楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声
サービス4
急に宿泊が必要となり希望の日が空いていたのと安かったので利用しました。立地は少し駅から遠いなとは思いましたが分かり易かったので問題ありません。当日、空いていたとのことで禁煙室を用意していただけたのはタバコの匂いが苦手だったので嬉しかったです。ありがとうございました。ただ、お部屋が・・・ちょっと気になるほど汚かったです。ドアの蝶番のところにいつから拭いていないのだろうと思うくらい埃がびっしり、掛け布団には小さいですが血液のような汚れがついてました。幸いなことに布団にかけてあるシーツは綺麗で汚れは肌に触れる部分ではなかったので夜も遅くて疲れているしもういいかと思ってそのまま休みましたが・・・その他の場所の清掃状態は特に気にはなりませんでしたが、予定より早く出たくなるくらいには不快だと思いました。フロントの方の対応が良かっただけに残念だなと思いました。食事については利用しておりませんので評価なしで。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。清掃の不備でお客様には不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。今後は、お客様に快適にお過ごし頂ける様、日々尽力して参りたいと存じますので、またのご機会がござましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
グリーンヒルホテル アーバン クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス4
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
急に宿泊が必要となり希望の日が空いていたのと安かったので利用しました。
立地は少し駅から遠いなとは思いましたが分かり易かったので問題ありません。
当日、空いていたとのことで禁煙室を用意していただけたのはタバコの匂いが苦手だったので嬉しかったです。ありがとうございました。
ただ、お部屋が・・・ちょっと気になるほど汚かったです。
ドアの蝶番のところにいつから拭いていないのだろうと思うくらい埃がびっしり、
掛け布団には小さいですが血液のような汚れがついてました。
幸いなことに布団にかけてあるシーツは綺麗で汚れは肌に触れる部分ではなかったので夜も遅くて疲れているしもういいかと思ってそのまま休みましたが・・・
その他の場所の清掃状態は特に気にはなりませんでしたが、予定より早く出たくなるくらいには不快だと思いました。
フロントの方の対応が良かっただけに残念だなと思いました。
食事については利用しておりませんので評価なしで。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
清掃の不備でお客様には不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様に快適にお過ごし頂ける様、日々尽力して参りたいと存じますので、またのご機会がござましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。