食事5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 02:40:37
-
3泊4日しました
朝食をする為に最上階に行ったが
多数のお客様が居る中
平然と掃除機をあちこちかけてる
男性スタッフがいた。
開店前か閉店後にやって欲しい
信じられなくなり
翌朝からは利用せずに
外に食べに行った。
チェックアウト時に多数
お客様が居て
並んでる方か見分け
つきずらかった。
フロント前を仕切って
区分けするなどして欲しい。
32階に泊まったが部屋の
冷蔵庫にある
飲み物やお菓子などは
無料なのか有料なのか
説明が全くなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スイスホテル南海大阪 2023年06月04日 15:58:37
-
お客様
この度は、数あるホテルの中からスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様にはご到着早々ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘・評価は関連部署にて共有し、スタッフの再教育はじめ、サービスの改善に役立ててまいります。 まだまだ至らぬ点も多々ございますが、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、次の機会にまたお客様をお迎えできましたら大変うれしく存じます。
シャーリーサンテイアゴ
ゲストエクスペリエンスマネージャー
スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【スイス バリュー】エグゼクティブ &スイート
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■デラックス スイート キング【禁煙】】
食事5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 19:03:42
-
2度目の利用ですが、立地が良く非常に便利です。買い物や食事には困らない。部屋は広くてスッキリしてますが、それなりの経過年数は感じられます。シャワーの仕切りは半分だけなので、シャワーでマットにまで漏れてしまいます。気を遣いながらシャワーをするのが少し苦痛でした。朝のビュッフェは種類は多くないですが、それなりに満足しました。流石に36Fなのでロケーションは抜群です。また、機会があれば是非、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スイス アドバンテージ&セレクト ルーム ジム・プール利用無料(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】
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AKI_CHANGさんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- AKI_CHANGさん [20代/女性] 2022年12月02日 19:05:01
-
台湾からの観光客です。
スイスホテルは両親が大好きなホテルです。
大阪遊びに行くとき絶対スイスホテルに泊まります。
空港から南海電車で直通できるし、下に降りると御堂筋線にすぐある、道頓堀と心斎橋まで歩いても近いです。
今回は33Fのエグゼクティブルームに泊まる、景色がすごくきれい、34FにあるBARと36Fの朝食も素晴らしいです。
台湾人スタッフもいるので、英語と日本語分からなくでも全然大丈夫、しかもスタッフみんなめっちゃやさしいです。
しかし部屋は思ったより狭い、風呂も普通ですが今度大阪へ行くときまた泊まります。
他の台湾人にスイスホテルを紹介したくて中国語ヴァージョンも書きたいですが、何回も確認ボタンを押しても出来ない、少し残念です、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】クラブフロア スペシャルプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】
食事5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 19:12:32
-
事前に子供の連絡をしていたが、パジャマが用意されていなかった。。。
で、電話して持ってきてもらったのだが、パジャマ以外のタオルなどであった。。。また電話するハメに。
でもちゃんと持ってきてもらいましたよ。
お風呂がどうやっても水が跳ねてしまい、トイレの足元が濡れてしまって。しょうがないですけどね。
お部屋からの景色は綺麗でした。またゆらゆら揺れるチェアも良かったです。
エグゼ用のラウンジも時間指定でしたが、アペリティフにはいい感じでした!!
朝食はとても美味しかったです!
