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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ･お客さまの声
総合1
宿泊中に外壁工事をしており、部屋の中や廊下までシンナーが強く臭い、気分が悪くなりましたが、これについては貸し出しの空気清浄機でなんとか凌ぐことができました。また、部屋に湯沸しポットが無く、コーヒーやスープなどの温かい飲み物を淹れたい時は、その都度１基しかないエレベーターで１階のロビーまでお湯を注ぎに行かなければならず、とても不便でした。せめて小さい保温ポットの貸し出しくらいはあってもいいのではないでしょうか。夜はスタッフが常駐し、２４時間出入り可能でしたが、入口は施錠されておらずセキュリティにも問題ありです。支払った宿泊代金に対しての満足度はとても低いです。
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この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。また、お忙しい中、クチコミのコメントを頂きまして誠にありがとうございますこの度、お客様に安全でお寛ぎいただけるように外壁工事を致しております。又、工事中の時期にも関わらず、ご宿泊いただけましたこと誠にありがとうございます。シンナーの臭いに関しましては、工事関係者と連携を取り、お客様にご迷惑をお掛けしないよう作業をしてまいりますので、ご容赦いただけましたら嬉しく存じます。寒くなり、お湯を使う温かい物をお召し上がる機会が多くなると存じますが、客室の電圧の問題で湯沸かしポットなどを置くのが難しく、お客様には、大変ご不便をお掛け致しますが、１階までご足労いただいております。セキュリティーに関しましては、フロントスタッフが24時間常駐しております。正面入口に夜遅くに帰ってこられるお客様や、チェックインに来られるお客様もおられる為、24時間開けさせていただいております。裏入口に関しましては24時～5時までの間は施錠しております。防犯カメラも全館で設置しておりますのでご安心下さいませ。また、神戸にお越しの際は、ご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
宿泊中に外壁工事をしており、部屋の中や廊下までシンナーが強く臭い、気分が悪くなりましたが、これについては貸し出しの空気清浄機でなんとか凌ぐことができました。
また、部屋に湯沸しポットが無く、コーヒーやスープなどの温かい飲み物を淹れたい時は、その都度１基しかないエレベーターで１階のロビーまでお湯を注ぎに行かなければならず、とても不便でした。
せめて小さい保温ポットの貸し出しくらいはあってもいいのではないでしょうか。
夜はスタッフが常駐し、２４時間出入り可能でしたが、入口は施錠されておらずセキュリティにも問題ありです。
支払った宿泊代金に対しての満足度はとても低いです。
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この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 を
お選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミのコメントを頂きまして誠にありがとうございます
この度、お客様に安全でお寛ぎいただけるように外壁工事を致しております。
又、工事中の時期にも関わらず、ご宿泊いただけましたこと誠にありがとうございます。
シンナーの臭いに関しましては、
工事関係者と連携を取り、お客様にご迷惑をお掛けしないよう
作業をしてまいりますので、ご容赦いただけましたら嬉しく存じます。
寒くなり、お湯を使う温かい物をお召し上がる機会が多くなると存じますが、
客室の電圧の問題で湯沸かしポットなどを置くのが難しく、
お客様には、大変ご不便をお掛け致しますが、
１階までご足労いただいております。
セキュリティーに関しましては、
フロントスタッフが24時間常駐しております。
正面入口に夜遅くに帰ってこられるお客様や、
チェックインに来られるお客様もおられる為、
24時間開けさせていただいております。
裏入口に関しましては
24時～5時までの間は施錠しております。
防犯カメラも全館で設置しておりますのでご安心下さいませ。
また、神戸にお越しの際は、
ご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。