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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:2565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.77
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.14
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2023-06-29 06:40:21

禁煙ルームに変更を電話で依頼したら7連泊途中で部屋を変更してもらうかもしれません!と言われた。フロントで鍵を貰って部屋の鍵を開けようとしたら鍵が開かない。部屋番号を確認したら違っていた。直ぐにフロントに行き部屋を変更ですか?と尋ねたら 鍵を間違えて渡したと謝られた。大変驚いた!こんな事初めてだった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
グリーンヒルホテル アーバン 2023-06-30 04:43:38

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございます。
鍵を間違えてお渡ししてしまった件につきまして、大変申し訳ございません。あってはならないことです。今後はこのようなことが無いようお名前をしっかりと確認した上で鍵をお渡しするように致します。
口コミの投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングルベッド幅120 三宮、新神戸歩9分、コンビニ2分 中華街へ三宮から5分
ご利用のお部屋
【喫 煙 シングルルーム】