ラーメン、おかわりしたかったー。
ドーナツやパンも豊富で1時間位かけてゆっくり楽しめました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スイスホテル南海大阪 2022年12月01日 12:04:47
-
この度はスイスホテル南海大阪にご滞在いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に対するご意見やご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。
雲の上のダイニング「テーブル36」では、北側に御堂筋の景観を、南側には夏の花火大会と冬のイルミネーションをご覧いただけます。
毎朝、シェフが心を込めてご用意している朝食にご満足いただけたことを知り、大変うれしく、励みになります。
しかしながら、先日お泊まりいただきました際、お子様のパジャマをスタッフが失念しておりましたこと、ご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、浴室に関する貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございました。
この度いただきましたご指摘・評価はすべて関連部署にて見直しならびに検討を行い、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう精進して参りますので、成長を見守っていただけましたら嬉しく存じます。
今後ともお気づきの点はご遠慮なくお申し付けいただき、末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
スイスホテル南海大阪社員一同、またの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】クラブフロア スペシャルプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】
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かにくん0621さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- かにくん0621さん [60代/男性] 2022年11月03日 15:53:12
-
よく考えられた設計とはいいがたいレイアウト、お風呂、内装。無機質な部屋。ロビーもレストランも音楽のボリュームが大きすぎる。
広い客室なのにお風呂とトイレが同じ、昔のレイアウト。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スイスホテル南海大阪 2022年11月17日 14:15:44
-
先日は、スイスホテル南海大阪にご滞在いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に対するご意見やご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
また、お客様より頂戴しまた客室レイアウトやロビーBGMの音量に関しましても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
この度ご指摘いただきました項目につきましては、関連部署にて見直しならびに検討を行い、よりご満足いただけるホテルづくりに一層努めてまいります。
今後ともお気づきの点はご遠慮なくお申し付けいただき、末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
スイスホテル南海大阪社員一同、またの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。
この度は大変貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
田中 一徳
ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【スイス バリュー】綺麗な景色を堪能!最上階「テーブル36」での贅沢朝ごはん付!
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】
食事5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 17:54:48
-
この度は大変お世話になりました。クラブラウンジはまあまあ良かったですし、朝食は和洋中の種類が豊富にあり
満足でした。また、ジム、プール、ジャグジーも設備がよく大満足でした。
ただ、32階に泊まりましたが、夜間に外の騒音がひどくてなかなか寝れませんでした。
泊まった部屋の方角が悪いのか?立地が悪いのか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF★楽天ポイント10倍 エグゼクティブフロア
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】
食事5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 20:43:43
-
前回、エグゼクティブルームに宿泊した際、同伴者から好評だったので、今回も宿泊させていただきました。
今回はシルバーウイークということで混み合っていましたが、イブニングタイムは三部制になっていたためゆったり過ごすことができ、スパも思ったほど混み合うことなく堪能させていただきました。朝食もとても美味しかったです。
また同伴者が物を失くしたようで、何度もホテルに問い合わせをさせていただいたようですが、親切に対応していただけたとのことで、ありがとうございました。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。
ただ、一点だけ気になったのが、チェックインの際、混み合っている時に誘導してくださるホテルの方が、すぐにどこかに行ってしまうことです。
ホテルの方の指示で通路を空ける形で並んでいましたが、途中でホテルの方がいなくなり、新たに来たお客さんが割り込むような形で並んでしまいました。故意に割り込んだのではなく、背後に列があったことに気づかなかったのだと思います。
前回に宿泊した際にも同様の出来事があったので、混み合っている際には目を離さず誘導をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】 エグゼクティブ & スイート
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】
食事5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント10倍 最上階「タボラ36」での朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】
食事5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月08日 14:54:54
-
駅直結で立地は素晴らしく、朝食バイキングもとても美味しかったです!また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン】21日前まで受付 地上128mに位置する、最上階「タボラ36」での朝食付!
- ご利用のお部屋
- 【スイス セレクト ルーム ツイン【禁煙】】
食事5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 11:16:06
-
お部屋のアップグレード、チェックアウトの相談等とてもサービスが良くて、さすがだなと思いました!
お部屋も広くて快適!
