カードキーが途中で使えなくなりドアが開けられなくなったが、ハウスフォンから連絡後の対応が迅速で良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】　21日前まで受付　
クラシック ルーム クイーン◇朝食なし

宿泊年月

2009年09月

久しぶりに利用しましたが、以前と変わらない気持ちの良いサービスを受けました。ルームサービスで利用した和朝食も料理の品数が多く、グッドでした。

宿泊年月

2009年08月

着いてから　チェックインまで　時間　かかりすぎ
でも　そこだけ　後は　文句なし

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】　21日前まで受付　エグゼクティブクラブ
■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン

宿泊年月

2009年08月

京セラドームまで直通の地下鉄が出来たと聞き、なんばでホテルを探し早割のプランを利用させて頂きました。
大きく綺麗なホテルでした。
細かく言うと浴槽の底がざらついていたり、掛け布団をめくると髪の毛があったりしましたが、希望の禁煙ルームをご用意して頂き、トリプルでも狭くなく、ホテルの方の対応も良く、気持ちよく利用させて頂くことができました。
あとイオンドライヤーが置かれていたのがとても嬉しかったです♪
でも良いホテルは冷蔵庫の飲み物もよいお値段ですね。
（食事はつけてなかったので評価不能にしてます。）
また大阪に泊まりで行く時にお得なプランがあったらぜひ利用させて頂きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割でお得！】　21日前まで受付　
クラシック ルーム プラス ツイン・トリプル◇朝食なし

宿泊年月

2009年07月

景色よし。立地よし。禁煙フロアがあり廊下でもタバコの臭いが一切せず快適でした。
設備は少し古かったですが、威力の弱い据付ドライヤーの他に、ターボ機能付のドライヤーが別途置かれている等、しっかり気配りがされており問題ありませんでした。

宿泊年月

2009年07月

空室だということで、角部屋をいただきありがとうございました。
ただ、毎回思うに、ちょっとしたサービス面で不快というか、心配することがあります。

今回も、楽天でカード決済をしているにも関わらず、ホテルでもカード決済されそうになり（前回は２重引き落としされ、返金対応）
既にカード決済してるので確認して下さいと、こちらから言わないと、危うく二重引き落としされるところでした。
端末の画面にはきちんと表示されているように思いますので、決済がどうなっているのかの確認手順をしっかり行うよう徹底願います。

宿泊年月

2009年07月

今月は２度お世話になりました。快適なホテルライフが過ごせました。　　前回はお水をサービスして頂きましたが、今回はありませんでした。クラシックメンバー？とかでサービスして頂きましたが、毎回申告が必要なのでしょうか？
また、今回はチェックイン・アウトの際にとても時間が掛かりました。フロントがその時も３名でしたので、もう少し人数を増やしても・・と思いました。
とても好きなホテルのひとつです。また、ぜひ利用させて頂きたいと思います。

宿泊年月

2009年06月

夜景がきれいで雰囲気も最高でした。特にベッドが非常に寝やすく大満足でした。

アメニティがちと不満、ヒゲソリが無かったのが残念。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定　23平米以上 お部屋タイプおまかせ】
23平米以上 お部屋タイプおまかせ

宿泊年月

2009年06月

２泊しましたが、２泊目にカードキーが使えませんでした。単純ミスだとは思いますが、ちょっとがっかり。部屋は広かったです。内容は普通でした。

宿泊年月

2009年06月

難波高島屋に直結で便利です。

宿泊年月

2009年06月

久しぶりに大阪に連泊いたしました。今回このホテルは初めてです。　立地条件としては難波の中心地であり何処に行くのも便利で非常に良かったです。　従業員のサービスも良く、ホテル内でのすれ違い出の笑顔での挨拶、非常に気持ちよいものでした。

宿泊年月

2009年06月

初めて宿泊させていただきました。
高い所からの眺めは幻想的でとてもよかったです。
お願いなのですが、シャンプーやリンスは2本ずつ常備してほしいです。
髪の毛が長いのでリンスなどは1本では足りないくらいです。それに2人で宿泊しているのでリンスをひとりで使い切ってしまってけんかになりかけました。
それとひげそりもお部屋に常備していないようなので部屋に置いていただくように検討おねがいします。

宿泊年月

2009年06月

6/3に宿泊しました。
なんば地区では、立地・設備ともに最高のホテルだと思います。
楽天ポイントが大きいプランも検討してください。

宿泊年月

2009年06月

お部屋タイプおまかせでしたが、娘と二人だと確認するとツインの部屋を探してくださいました。

ゆっくり眠れてよかったです。

ただ、壁が薄いのか床が薄いのか？隣か上の部屋の音楽が丸聞こえなのが気になりました。

宿泊年月

2009年05月

部屋もきれいで、清潔でした。ただ、アメニティがびみょう・・・・。

宿泊年月

2009年05月

仕事での宿泊で、移動時間を短縮したかったので駅に隣接が魅力的でした。
ホテルも綺麗で気持ち良く滞在できました。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定　23平米以上 お部屋タイプおまかせ】
23平米以上 お部屋タイプおまかせ

宿泊年月

2009年05月

立地もよく部屋も広く気持ちよく過ごせました。
また次の機会も宜しく。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定　23平米以上 お部屋タイプおまかせ】
23平米以上 お部屋タイプおまかせ

宿泊年月

2009年05月

4月20日に宿泊しました。
立地が良く、綺麗な部屋でサービスも最高でした。
また宿泊したいです

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定　23平米以上 お部屋タイプおまかせ】
23平米以上 お部屋タイプおまかせ

宿泊年月

2009年04月

インターネットの接続が有料のホテルは初めてでした。
せめてもう少し料金を安くしていただきたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定　23平米以上 お部屋タイプおまかせ】
23平米以上 お部屋タイプおまかせ

宿泊年月

2009年04月

難波の中心にあり便利な立地で、広いくつりげる部屋で、満足な宿泊でした。　浴室は、洗面所や部屋に比べ設備もデザインも古く残念です。
さらに、浴室に固形石鹸が備えてあればよかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定　23平米以上 お部屋タイプおまかせ】
23平米以上 お部屋タイプおまかせ

宿泊年月

2009年03月