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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:2561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.81
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.14
  • 食事4.00

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005-10-12 09:08:19

5000円のプランでしたが、他と比較すると・・。
部屋は汚い、冷蔵庫はない、テーブルはせまい、
エアコンは壊れている、トイレのパイプは水漏れする、
湯沸かしもできず、お茶もなし、コップもない・・・
部屋の鍵が壊れて、外で寝ている人もいる・・。

フロントの方の対応だけが、よかったです。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005-10-12 09:56:52

この度はご利用いただきましてありがとうございました。不備の数々大変申し訳ございませんでした。シングルのお部屋に冷蔵庫はございませんが、目下設置する予定でございます。湯沸しですが、室内にはございませんが、各階に給湯器、給茶機をコップと一緒に設置しております。ご案内不足で申し訳ございせんでした。外で寝られてると言うのは、館内を巡回した際には、気かず、大変失礼致しました。この件に限らず、何か不備ございましたら、フロントにお申しで頂きましたら、早急に対処させて頂きます。この度は、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。