この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただきありがとうございました。

ご滞在中空調の異音でご迷惑をおかけしました。
当ホテルご利用の方々には、ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。
重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘を重く受け止めております。
現在メーカーに問い合わせて、修理依頼をしております。
原因が判明次第、至急修理に取り掛かる予定にしております。
これからも当ホテルをご利用いただけるよう努力してまいりますので、よろしくお願い致します。