マットレスは良かったです！快適でした。禁煙室をお願いしましたが、廊下からたばこのにおいが。。。フロントに聞いたら、廊下の反対側は喫煙だとか。。。これではいくら禁煙室でも同じでしょ。匂いが入ってくるようだったら。改善をお願いします。冷蔵庫よりもまずこういった基本性能を重視してはいかがでしょうか。禁煙にするだけでしたら投資も必要ないし、付加価値もきっと上がります。また、角部屋だったせいか、暖房を最強（30度、風量強）にしてもうすら寒かった！マネージャーの人は一度、全部の部屋に泊まってみて、改善点を考えてみてはいかがでしょうか。でも懲りずにまたお世話になります。