楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.81
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.14
  • 食事4.00

風呂3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2015-07-21 11:41:59

リーズナブルに宿泊できるのでよく利用しています。ただし今回のフロントの対応は満足できません。台風の来る中チェックインしたのですが、フロントの男性は延々電話対応中でしたが、目を合わせようともせず、もう一人の女性従業員もこちらを見て見ぬふり。翌朝チェックアウト時の女性従業員は大変丁寧だっただけにこの二方の対応はとても残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
グリーンヒルホテル アーバン 2015-07-22 19:19:13

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
接客の面では、一人一人が見直し、改めていく所存でございます。
今後は、お客様により満足して頂ける様、日々努めて参りたく存じます。
誠に勝手ながら恐縮ではございますが、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】