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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:2565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.77
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.14
  • 食事3.93

総合2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2019-06-20 00:20:20

フロントのスタッフさんは皆さん笑顔でとても親切で良い方々でした。が、
チェックイン後 部屋に入ったらテレビの上に濡れたタオルが、だら~んと置いてあってびっくりしました。(多分 お掃除の方の片付け忘れ!!)
スリッパは開封して履いた瞬間破れたし、お部屋お風呂は狭いし お隣の人の話し声が聞こえてくるし…。で土曜日だから素泊まり11,000円は仕方ないけど リピは無いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グリーンヒルホテル アーバン 2019-06-21 20:16:45

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、ご指摘いただきましたような事がございません様、清掃スタッフ・フロントスタッフ共に再度徹底をして参ります。
ご指摘をいただき、有難うございます。
アメニティに関しまして、改善に向けて検討させていただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★素泊りプラン★(´・` )Zzz 【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】