この度は、数あるホテルの中から　《グリーンヒルホテルアーバン》　を
お選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミのコメントを頂きまして誠にありがとうございます

料金につきましては、
イベントや学会、週末などホテルの利用率が高くなると、
料金は高くなってしまう事もございますが、
ご理解いただけましたら幸いでございます。

お部屋の広さに関しましては、ベッドの配置やテレビの位置など
できる限りの工夫をいたしておりますが、現状以上の改善が難しいため、
ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

水の音に関しましては、
他のお客様が、浴室など使われた際に流れる水やエアコン音が原因だと思われます。
早急に確認し、出来る限り改善してまいりますので、
ご容赦いただけましたら嬉しく存じます。

また、神戸にお越しの際は、
ご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。