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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:2565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.77
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.14
  • 食事3.93

総合2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2023-05-26 13:05:33

お風呂が全く掃除されておらず、毛がいっぱいありました。
トイレの前にも落ちていました。
不快で部屋を変えていただきたかったですが我慢しました。
朝食は美味しく、スタッフの方達も丁寧だったのに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グリーンヒルホテル アーバン 2023-05-27 06:15:01

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂き誠にありがとうございます。
洗面所の清掃ができていなかったことに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
清掃担当に最終チェックの見直しをするよう伝えます。
朝食とスタッフへのお褒めのお言葉とても嬉しいです。ありがとうございます。
また神戸にお越しの際は是非ご予約お待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました。