルでも歯ブラシが木製になってはいるが、磨くたびに毛が抜けて歯に挟まり不快感があった為。
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