誕生日のケーキ、ありがとうございました☆- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】お部屋のみ
- ご利用のお部屋
- 【スイス セレクト ルーム ツイン【禁煙】】
食事5
bmhnc777さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- bmhnc777さん [40代/男性] 2022年07月12日 11:48:47
-
さすがの高級感と、素晴らしい朝食。専用ラウンジもオープンし、時間帯によってはフルサービスでアテンドしてくれる。フードはまずまずながら、ドリンクの種類も多く、ゆったりと高級感を味わえる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】お部屋のみ
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン【禁煙】】
食事5
あすぼっくさんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- あすぼっくさん [30代/男性] 2022年06月27日 18:31:48
-
子供の誕生日にサプライズでデザートプレート用意していただきました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】10,000円分 レストランクレジット付
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】
食事5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 17:33:51
-
大阪いらっしゃいキャーペーンの手続きがわからなかったのですが、フロントの女性の方が、事務局に連絡してくださり、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。朝食は、景色もよく、お料理も美味しくて素晴らしかったです。ただ、スープがあると嬉しいです。
大満足のホテルでした。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】
食事5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 13:58:52
-
高級感充分有り満足!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム クイーン【禁煙】】
食事5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 18:37:38
-
6月12日に泊まりました。
ホテルの部屋がもう少しゆったりした部屋なら良かったなぁーって思いますが、全然良い部屋でした。
駅に近く帰りホテルでカバンを預かっていただけたので、2日目はカバンを預けて難波で存分にあそべました。
アメニティーのシャンプーなどがもう少し大きければ…
とも思いました。
でも総合的には◎です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム クイーン【禁煙】】
食事5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 17:10:48
-
エグゼクティブラウンジを、初めて利用しましたが大変満足しました!
お昼すぎからソフトドリンクや軽食、
夜はカクテルを自分でつけることができて楽しかったです。
お部屋のソファが広くくつろげました。
また行きたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF★楽天ポイント15倍 エグゼクティブフロア
- ご利用のお部屋
- 【ジュニア スイート キング ■クラブフロア特典付【禁煙】】
食事5
新高山ノボルさんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 新高山ノボルさん [50代/男性] 2022年06月13日 16:43:12
-
以前から見知ってはいましたが、宿泊するのは今回が初めて。入り方は少し分かりにくいかもですが、
駅からは至便と言って良い近さ。どんな雨でも傘要らずの抜群の立地です。
今回はラウンジ使用権にレストランクレジット1万円が付与されたプランでしたが、正直ラウンジが
優秀すぎてレストランで夕食を取る前にお腹いっぱいになってしまいました。ルームサービスを使い
どうにかクレジットを使い切りましたが、豪華な朝食も相まって滞在中は基本常時満腹でした。
大満足です。
あえて難点を挙げるならば、お風呂のサイドが高すぎて入りにくいことですかね?若い人ならともかく
お年寄りや小柄な方は少し辛いかもです。トイレの設備もやや古め。ただ、特に不便というほどでは
ありません。
スタッフさんのサービスも申し分なく、これ以上ない素敵な滞在時間を過ごすことができました。
また機会があれば伺わせていただきたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】10,000円分 レストランクレジット付
- ご利用のお部屋
- 【■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム キング【禁煙】】
食事5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 18:54:00
-
家族で利用しました。
春にも一度利用しており、その際に朝食が素晴らしくて感動しました。
ホテル内も落ち着いていて、とても居心地が良かったです。
電話応対のスタッフの方や、フロントスタッフ、レストランスタッフの接客素晴らしかったです。また利用したいホテルの一つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン【禁煙】】
食事5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 15:11:46
-
10数年ぶりに利用しました。フロントで想い出あるホテルなんですと伝えると早速〇年前に宿泊いただいてますとチェックいただき感激。我々には全てが最高級のホテルで、スタッフの方々の応対・笑顔に癒され
いつまでも部屋で過ごしていたい気持ちになります。朝食も眺めが素晴らしい最上階で、美味しいものを朝からタップリいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】楽天ポイント10倍 ★アドバンテージ&セレクト ルーム ジム・プール利用無料 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム クイーン【禁煙】】
食事5
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
コロナ過で海外旅行に行けなかったのですが、外国人も多く久しぶりの感覚になりました。
フロントの方も親切で、部屋は26階で見晴らしもよく、広さもあり過ごしやすかったです。
朝食には36階で朝から爽快な気持ちになりました。
待ち合わせ時間までに時間があったので、5階の高島屋で時計店があり目の保養ができました。、
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お客様
この度はスイスホテル南海大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。高評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様には、ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけたことを知り、大変うれしく存じます。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。
シャーリーサンテイアゴ
グストエクスペリエンスマネージャー
スイスホテル南海大阪