立地や価格はとても満足ですが、お部屋がちょっと古い感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

いつも利用するホテルで普段なら５点満点ですが、今回は部屋の向きが向かいのビルの
正面でほとんどカーテンを閉じていた。まあこれは価格からしょうがないが、室内スリ
ッパの質が格段に落ちたのと、トイレの清掃が不十分だったので４点にした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

到着がとても遅くなってしまい、途中で連絡しましたが大変良い対応でした。チェックイン・チェックアウトもとても迅速丁寧で感じが良かったです。
サービスは、常に迅速で感じがよくとても好感が持てました。
立地は大変良く南海難波の駅に直結していますが、ホテルの入り口の向きやセキュリティーにも気の配られたエレベーターの配置などが、街とは少し隔絶した雰囲気を出していて、落ち着いた雰囲気でした。
ただ、ホテル全体が古い建物なのでしょうか、ロビーや廊下、部屋の中とバスルームも古い感じが漂っていてハイクラスのホテルに分類されている割には普通の印象でした。
全体としては満足な滞在でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

１１年ぶりに泊まりました。
現地にてアドバンテージダブルに変更してもらいました。
立地条件・夜景・ロビーの雰囲気等、やはり一流のシティホテルを感じとてもリッチ
な気分になりました。

部屋も広くてよかったのです

バスルーム等、やはり水周り等に古さと言うか、今時でない印象を得ました。
水周りはリノベーションしにくいですから仕方ないもかもしれませんが、
私は、ビジネスホテルに年５０泊していますがいろいろ工夫されてますよ。
そろそろ考えたほうがいいのでは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

立地が良く、バーゲン時期でしたので何度も出入りして買い物を満喫できました。お部屋は広さ等十分でしたがバス・トイレが少し古いなと感じました。洗面化粧室と部屋の間に扉がないために同室者が眠ってしまったあと　ドライヤーをかけるのが気がねでした。朝食バイキングはスイスホテルなので　チョコレートファウンテンは無いまでも　スイーツに期待していたのですが、全く無くて残念でした。コーヒー紅茶用の赤いマグカップがかわいくて「購入できませんか？」とうかがいましたが販売していないとのことでこちらも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

2人で宿泊する予約をしていたのに、案内された部屋は完璧に1人仕様となっていて、後でフロントに電話してパジャマとかアメニティを持ってきてもらうこととなった。
その際枕は無かったのだけれど、このクラスのホテルなら普通1人用で2つの枕が重ねて置いてあるから、2人で枕を1つずつ分けて寝た（本当のところはどうなのかな?）
このプランの「目玉」のチョコレートケーキはおいしくて満足でした。朝食は以前宿泊した際よりは内容を下げている感じもしたけれど、相変わらずおいしかったです。
インターネットは、使用しない人には関係ないのだが使用する人には利用料金込みにしているほうが安いかなという気分になる。別料金でこの値段は「高い」という印象の方が強くなる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

綺麗なホテルでした。対応も良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定　23平米以上 お部屋タイプおまかせ】
23平米以上 お部屋タイプおまかせ

宿泊年月

2009年11月

急な仕事が入り、当日予約で金曜日に宿泊しました。
立地や便利さが良いのでこのホテルに。
お部屋の広さや施設は普通ですが、高層ビルなだけあって夜景は最高！
アメニティは、エコの為シャンプー・リンス・ボディシャンプーなどは２人で一つ。
基礎化粧品関係のものは一切ありません。
荷物は自分で運びます（ホテルランクによって違うのかな）
この日はBARでワインと軽食をいただきました。
BARは文句なしに最高です♪
全体的に満足しています。

宿泊年月

2009年11月

思っていたより若干部屋は小さく、バスとトイレが別になっていなかったのが残念。
また、特別フロアのサービスには満足だったが、チェックアウト時間の延長が可能なのに、宿泊客駐車場料金がそのまま延長にならないのはサービスの片手落ちに感じた。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋得プラン】早割りでお得　21日前まで受付　エグゼクティブクラブ
■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム キング

宿泊年月

2009年10月

着いてから　チェックインまで　時間　かかりすぎ
でも　そこだけ　後は　文句なし

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】　21日前まで受付　エグゼクティブクラブ
■特別階■スイス エグゼクティブ ルーム ツイン

宿泊年月

2009年08月

難波高島屋に直結で便利です。

宿泊年月

2009年06月

お部屋タイプおまかせでしたが、娘と二人だと確認するとツインの部屋を探してくださいました。

ゆっくり眠れてよかったです。

ただ、壁が薄いのか床が薄いのか？隣か上の部屋の音楽が丸聞こえなのが気になりました。

宿泊年月

2009年05月

この度は大変お世話になりました。クラブラウンジはまあまあ良かったですし、朝食は和洋中の種類が豊富にあり
満足でした。また、ジム、プール、ジャグジーも設備がよく大満足でした。
ただ、32階に泊まりましたが、夜間に外の騒音がひどくてなかなか寝れませんでした。
泊まった部屋の方角が悪いのか？立地が悪いのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

クラブフロアの割にはサービスが行き届いていない点もみられたが、満足できない。早々にカーペットは張り替えるべきで、シャワーブースの独立はまだしも、ユニットバスはとてもいただけない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

１．立地
　今回は奈良旅行に利用しましたが、奈良方面へのアクセスは良好です。
　（奈良公園へは、近鉄難波駅利用、法隆寺斑鳩へは南海で1駅乗り換えでJR関西線利用可能）

２．部屋
　禁煙を希望しましたが、残念ながら喫煙の部屋しかありませんでした。
　また、空気清浄機もすべて出払っているとのことで、においがかなり気になりました。
　（ゴールデンウィークなので仕方ないのかもしれませんが...）

３．食事
　朝食は若干品目は少ないものの、とてもおいしかったです。特にパンが良かったです。

４．風呂
　とても清潔に清掃されていましたが、排水管から聞こえる音が若干気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

立地は駅直結でよかった。ロビーなど共有部の内装はよかったが、部屋の内装はちょっと残念。部屋の広さはよかったが、洗面所、風呂などの水周りがやや貧弱な印象。清潔感はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年05月

ＧＷに宿泊しましたが、施設・アクセスとも不満なく過ごせました。が、朝食のバイキング・部屋の清掃には不満があります。朝食バイキングについては食事中にもかかわらず、テーブルにある皿を断りもなく下げられたこと・こちらのオーダーに対する反応のなさです。ウェーターはスマートに下げているつもりでしょうが、母は右手に箸を左手に茶碗を持っている状態で最後に皿にに残っていた漬物でご飯を食べようとしている最中に、弟は大皿にのったバターでパンを食べようとして娘をあやしたりしているときに、いずれも断りなく皿を下げられました。また、コーヒーを頼んだのですが、少々お待ちくださいなどの言葉もなく、こちらのオーダーが通っているのかわからないような対応でした。ＧＷとはいえ、人がごったがえす程人もいなかったのに素人か？って対応でした。ホテルの朝食というとあれだけの金額をとられるわけですから料理とともにそれなりのサービスを期待したのですが、サービスは街中の食堂以下ですね。また部屋の清掃ですが、ベット下から薬のタブレットと前泊者のスリッパの片割れが出てきました。たまたま１才の姪がベット下に潜り込もうとして取り出したのですが、口に入れなくて幸いでした。子供が這う可能性があることも含めて清掃していくことが大切なのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋はまずまずでしたがアメニティはあまり充実していないと感じました。朝食はすごく良かったです。その場で焼いてくれるオムレツ、自分で絞る生絞りジュース等は行列ができていました。品数も豊富でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月