この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
ベッドの件では、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に見直し、改善をさせて頂きます。
今後も、お客様のお声を大切に、また、参考にさせて頂き、改善出来るところからさせて頂きますので、またの機会がございましたら、御利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。