1人中1人の方が参考になったと投票しています。
yama4094さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- yama4094さん [50代/男性] 2021年04月10日 16:02:45
-
４月２９日に宿泊しました。久しぶりの出張で得意先を多数周りホテルに戻る頃にはクタクタでした。本当に疲れていました。チェックインしシャワーではなく湯船に浸かろうとバスタブを触ると、「ザラザラ」バスタブが洗ってありませんでした。シャワーだけで済ませましたが。スイスホテルさんですよね。次は宿泊考えちゃいますよ。ほんとに。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スイスホテル南海大阪 2021年04月14日 16:39:08
-
お客様
この度は、スイスホテル南海大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。バスタブの状態に関するご指摘について、清掃に不行届きな部分があり、ご期待に沿えず大変申し訳なく存じます。
客室清掃のプロセスを今一度精査し、お客様のご期待を上回るサービスや製品を提供できるよう改善に努めてまいります。次回のご滞在をより快適にお過ごしいただくため、ご意見・ご要望等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。スイスホテル南海大阪へのお帰りを心よりお待ちしております。
田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のおすすめ】最上階「タボラ36」での贅沢朝ごはんを無料プレゼント！
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム クイーン】
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 22:53:47
-
所用があり、このホテルに宿泊を余儀なくされた。立地は問題なく、部屋自体も相応のものだったが・・・・なんか、個人客相手をする気がないように感じた。同行の家族にも非常に不評。競合のあるキタに宿泊するのが吉でしょう。
(ホテルのホームページ) グーグルの検索で予約サイトにたどりつけず。booking.com等に迷いこみ、予約しようにも、予約ができず。なぜか楽天トラベルでは一発で予約ができたり。おそらく予約サイトとの連携がうまくいっていないと推測している。
(駐車場) いくらHP をさがしても見つからず(ああ、役に立たない(FAQ)。現地でも、南海難波駅を一周。電話をかけて場所を教えてもらってやっと到着。トリップアドバイザーの口コミどおりだったり。 などなど
いつもなら、いいところをさがしてのコメントとなるが、さすがに今回は・・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- スイスホテル南海大阪 2020年08月03日 10:12:57
-
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご予約および駐車場までの案内に関して、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。賜りましたご意見は全て共有し、改善に向けて参照にいたします。まだまだ至らぬ点がございますことを反省するとともに、サービス、施設ともよりご満足いただけますよう努めて参る所存でございますので、誠に恐縮ではございますが、ご来阪の機会には引き続きご利用賜りますよう伏してお願い申し上げます。
お客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スイスホテル南海大阪
マネージメント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割りでお得 21日前まで受付
- ご利用のお部屋
- 【スイス アドバンテージ ルーム ツイン】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月24日 14:26:48
-
１、連泊したが、前日鍵が開かず調整したがまた開かない。
２、前日風呂の湯の逆流があったが またまた逆流。
３、朝刊の入れ忘れ。
２日でこんなにあるのかな？一流ホテルで珍しい。
【ご利用の宿泊プラン】
クラシック ルーム キング◇朝食なし- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用のお部屋
- 【クラシック ルーム キング◇朝食なし】
7人中7人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月17日 20:39:45
-
このグレードのホテルで、テレビが故障していました。テレビの故障を連絡したところ、何人ものホテルスタッフが入れ替わり部屋に入ってきて、修理していました。最後まできちんとなおっていなかったようですが、こちらも安眠したかったのでそのままスタッフを返しました。
最後にフロントにも報告することと話したら、次の日のチェックアウトの時に、女性フロントスタッフが「何かテレビの調子が悪かったようで申し訳ありませんでした」の一言でした。
ビジネスホテルであっても、部屋を変えて対応するのが普通と考えますがいかがですか？
申し訳ありませんが、過去最低の対応を受けたので、二度と利用できないホテルです。
ロビーは立派ですが、高額を支払っても、その価値のないホテルです。
普段は評価をしない私ですが、今回は初めて評価しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用のお部屋
- 【クラシック ルーム キング◇朝食なし】
投稿者さんの スイスホテル南海大阪 のクチコミ
3418
現在宿泊中。
10回以上御社ホテルエグゼクティブフロア利用。洗面所の傷だらけの体重計。壊れかかったいかにも古いお湯の出にくいウォシュレット。ツインを合わせた寝にくい自称キングサイズベッド。絨毯にゴミが。ラウンジでは、キッチリ洗えてないガラスグラス。暫くきてなかったら
利便性の良い趣味の好きなリラックスタイムにちょうど良い、ホテルはどこにいった。部屋が汚く感じ、コロナ禍、消毒が不安になる。残念。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様
いつもスイスホテル南海大阪をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、客室の備品や設備の状態、清掃に関して十分なサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご指摘・評価は関連部署にて共有し、見直しならびに検討を行い、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう改善に向けて努めてまいります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、成長を見守っていただけましたら嬉しく存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
田中 一徳
ホテル支配人
スイスホテル南海大阪